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濟源網(wǎng)訊 12月13日，隨著數(shù)字員工“小智”在公司軹城中心供電所的上崗，濟源供電公司基層供電所營銷專業(yè)管理進入智能管理時代。

數(shù)字員工“小智”是濟源供電公司部署的一臺RPA機器人，“RPA”是“機器人流程自動化”的簡稱，通過編寫特定的程序并自動運行，來輔助完成基層業(yè)務(wù)中周期性、重復(fù)性、機械性批量數(shù)據(jù)處理工作。在實際應(yīng)用中，“RPA”能夠按照計劃，每日自動對系統(tǒng)中未抄回電表數(shù)據(jù)進行補采，提高工作效率、減少人為失誤。

根據(jù)數(shù)據(jù)分析，“小智”上崗后，基層供電所日均補采工作耗時可減少3至4個小時，工作質(zhì)效大幅提升。目前，該公司正邀請機器人專家團隊進一步挖掘應(yīng)用需求，計劃部署到供電所16個業(yè)務(wù)場景中，涉及電價電費、電能計量、供電服務(wù)、業(yè)擴報裝、反竊查違等營銷專業(yè)，實現(xiàn)日常報表、系統(tǒng)操作、系統(tǒng)監(jiān)測、數(shù)據(jù)治理等日產(chǎn)操作向自動化、智能化轉(zhuǎn)變，預(yù)計工作效率可以提升10倍以上，實現(xiàn)供電所營銷專業(yè)管理減負、增效、創(chuàng)新、賦能。(衛(wèi)凱)

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