委員履職日記⑥丨李敬欣:多和專家“噴噴空”
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人物名片:李敬欣 省政協(xié)委員、河南大河網(wǎng)數(shù)字科技有限公司董事長
閱讀提示:從新聞戰(zhàn)線“老兵”到政協(xié)委員“新面孔”,他的兩會“初體驗”怎么樣?即日起,他將用文字記錄委員履職過程,讓我們跟隨他的視角,看一看不一樣的“兩會”!
1月16日 星期一 晴轉(zhuǎn)多云
1月15日下午,政協(xié)第十三屆河南省委員會第一次會議最后一次小組會議,我所在的社科、新聞出版組46位參會委員“拖堂”全部發(fā)言一遍。談營商環(huán)境,委員從簡政放權(quán)、辦事效率、行政執(zhí)法、公平競爭等多方位、多角度提出建議;談數(shù)字經(jīng)濟(jì),委員從東數(shù)西算到東數(shù)中算東數(shù)西存、從賦能產(chǎn)業(yè)到數(shù)字產(chǎn)權(quán)中肯建言;談“行走河南·讀懂中國”,委員從書香河南到文化河南再到河南文化內(nèi)涵釋放形成一個沙龍……旁征博引,觀點碰撞,不時閃現(xiàn)出思想的光芒,讓我這個走南闖北、“吃過大盤荊芥”的人都不得不感嘆:政協(xié)藏龍臥虎,委員身懷絕技,一場會議下來,上了一個MBA。
如果你想有長進(jìn),你就多和專家交朋友,耳濡目染,你會在不知不覺中提升。如果你要采訪寫出有深度、有高度、有厚度的報道,你就多來采訪一下政協(xié)委員,他們的專業(yè)能夠彌補(bǔ)你的能力不足。我給大家舉例說明。
現(xiàn)在“菜鳥驛站”很火,但是在“菜鳥驛站”之前,我們曾與“菜鳥驛站”擦肩而過。我們錯過了一個機(jī)會,成就了“菜鳥驛站”一個時代。
2013年,秋風(fēng)瑟瑟落葉飄飄,受到新媒體巨大沖擊的都市報發(fā)行開始下降,廣告也徘徊不前,都市報的冬天跡象已經(jīng)顯露。大河報發(fā)行部首先內(nèi)部挖潛,多元經(jīng)營,成立大河速遞,并準(zhǔn)備和申通簽訂合作協(xié)議,利用自己的資源優(yōu)勢進(jìn)軍物流業(yè)。這時,時任國家發(fā)改委綜合運輸研究所副所長的汪鳴研究員應(yīng)邀來鄭參加河南投資集團(tuán)航空物流樞紐項目投資論證會,住在報業(yè)集團(tuán)對面的天地粵海酒店,我過去看他。
汪鳴是2012年全國兩會期間我采訪鄭州航空港綜合經(jīng)濟(jì)試驗區(qū)時結(jié)識的一位專家。他學(xué)識淵博、觀點獨到,句句都能叨到麻骨上。他說話很犀利、很不留情面,但我愿意和他這樣的人打交道,因為但凡有本事、有能力的人都會有些個性,沒本事、沒能力的人沒有傲的資本。
在我所認(rèn)識的專家中,汪鳴是我從心底比較佩服的一個。不是因為他在物流界地位多么高,曾經(jīng)是德邦、傳化、阿里的顧問或者理事,不是因為他參與起草了十三五國家交通規(guī)劃,參與了長江經(jīng)濟(jì)帶的規(guī)劃,而是他跨界整合資源的能力非常強(qiáng),實操效果非常好。
澳柯瑪利潤的24%要消耗在售后上,這一塊一直困擾著澳柯瑪?shù)陌l(fā)展。汪鳴在思考澳柯瑪提出的這個問題。山東臨沂是一個革命老區(qū),擺脫貧困是執(zhí)政者的頭等大事。汪鳴結(jié)合澳柯瑪和臨沂市的困惑,提出一套整體解決方案:即全部取消澳柯瑪市級以下的售后服務(wù)點,一個市只保留一個市級售后服務(wù)點,所有的售后服務(wù)指導(dǎo)交由售后呼叫中心解決;臨沂市建立售后呼叫中心,大力發(fā)展職業(yè)教育,學(xué)生專學(xué)制冷課程,畢業(yè)后全部到呼叫中心就業(yè);小的問題由呼叫中心指導(dǎo)解決,涉及到部件損壞的交由市級售后服務(wù)點的工程師解決,澳柯瑪把節(jié)約出來一部分費用給呼叫中心,幫助臨沂市脫貧和就業(yè)。
關(guān)鍵是這個方案的后續(xù)效應(yīng)在放大。隨著呼叫中心業(yè)務(wù)的發(fā)展,圍繞呼叫中心周圍布局了很多制冷設(shè)備零部件加工企業(yè),形成了制冷設(shè)備零部件產(chǎn)業(yè)園,又帶動了物流和快遞的發(fā)展,形成了一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈,山東臨沂物流業(yè)、制造業(yè)和職業(yè)教育完美結(jié)合,成為全國的樣板。
