【開(kāi)展“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng) 建設(shè)清廉濟(jì)源政治生態(tài)示范區(qū)】?jī)?yōu)化政務(wù)服務(wù)功能 提升便民服務(wù)水平
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濟(jì)源網(wǎng)訊(記者 侯琪琳)“以前辦理林木采伐許可證,要往市區(qū)跑兩次,現(xiàn)在使用自助一體機(jī)在家門口就可以辦理業(yè)務(wù),真是太方便了。”1月6日,在承留鎮(zhèn)便民服務(wù)中心大廳,河南金馬能源股份有限公司車間主任孔瀟瀟在幫辦人員的指導(dǎo)下,不到10分鐘就辦好了林木采伐許可證。
記者從示范區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局獲悉,濟(jì)源在全省率先實(shí)現(xiàn)“林木采伐許可證核發(fā)”全流程自助辦,群眾可通過(guò)就近的政務(wù)服務(wù)自助一體機(jī)進(jìn)行辦理。目前,濟(jì)源106臺(tái)政務(wù)服務(wù)自助一體機(jī)在城鄉(xiāng)星羅棋布,林木采伐許可證核發(fā)、殘疾人證辦理等7項(xiàng)審批事項(xiàng)和89項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)可實(shí)現(xiàn)全流程“就近辦”“自助辦”。
“林木采伐許可證核發(fā)事項(xiàng)引入自助一體機(jī)之后,實(shí)現(xiàn)了群眾‘就近辦’‘就地辦’‘順手辦’,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。”示范區(qū)林業(yè)局行政審批科工作人員說(shuō)。
為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)能力,濟(jì)源不斷深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”能力建設(shè),高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)智慧城市數(shù)據(jù)中樞平臺(tái),打通數(shù)據(jù)壁壘,推進(jìn)政務(wù)信息系統(tǒng)整合、政務(wù)數(shù)據(jù)共享共用,用“數(shù)據(jù)多跑腿”破解群眾反映突出的“辦事難、辦事慢、辦事繁”等問(wèn)題;積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一窗、一次”改革,加快政務(wù)服務(wù)線上線下深度融合,政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐實(shí)體政務(wù)大廳和政務(wù)服務(wù)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)了“一窗受理”“一網(wǎng)通辦”;推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“掌上辦”,圍繞群眾常用、常查、常辦的高頻事項(xiàng),高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)“豫事辦”濟(jì)源分廳,2021年新接入企業(yè)和群眾常查、常用的濟(jì)源特色事項(xiàng)210個(gè),進(jìn)一步提升了政務(wù)服務(wù)便利度。
示范區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,他們將持續(xù)改革創(chuàng)新審批服務(wù)方式、推動(dòng)政務(wù)服務(wù)場(chǎng)景創(chuàng)新,全面推進(jìn)“一件事一次辦”,推動(dòng)“一網(wǎng)通辦”前提下的“最多跑一次”改革向“一次不用跑”轉(zhuǎn)變,不斷增強(qiáng)群眾辦事滿意度。