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　　1月7日，濟源時代職業(yè)培訓學校負責人張煒來到市民之家人社窗口辦理學校增設專業(yè)事項，從遞交材料到行政審批、現(xiàn)場驗收，花了3個小時就完成了辦理流程。

　　“以前我辦理相關業(yè)務時，跑了好幾趟，用了兩周時間才辦好?，F(xiàn)在來一次就搞定，省心又省力，辦事效率真高?！钡诙欤瑥垷槍⒁环飧兄x信送到了示范區(qū)人社局辦公室，感謝工作人員認真負責的態(tài)度、高效優(yōu)質的服務。

　　“清事項、減材料、壓時限?！笔痉秴^(qū)人社局開展的“人社服務快辦行動”使張煒真正享受到了辦事“最多跑一次”的便利和幸福。

　　為解決服務群眾“最后一公里”問題，示范區(qū)人社局將行政許可類事項承諾時限壓縮95%，除設立審批事項外，變更、延續(xù)、注銷等業(yè)務均一個工作日辦結。

　　“其中，民辦職業(yè)培訓學校增加專業(yè)申請材料由原來的9項精簡為4項，同時對承擔的4項行政許可事項實行告知承諾制。”示范區(qū)人社局行政審批科負責人朱永軍說，要真正實現(xiàn)群眾跑腿越來越少、材料越來越簡、時限越來越短、體驗越來越好。

　　變“群眾跑”為“干部跑”，變“等待辦”為“上門辦”。示范區(qū)人社局堅持以服務民生為主線，帶動黨員干部思想大解放、作風大轉變、服務大提升，不斷優(yōu)化業(yè)務流程、創(chuàng)新服務方式、拓寬服務渠道、健全監(jiān)督機制，推進人社服務“打包辦”“提速辦”“一網(wǎng)通辦”，真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑路”目標。

　　示范區(qū)人社局積極推動一次注冊、一點登錄即可一網(wǎng)通辦180多項高頻業(yè)務，推行“不見面審批”“告知承諾制”，探索“無感認證”“免認即發(fā)”，并建成11個社銀一體化網(wǎng)點，不斷擴展“15分鐘人社服務圈”，切實做到讓群眾好辦事、辦成事。

　　干部沉下去，服務提上來。在“進大廳現(xiàn)場辦公”“跟隨群眾跑一次”活動中，黨員干部深入政務服務大廳，轉變身份，到參保登記、退休辦理、待就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社保卡申領等各個窗口，全鏈條體驗人社政務流程，感受辦事效率和服務質量，現(xiàn)場傾聽辦事企業(yè)、群眾的心聲和訴求，切實促進政務大廳綜合服務水平提升。

　　作風的轉變，能力的提升，激發(fā)了干部的變革創(chuàng)新意識，大家一心想著把服務做到群眾心里去。

　　為支持失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)，濟源市失業(yè)保險處創(chuàng)新工作模式，針對在領取失業(yè)保險金期間自主創(chuàng)業(yè)的人員，實施一次性結清剩余期限失業(yè)保險金申領告知承諾制，變事前核查為事前承諾，加強事后監(jiān)管及違諾處理，讓承諾群眾及時得到資金扶持。

　　示范區(qū)人社局結合“萬人助萬企”活動，實施“數(shù)字就業(yè)”“數(shù)字人才”“數(shù)字社?！比蠊こ?，開創(chuàng)“電視直播+抖音直播”帶崗新模式。2021年共舉辦線上招聘活動93場次，提供就業(yè)崗位4萬個，實現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)1.6萬人，滿足了企業(yè)用人需求和群眾就業(yè)需求。

　　能力強不強，作風硬不硬，關鍵要看人民群眾滿意不滿意。示范區(qū)人社局黨組書記、局長王劍波表示，他們將結合“萬人助萬企”“黨群連心工程”等活動，不斷提升隊伍創(chuàng)新力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，實現(xiàn)干部職工精神狀態(tài)、營商環(huán)境、民生保障水平、勞動關系形勢和清廉人社建設“五個明顯變化”，讓群眾切實感受到干部能力作風大改進取得的實際成效。（記者 何島 通訊員 李浩然）

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