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　　助企服務(wù)要勤，勤上門、勤問(wèn)候、勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)；解決問(wèn)題要快，有擔(dān)當(dāng)、有速度、快節(jié)奏、高效率；完成任務(wù)要實(shí)，辦實(shí)事、出實(shí)招、動(dòng)實(shí)火、求實(shí)效；工作態(tài)度要誠(chéng)，誠(chéng)于組織、誠(chéng)于事業(yè)、誠(chéng)于企業(yè)、誠(chéng)于項(xiàng)目……

　　“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)開展以來(lái)，玉川產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向，進(jìn)一步健全“部署、執(zhí)行、評(píng)估、反饋”四個(gè)環(huán)節(jié)的工作機(jī)制；廣大黨員干部躬身基層，優(yōu)化對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)服務(wù)舉措，幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，當(dāng)好服務(wù)企業(yè)的“店小二”。

　　真心實(shí)意 甘當(dāng)躬身“店小二”

　　當(dāng)好“店小二”，靠的是勤、快、實(shí)、誠(chéng)?！暗晷《笔切袆?dòng)亦是目標(biāo)，“店小二”是形象亦是品牌，這是玉川的認(rèn)知與定位，更是玉川的胸襟與視野。

　　濟(jì)源海中環(huán)保科技處置危廢固廢項(xiàng)目是重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目。為了解決外地員工食宿問(wèn)題，集聚區(qū)助企干部宋小娟主動(dòng)上門，了解員工人數(shù)及家庭情況，為他們協(xié)調(diào)廉租房26間。項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，集聚區(qū)多次召開專題會(huì)議，組建項(xiàng)目專班，與相關(guān)部門溝通，幫助辦理規(guī)劃許可證等相關(guān)手續(xù)，保障項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行。

　　企業(yè)滿意是玉川產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)提升的最好見(jiàn)證。在“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)中，集聚區(qū)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，聚焦短板不足，在轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、解難題上下功夫，拿出破解難題的實(shí)招、硬招。

　　實(shí)行“全員包企”的部署機(jī)制。機(jī)關(guān)干部全員分包企業(yè)，做到轄區(qū)規(guī)上企業(yè)、中小微企業(yè)等各類市場(chǎng)主體全覆蓋。強(qiáng)化“上門服務(wù)”的執(zhí)行機(jī)制。助企干部主動(dòng)上門、定期上門，深入廠房、深入車間，掌握情況、了解訴求，為企業(yè)解讀相關(guān)政策，搜集企業(yè)反映問(wèn)題。完善“有問(wèn)必答”的評(píng)估機(jī)制。分類建立企業(yè)問(wèn)題庫(kù)，實(shí)行臺(tái)賬管理，明確辦結(jié)時(shí)限，確保企業(yè)反映問(wèn)題條條落實(shí)、件件落地、事事見(jiàn)效。落實(shí)“獎(jiǎng)罰分明”的反饋機(jī)制。按照周調(diào)度、月總結(jié)、季考核，將“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)與績(jī)效工資、評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤；把問(wèn)題解決率和企業(yè)滿意率作為衡量活動(dòng)成效的重要指標(biāo)，作為黨史學(xué)習(xí)教育和“黨群連心工程”的實(shí)踐內(nèi)容；激勵(lì)大家出新招、用實(shí)招、想高招，全力解決企業(yè)的困難和問(wèn)題，杜絕形式主義。

　　截至目前，玉川產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)共梳理問(wèn)題36個(gè)，其中資金類問(wèn)題12個(gè)、基礎(chǔ)設(shè)施類問(wèn)題11個(gè)、其他問(wèn)題5個(gè)，即時(shí)辦結(jié)問(wèn)題17個(gè)。

　　排憂解難 爭(zhēng)當(dāng)金牌“店小二”

　　服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展，要以“店小二”的姿態(tài)做好服務(wù)保障，要像“店小二”一樣主動(dòng)為企業(yè)搞好服務(wù)。

