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又到一年“雙十一” 線上線下備戰(zhàn)忙

2020-11-11 10:04:16來源:濟源網(wǎng)-濟源晨報責任編輯:薛芳芳

快遞派送

商場促銷活動

分揀快遞

  今年的雙十一,好像比往年來的要“早”一些。

  十一月還沒到,“尾款人”這一熱詞就在網(wǎng)上悄然走紅,成為廣大“剁手黨”們的新稱謂。今年,不少電商平臺推出“提前購”等優(yōu)惠促銷活動,也提前激發(fā)起了許多消費者的購買熱情。

  昨日,記者走訪發(fā)現(xiàn),商家、快遞行業(yè)面對今年的“雙十一”早已做足準備,在各大電商平臺促銷打折時,線下的實體店也推出了各種活動來吸引消費者的目光。此外,快遞公司也加足馬力,早早進入“雙十一”送貨模式。

  線下實體店“不甘寂寞”

  推出各種促銷活動搭上“雙十一”的快班車

  最近幾天,有細心的市民發(fā)現(xiàn),為了搭上“雙十一”的快班車,不少線下實體店也放出各種折扣活動吸引消費者的眼球?!跋迺r買一送一”“購物滿300減60”等促銷活動更是五花八門。

  昨日上午12時許,記者來到位于濟水大街上的某大型商超,剛剛走進該商超,就發(fā)現(xiàn)入口顯眼位置處,布置著不少有關(guān)“雙十一”的促銷展示牌,吸引了過往顧客的目光。

  “像我們中老年人,雖然會網(wǎng)購,但并不熟練,像是雙十一期間,有些商品需要搶購或者邀請好友砍價,我們的熟練度都比不上年輕人?!笔忻穸伟⒁探榻B,最近一段時間,她發(fā)現(xiàn)濟源的不少實體店也結(jié)合“雙十一”推出了各類促銷活動,讓她們這些網(wǎng)購不太熟練的中老年人,也能享受到“雙十一”帶來的便利。

  在商場的日用品區(qū),記者見到了正在購買洗衣液的市民史女士?!跋袷窍匆乱骸⑾窗l(fā)水等日常用品,最近打折的力度都不小,價格還都貼在那里,一目了然?!笔放肯蛴浾呓榻B,這些家居日常用品,她除了會在網(wǎng)上購買,平時逛街遇見促銷活動時,也會屯上一些?!跋袷莻€別單品,促銷時的價格甚至會比網(wǎng)上的價格還要低上一些,特別劃算?!痹谑放靠磥?,“雙十一”期間,購物的戰(zhàn)場并不僅僅局限于線上。

  記者在采訪中了解到,目前,濟源許多實體店都趁著“雙十一”的熱度,推出了各類促銷活動,除了大型商超外,一些婚紗攝影、娛樂休閑等行業(yè)的商家也利用“雙十一”來吸引顧客,讓廣大消費者們能夠在貨比三家的同時,開啟線上、線下同步搶購的購物模式。

  快遞高峰提前來臨,智能分揀“大展拳腳”

  “雙十一”期間,各大電商平臺早早推出各類促銷活動,“尾款人、剁手黨”們也提前開始了各種搶購,隨之而來的是快遞行業(yè)業(yè)務量的突增。

  11月10日,記者在沁園工業(yè)園的郵政分揀中心看到,大型智能化分揀設備正在不停運轉(zhuǎn),這些“聰明”的機器可以把來自四面八方的包裹根據(jù)去向精準投放到不同的收納袋內(nèi)。袋子裝滿后,又被機器自動送往快遞車,整個分揀過程快捷、安全、有序?!耙粋€分揀鏈條,只用3個人就可輕松完成任務?!痹撝行墓ぷ魅藛T告訴記者,有了這樣的智能設備當幫手,一個人就是“千軍萬馬”。

