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濟源網(wǎng)訊(記者 侯琪琳)10月11日，記者從相關(guān)部門獲悉，今年第三季度，濟源通過全國12315平臺受理各類維權(quán)訴求2973件，為消費者挽回經(jīng)濟損失22.45萬元。

　　據(jù)統(tǒng)計，第三季度受理商品類投訴1079件，其中一般食品、交通工具、服裝鞋帽類位居前列。群眾反映的主要問題有：一般食品存在包裝破損、有異物、不符合國家強制性標準、商家銷售過期食品等；交通工具類存在購車補貼、售后保養(yǎng)服務(wù)、車輛有質(zhì)量問題、助力車電瓶、汽車零部件更換等問題；服裝鞋帽存在購買的衣服有起球、掉色現(xiàn)象，鞋子磨腳、有異味，出現(xiàn)開膠、斷底等問題。

　　受理服務(wù)類投訴625件，集中在餐飲住宿服務(wù)、文化娛樂體育服務(wù)、美容美發(fā)洗浴服務(wù)三個領(lǐng)域。主要包括：餐飲住宿服務(wù)存在餐廳飯菜變質(zhì)、混有異物、住宿不退押金、酒店設(shè)施與網(wǎng)上描述不符、發(fā)放的優(yōu)惠券不予使用等問題；文化娛樂體育服務(wù)類存在商家不履行合同約定、游樂場關(guān)門充值卡無法使用、健身房瑜伽館不退費、電影票超過有效期等問題；美容美發(fā)洗浴服務(wù)類存在辦卡容易退卡難、洗浴店關(guān)門、商家私自增加服務(wù)、商家未明碼標價、虛假宣傳等問題。

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