濟(jì)源供電公司:保證農(nóng)村冬季用電安全可靠
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濟(jì)源網(wǎng)訊 11月22日,濟(jì)源供電公司組織人員對濟(jì)源北部山村用電設(shè)施精心把脈,針對發(fā)現(xiàn)的隱患細(xì)化措施、及時(shí)處理,并向居民細(xì)致講解安全用電知識和冬季用電注意事項(xiàng)。
濟(jì)源供電公司以便民利民為導(dǎo)向,緊緊圍繞農(nóng)村冬季用電需求,細(xì)化措施,精心服務(wù),保障電力可靠供應(yīng)。
濟(jì)源供電公司組織人員對農(nóng)村用電臺區(qū)、配電設(shè)備和供電線路全面排查,對柱上開關(guān)、跌落保險(xiǎn)、表箱等設(shè)施仔細(xì)檢查,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理。利用設(shè)備檢查巡視和日常運(yùn)維管理,走進(jìn)農(nóng)戶檢查用電設(shè)施,重點(diǎn)對留守家庭和孤寡病殘等客戶家中的導(dǎo)線布局、生活用電設(shè)施和漏電保護(hù)裝置等精心排查和測試,認(rèn)真做好消缺處理,并幫助改造老化線路,規(guī)整室內(nèi)線路,積極提高服務(wù)質(zhì)量。
該公司認(rèn)真宣傳安全用電知識,向山村居民講解空調(diào)、電熱毯、電熱扇、電暖桌及其它常用電器的正確使用方法及用電注意事項(xiàng),介紹冬季節(jié)約用電方面的小知識、小竅門、小技巧,引導(dǎo)大家安全用電、科學(xué)用電、節(jié)約用電,并通過宣傳和解讀電力設(shè)施保護(hù)知識和電量、電費(fèi)、電價(jià)常識,提高山村客戶依法合規(guī)用電的自覺性。
此外,濟(jì)源供電公司加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查督導(dǎo)力度,通過問卷調(diào)查、入戶走訪、客戶評議等多種途徑,了解客戶用電需求,把脈供電服務(wù)情況,認(rèn)真征集意見和建議,針對薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)改進(jìn),堵塞管理漏洞,補(bǔ)強(qiáng)工作短板,優(yōu)化服務(wù)方式,細(xì)化便民措施,營造良好用電環(huán)境。(李建國)