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　　中國(guó)網(wǎng)2月17日訊 記者從福州相關(guān)部門(mén)獲悉，2月16日，福建省旅游局、省文明辦召開(kāi)全省旅游服務(wù)監(jiān)管暨文明旅游工作電視電話會(huì)議。會(huì)議表示，近年來(lái)，福州市旅游局持續(xù)開(kāi)展“人人都是旅游形象，處處都是旅游環(huán)境”活動(dòng)，采取“兩手抓”來(lái)推動(dòng)旅游文明與旅游服務(wù)質(zhì)量的提升。

　　一是抓市場(chǎng)秩序整治，優(yōu)化旅游消費(fèi)環(huán)境。以機(jī)制建設(shè)為抓手，實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)安全、質(zhì)量、秩序等方面的常態(tài)化監(jiān)管，同時(shí)實(shí)施A級(jí)景區(qū)、星級(jí)飯店、A級(jí)旅行社、星級(jí)鄉(xiāng)村游的退出機(jī)制，為“溫泉古都、有福之州”旅游品牌保駕護(hù)航，為游客提供真正放心、舒心、滿意的旅游環(huán)境。去年共開(kāi)展旅游市場(chǎng)檢查579人次,檢查旅游企業(yè)139家次,檢查導(dǎo)游103人次，處理違規(guī)導(dǎo)游6名，行政處罰2起。開(kāi)展A級(jí)旅游景區(qū)專項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)6家3A級(jí)以下景區(qū)予以摘牌，對(duì)7家3A級(jí)以下景區(qū)給予嚴(yán)重警告并限期整改，對(duì)6家4A級(jí)以上景區(qū)及1家省級(jí)旅游度假區(qū)提出限期整改要求。落實(shí)旅游行業(yè)失信懲戒制度，建立福州旅游企業(yè)“紅黑榜”制度，在福州市旅游局政務(wù)網(wǎng)和全省“一張網(wǎng)”對(duì)19家違規(guī)旅行社進(jìn)行“黑名單”公開(kāi)曝光，加大對(duì)違法失信行為的懲處力度，引導(dǎo)相關(guān)市場(chǎng)主體自覺(jué)守法。

　　二是抓文明旅游建設(shè)，營(yíng)造城市清新風(fēng)氣。通過(guò)官方微信公眾號(hào)、官方微博及旅游政務(wù)網(wǎng)站等新媒體將精神文明建設(shè)、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、文明旅游等內(nèi)容納入重點(diǎn)宣傳部分，推送文明旅游知識(shí)。去年印制并發(fā)放7萬(wàn)多份《社會(huì)主義核心價(jià)值觀》、《圖說(shuō)我們的價(jià)值觀》、《十大文明旅游提醒語(yǔ)》、《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明公約》、《福州公民文明旅游出行指南》等多種宣傳折頁(yè)及海報(bào)。持續(xù)開(kāi)展“愛(ài)旅游•行文明”系列活動(dòng)，開(kāi)展“文明旅游隨手拍”、“文明旅游提醒語(yǔ)征集”等互動(dòng)活動(dòng)，以通俗易懂的形式在星級(jí)飯店、旅行社、旅游景區(qū)等游客集中地大力宣傳文明旅游公約、文明旅游十大提醒語(yǔ)、刊播公益廣告。開(kāi)展文明旅游進(jìn)社區(qū)、廣場(chǎng)活動(dòng)、“愛(ài)護(hù)美麗鄉(xiāng)村”志愿者活動(dòng)、“文明旅游隨手拍”活動(dòng)等形式，傳播文明旅游理念。加強(qiáng)對(duì)游客的文明教育，做到“出游前教育培訓(xùn)、出游中提醒督促、出游后鼓勵(lì)強(qiáng)化”，將文明規(guī)范融入到旅游活動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。培育文明旅游工作典型，開(kāi)展“文明旅游示范旅行社”、“文明旅游示范景區(qū)”、“文明旅游示范酒店”、“文明旅游示范社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)和“文明游客”征集活動(dòng)。2017年還將聯(lián)手鼓樓區(qū)政府打造華大街道九彩文明旅游示范社區(qū)，通過(guò)開(kāi)展文明旅游小手拉大手、人人都是文明旅游宣傳員、文明旅游在身邊等活動(dòng)，以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)文明素質(zhì)的提升，也為全域旅游的發(fā)展打下基礎(chǔ)。 (鄢榕華)