  “雙十一”已進入第十二個年頭,快遞企業(yè)已不缺應對經(jīng)驗,年年刷新的派件數(shù)量,給快遞企業(yè)帶來一次次新的挑戰(zhàn)。面對今年的“雙十一”新玩法,快遞企業(yè)也有不同的新感受?!芭c往年不同,今年的‘雙十一’來得更早一些,10月21日就開啟了第一輪預售,消費者提前進入了‘買買買’的狀態(tài)?!睋?jù)申通快遞公司負責人介紹,根據(jù)往年經(jīng)驗,“雙十一”當天購買的商品,運至濟源平均要2至8天,這就意味著自11月13日至25日左右,濟源快遞業(yè)務量將迎來高峰,并且從“雙十一”到次年春節(jié)前夕,一直都是濟源快遞業(yè)務量的“旺季”。今年快遞“旺季”開始時間提前到了11月1日,為了更好、更高效地為客戶提供服務,他們已在人員、設備上做好準備。“我們公司在運輸車輛上增加了運輸貨車,在配送車輛方面相應增加了送貨車,同時還增加部分收派件人員?!痹摴矩撠熑吮硎?。

  當日上午11時,記者在泉水灣小區(qū)附近的一家快遞驛站看到,雖然臨近中午,可前來拿快遞的市民依然不少?!拔覀冞@個快遞驛站收集了圓通、中通等快遞公司的貨物,主要負責服務泉水灣小區(qū)及周邊的住戶,從11月1日開始,每天的快遞量就有明顯增加?!痹摽爝f驛站負責人告訴記者,“為了保證當日快件不積壓,我們會以電話短信等方式通知站點附近的客戶上門取件,減少派送壓力?!?/p>

  單日派件量增加2倍

  快遞小哥加大馬力備戰(zhàn)“雙十一”

  11月10日上午,記者在華新小區(qū)看到了正在派送快遞的順豐快遞員崔陽,在給客戶打電話的間隙,他還順帶整理著堆滿車廂的包裹?!跋扰伤偷陌磐饷?,后派送的放里面,一定要放平,否則車子一震動,貨就會倒,到時候需要花更長時間來找。”崔陽告訴記者,他平時派送的范圍主要在文昌路以東、黃河大道以北、玉川街以南、沁園路以西?!斑M入11月份,每天要送的快遞已經(jīng)多得快數(shù)不過來了?!贝揸栒f,11月1日他一共派送了61單,11月2日派送了80單,預計“雙十一”過后派單量會持續(xù)增加,單日派件量將比平時增加2倍。

  記者觀察到,崔陽騎著電動車穿行在大街小巷,為了讓包裹盡快送到客戶手中,到達目的地停好車子后,他一路小跑著把包裹送給收件人。他告訴記者,“雙十一”之后,快遞行業(yè)進入井噴期,工作量大概是平時的2到3倍,一般7天左右才會逐漸恢復到正常狀態(tài)。

  “明天早上5點半開線,供應早餐,請大家不要遲到。”11月10日下午5點23分,圓通快遞派送員小劉收到了公司發(fā)來的信息,他告訴記者,“對市民來說,雙十一過后,就不需要再熬夜搶購,可對于我們這些快遞小哥來說,每年雙十一過后的這一周,反而是最忙的?!?/p>

  “我們早上5點去倉庫裝車,經(jīng)常出現(xiàn)快件暴增的現(xiàn)象,一車根本不能把當天的快件拉完,還得再跑一趟?!卑偈揽爝f一位工作人員表示,“雙十一”對于快遞員來說是很特殊的時期,平時一天可能要送80-100單,但“雙十一”過后的一段時間內(nèi)會增加到300單左右?!懊Φ臅r候要從早送到晚,晚上回到家才有時間吃點東西。這期間由于送件量大,偶爾也會出現(xiàn)漏拿或者送錯的情況,但是大部分的收件人都能理解,這讓我們十分欣慰?!痹摴ぷ魅藛T笑著說。

  記者了解到,今年“雙十一”期間,示范區(qū)郵政管理局還要求各快遞企業(yè)切實做好運力、人力儲備和調(diào)度,保證發(fā)貨節(jié)奏穩(wěn)定有序,嚴把收寄安全關(guān),堅決把各類禁寄物品堵截在寄遞渠道之外,及時妥善處理消費者投訴,確保服務質(zhì)量。(記者 王興輝 王峰 文/圖)



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