　　在對(duì)豫光集團(tuán)走訪的過(guò)程中，助企干部楊潔了解到企業(yè)希望解決水源切換、雨污管網(wǎng)建設(shè)等相關(guān)訴求后，迅速上報(bào)。集聚區(qū)高度重視，安排專人到現(xiàn)場(chǎng)查看，主動(dòng)與住建局、水利局、河口村水庫(kù)管理局等部門溝通對(duì)接，積極為企業(yè)解決生產(chǎn)水源問(wèn)題;聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)制定雨污管網(wǎng)詳細(xì)施工方案，爭(zhēng)取8月底完工。

　　助企干部李晨光，與多方協(xié)調(diào)，為魯泰納米新上項(xiàng)目解決了變壓器增容的問(wèn)題；助企干部王小林，協(xié)調(diào)有關(guān)部門，為濟(jì)源50萬(wàn)噸廢鋼鐵再生資源項(xiàng)目出臺(tái)扶持政策，解了項(xiàng)目方的后顧之憂;助企干部徐曉，積極響應(yīng)企業(yè)訴求，多次與中聯(lián)水泥溝通，協(xié)調(diào)解決中億科技廢渣處理問(wèn)題……

　　企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的困難和問(wèn)題，一個(gè)個(gè)得到圓滿解決，拉近了彼此之間的距離。企業(yè)在發(fā)展的道路上信心更足、勢(shì)頭更強(qiáng)。

　　求質(zhì)問(wèn)效 樂(lè)當(dāng)智慧“店小二”

　　一切為了企業(yè)，為了企業(yè)的一切。事無(wú)巨細(xì)，責(zé)無(wú)旁貸。

　　在7月24日召開的項(xiàng)目謀劃會(huì)上，參會(huì)人員不僅有玉川的班子成員、中層干部，而且特別邀請(qǐng)了曾在玉川工作過(guò)的人員及職能局委的專家學(xué)者等。大家圍繞玉川的項(xiàng)目建設(shè)、營(yíng)商環(huán)境、發(fā)展生態(tài)等內(nèi)容，暢所欲言、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，展開了熱烈討論。

　　“對(duì)重大項(xiàng)目建設(shè)，要抽專人，建專班，靠前指揮，確保重大項(xiàng)目早開工、早見(jiàn)效?！?/p>

　　“項(xiàng)目代辦，為誰(shuí)代辦。將來(lái)，我們不光為企業(yè)代辦，還要為職能局委代辦?！?/p>

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　　圍繞“店小二”的實(shí)力、態(tài)度及如何作為等，有人拋出問(wèn)題，有人提出方案，有人求解，有人思考。會(huì)議力求實(shí)事求是，討論不乏真知灼見(jiàn)。

　　這樣的會(huì)議在玉川已是常態(tài)。周五大講堂、季度述職會(huì)、拓展訓(xùn)練……每一次思想碰撞都是一次提升，每一次學(xué)習(xí)更是一次歷練。

　　玉川片區(qū)黨組書記、主任李文軒表示，我們要圍繞“三對(duì)照、三明確、三有”抓好項(xiàng)目實(shí)施，對(duì)照省市考核指標(biāo)、集聚區(qū)工作目標(biāo)和先進(jìn)集聚區(qū)工作要求抓好項(xiàng)目落實(shí)，以循環(huán)經(jīng)濟(jì)為使命，以綠色發(fā)展為課題，以科技創(chuàng)新為支撐，全力打造千億級(jí)有色金屬循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)基地，建設(shè)山水林企和諧共生的現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。

　　百舸爭(zhēng)流，千帆競(jìng)發(fā)。在“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)中，玉川產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)、新變化，在辦事流程上做“減法”，在優(yōu)化服務(wù)上做“加法”，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)，樹立“項(xiàng)目為王”鮮明導(dǎo)向，立足主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，壯大新興產(chǎn)業(yè)，謀劃未來(lái)產(chǎn)業(yè)。玉川人正以趕考人的清醒和堅(jiān)定，在高質(zhì)量發(fā)展的道路上昂首闊步、破浪前行。(記者 郭躍軍 通訊員 張群力)

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