濟(jì)源供電公司：供電所營銷業(yè)務(wù)管理進(jìn)入智能管理時代

2021-12-14 16:05:00來源：濟(jì)源網(wǎng)責(zé)任編輯：克盈盈

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濟(jì)源網(wǎng)訊 12月13日，隨著數(shù)字員工“小智”在公司軹城中心供電所的上崗，濟(jì)源供電公司基層供電所營銷專業(yè)管理進(jìn)入智能管理時代。

數(shù)字員工“小智”是濟(jì)源供電公司部署的一臺RPA機(jī)器人，“RPA”是“機(jī)器人流程自動化”的簡稱，通過編寫特定的程序并自動運(yùn)行，來輔助完成基層業(yè)務(wù)中周期性、重復(fù)性、機(jī)械性批量數(shù)據(jù)處理工作。在實(shí)際應(yīng)用中，“RPA”能夠按照計(jì)劃，每日自動對系統(tǒng)中未抄回電表數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)采，提高工作效率、減少人為失誤。

根據(jù)數(shù)據(jù)分析，“小智”上崗后，基層供電所日均補(bǔ)采工作耗時可減少3至4個小時，工作質(zhì)效大幅提升。目前，該公司正邀請機(jī)器人專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步挖掘應(yīng)用需求，計(jì)劃部署到供電所16個業(yè)務(wù)場景中，涉及電價電費(fèi)、電能計(jì)量、供電服務(wù)、業(yè)擴(kuò)報裝、反竊查違等營銷專業(yè)，實(shí)現(xiàn)日常報表、系統(tǒng)操作、系統(tǒng)監(jiān)測、數(shù)據(jù)治理等日產(chǎn)操作向自動化、智能化轉(zhuǎn)變，預(yù)計(jì)工作效率可以提升10倍以上，實(shí)現(xiàn)供電所營銷專業(yè)管理減負(fù)、增效、創(chuàng)新、賦能。(衛(wèi)凱)