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濟源供電公司: 真誠服務 客戶致錦旗感謝

2022-01-28 16:36:17來源:濟源網責任編輯:克盈盈

濟源網訊 1月26日,濟源首創(chuàng)水務有限公司將一面錦旗送到河南濟源供電公司,還表揚了該公司郊區(qū)供電中心軹城供電所(承留服務站),這是為啥?

濟源首創(chuàng)水務有限公司在全市共設置了46個污水處理站,用電區(qū)域涉及11個鄉(xiāng)鎮(zhèn),繳費戶號共有46個。每到月底,企業(yè)用電負責人根據(jù)不同的地域把電費交到不同的戶號,每個月收到46張發(fā)票,刷卡轉帳46次,存在申請開票繁瑣、頻繁繳費等問題。

獲悉情況后,濟源供電公司郊區(qū)供電中心軹城供電所(城留服務站)以實地解決企業(yè)繳費痛點為原則,創(chuàng)新跨地域電費結算繳費方式,拓展集團戶電力繳費范圍,簡化電費結算手續(xù),實現(xiàn)集團客戶電費跨區(qū)域統(tǒng)一結算、集中開票的一對一服務。將首創(chuàng)水務有限公司的46個污水處理點綁定,選取其中用電量穩(wěn)定的污水處理站作為主戶、其他設為分戶的方式,組建集團戶從而使客戶繳費時每月僅需匯出一筆電費,申請只開一張發(fā)票就完成了46個處理站的交費,大大提高了集團企業(yè)的繳費效率。(張磊 )



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