更精細(xì) 更智能——第四屆進(jìn)博會城市服務(wù)保障聚焦“越辦越好”
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新華社上海9月23日電 距離第四屆中國國際進(jìn)口博覽會在上海舉行還有一個多月時(shí)間,上海正在加速進(jìn)入“進(jìn)博時(shí)間”。人員入場“無感化”、可疑癥狀人員第一時(shí)間緊急處置、用餐高峰期餐廳配備專班疏導(dǎo)人流——在22日舉行的第四屆進(jìn)博會城市服務(wù)保障首場綜合演練現(xiàn)場,記者注意到,城市服務(wù)保障正在變得越來越精細(xì)、智能。
疫情防控是進(jìn)博會成功舉辦的關(guān)鍵環(huán)節(jié),綜合演練的其中一個科目就圍繞“測溫過濾線前置及安全健康一體化檢測”展開。記者了解到,在經(jīng)過測溫過濾線時(shí),通過紅外測溫、人臉識別等技術(shù)手段,證件查驗(yàn)、健康碼和核酸檢測結(jié)果查驗(yàn)、人員安檢以及體溫測量等工作將同步完成,更好實(shí)現(xiàn)“無感入場”。
有咳嗽等可疑癥狀人員應(yīng)該如何處置?記者在演練現(xiàn)場看到,可疑癥狀人員會被立刻帶到臨時(shí)觀察處置點(diǎn),由醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行二次測溫,并進(jìn)行流行病學(xué)信息調(diào)查;如有需要,將由救護(hù)車轉(zhuǎn)送至定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行后續(xù)處置。
針對進(jìn)博會展館內(nèi)的就餐高峰期,上海也開始提前準(zhǔn)備。國家會展中心(上海)為每個餐廳安排了由一名服務(wù)人員、一名防疫專員、三名安保人員組成的專班,負(fù)責(zé)用餐人員的疏導(dǎo)工作,同時(shí),每個店鋪門口的顯著位置張貼公示,顯示最大可接待人數(shù)以及員工體溫情況。餐廳內(nèi),則采用“單進(jìn)單出”“單桌同向用餐”的模式,將“線下就餐排隊(duì)”和“線上點(diǎn)餐、線下取餐”區(qū)域分隔開來,方便快進(jìn)快出。在達(dá)到最大可接待人數(shù)后,用餐人員將被引導(dǎo)至室外臨時(shí)就餐區(qū)域,避免人員聚集。
值得注意的是,不少新科技也成為城市服務(wù)保障中的有機(jī)組成部分,以科技為保障賦能。上海海關(guān)方面介紹,將借助海關(guān)跨境貿(mào)易大數(shù)據(jù)監(jiān)管平臺、展品物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)簽、AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))智能化設(shè)備,提升展品監(jiān)管的精準(zhǔn)度。
上海市氣象局副局長雷小途介紹,本屆進(jìn)博會進(jìn)一步升級了“智慧氣象保障城市精細(xì)化管理先知系統(tǒng)”,逐小時(shí)滾動氣象信息,實(shí)時(shí)聯(lián)動應(yīng)對突發(fā)氣象情況。
據(jù)悉,本次演練圍繞進(jìn)博會疫情防控重點(diǎn)環(huán)節(jié)和服務(wù)保障重要舉措,演練了包括電梯人員被困應(yīng)急處置、電力保障、氣象實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控演示、消防應(yīng)急處置、場館內(nèi)應(yīng)急通信保障等11個科目。