辦證上樓遇困難 熱心保安來幫忙
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登上幾級臺階,對普通人來說是件很輕松的事,但對于腿腳不便的李大爺來說,卻是一件棘手的事。
“想借此機會對盧師傅和所有幫助我的好心人說一聲‘謝謝’。他們讓我感受到了社會的溫暖和關(guān)愛!”回想起前不久辦理社保卡的經(jīng)歷,李大爺仍然感動不已。
家住北海街道碑子居委會的李大爺今年56歲,身患二等殘疾,行動不便,平日里只能依靠一輛電動三輪車出門。由于李大爺是獨居老人,不懂辦理社??ㄐ枰男┏绦颍湍弥牧险业搅巳肆Y源和社會保障局。李大爺告訴記者,平時自己依靠車把支撐和小馬扎借力只能挪動三到五米的距離。大廳門口雖然近在眼前,但是對于李大爺來說顯得無能為力。
就在李大爺一籌莫展的時候,正在二樓巡邏的保安盧五周看到了。問清緣由后,盧五周當(dāng)即就決定把李大爺背進(jìn)大廳?!半S后,我拿著材料上樓和工作人員溝通。得知李大爺?shù)奶厥馇闆r后,工作人員立即和我一起下樓。終于,在所有人的共同努力下,李大爺辦好了社??ā!北R五周回憶。
面對李大爺?shù)母兄x,盧五周只是擺擺手笑著說:“這沒什么?!?/p>
“當(dāng)時,我看到他一個人很無助,便決定上前幫忙。”盧五周告訴記者,由于李大爺腿腳使不上勁兒,只能將近170斤的重量全部壓在他身上。等安頓好李大爺后,盧五周也累出了一身汗?!拔覀兘?jīng)常會遇到像李大爺這樣的老人過來辦卡,樓上樓下幫忙跑腿是常有的事。我們每個人都有老去的一天。為有困難的老人伸出援助之手,是我們的義務(wù)?!北R五周笑著說。
像李大爺這樣的獨居老人該如何省去類似的麻煩?示范區(qū)人力資源和社會保障局電子政務(wù)中心工作人員作出了回答。
“現(xiàn)在通過線上辦理制卡,像李大爺這樣的獨居老人不用出門就能完成社??ǖ霓k理。市民關(guān)注微信公眾號‘河南社會保障卡’和‘濟源市社會保障卡’或者登錄河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng),均可自助辦卡或幫助他人代辦。其次,市民也可以持身份證到一樓社保大廳的自助機器上辦理。此外,社保卡辦理也延伸到了銀行和金融網(wǎng)點以及下設(shè)保障所,讓市民在家門口就能輕松辦卡?!笔痉秴^(qū)人力資源和社會保障局電子政務(wù)中心工作人員告訴記者。
“希望今后越來越多的市民能夠關(guān)愛老年人,幫助他們線上辦卡,減輕出行壓力。此外,市民也可通過關(guān)注‘河南社會保障卡’微信公眾號或者撥打熱線電話12333進(jìn)行咨詢?!笔痉秴^(qū)人力資源和社會保障局電子政務(wù)中心工作人員說。(見習(xí)記者 王子君)