報業(yè)集團(tuán)、大河報領(lǐng)導(dǎo)聽說有物流界內(nèi)這么一個大咖在我們對面住,就大河速遞發(fā)展事宜前去討教。
汪鳴業(yè)務(wù)研究真是到了極致。他聽完大河速遞和大河報領(lǐng)導(dǎo)介紹,又簡單地詢問了一些問題,就提出《共同配送節(jié)點增值》的輪廓方案。
先說共同配送。汪鳴說,你現(xiàn)在給超市配送一個水杯掙10元錢,但是車容量大,還空很多地方,加上是單項物流,可能還賠錢。如果你將“三通一達(dá)”和順豐至少5家物流公司的5個杯子一起配送,一個杯子只掙5元錢,整體算下來就是25元,比你單獨配送要多掙15元。所以,我建議你們不要和申通合作,自己不要介入物流,既當(dāng)裁判員又當(dāng)運動員。如果你自己有自己的物流公司,大家就擔(dān)心你親親疏疏,優(yōu)先安排自己公司的業(yè)務(wù),共同配送就不好做。你們就只做第三方物流,和誰都沒有切身利害,對誰都是平等的,共同配送就好做。不用擔(dān)心順豐強(qiáng)大不合作,商人重利輕別離,只要你有利潤空間讓渡,他就會考慮和你合作。
再說節(jié)點增值。共同配送就是做物流環(huán)節(jié)中的第二點到第三點,即從機(jī)場到倉庫或者從倉庫到配送點和收集點。汪鳴說,以大河報發(fā)行點作為節(jié)點,進(jìn)行快件的收集和派送,這是其他物流公司不具備的條件。發(fā)行站點已不是單純的報紙發(fā)行點,而是物流和快遞的派送點和收集點。因為你是第三方服務(wù),所有物流公司的派件你都可以接收,你也可以替所有物流公司代收件,你這個點就是多家物流公司的公共服務(wù)點。你這個點上,各家物流和快遞公司都可以把自己的價格明碼標(biāo)價,顧客想用哪家公司就掃哪家的碼。另外這個節(jié)點還可以做些快消品,實現(xiàn)“節(jié)點增值”。3年后才出現(xiàn)的“菜鳥驛站”,就是汪鳴所說的“節(jié)點增值”模式。
由于各種原因,我們沒有抓住這次機(jī)會??粗碛趯<医ㄗh3年做起做得風(fēng)生水起的“菜鳥驛站”,我更加“迷信”專家。
“迷信”專家并不是因為我想做什么專家給我找依據(jù)、給我站臺撐面子,而是他以專家的專業(yè)去評估:可以干的,給予支持;不能干的,敢于否定,讓你避免損失。
2014年,廣電搞農(nóng)村電商、搞喜賣網(wǎng),又是簽約又是推介會,勢頭很猛。集團(tuán)一位領(lǐng)導(dǎo)說,你們搞最美村官評選,能否發(fā)揮一下這些村支書的優(yōu)勢,讓農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)城,做農(nóng)村電商啊?
我?guī)е@個問題請教汪鳴。汪鳴說,你們做報紙的,為啥要干這個?
我說,一是要掙錢,二是要爭氣。
汪鳴說,掙錢了就能爭氣,賠錢了就爭不了氣。他說,手機(jī)支付解決了結(jié)算難題,促進(jìn)了快遞和物流業(yè)的發(fā)展。但是,目前不具備發(fā)展農(nóng)村電商的基礎(chǔ)條件,誰做誰賠錢。農(nóng)村電商最大的困惑是點多、面廣、線長,并且是單向物流,成本無法降低;還有一個問題是青年人都外出打工,留在農(nóng)村的大多數(shù)是老年人和小孩,消費主力軍不在農(nóng)村。在目前條件下,不宜做農(nóng)村電商。但是從國家層面考慮農(nóng)村市場和農(nóng)村消費,要研究農(nóng)村電商??萍歼M(jìn)步解決了物流成本問題,就是農(nóng)村電商的發(fā)展機(jī)會。
既然農(nóng)村電商不掙錢,阿里淘寶為啥還在做農(nóng)村電商?
汪鳴說,阿里錢多得沒地方花,他是在做布局。阿里現(xiàn)在是在修高速公路、修高鐵,搞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),讓你在上面跑,你給他付費。他有金融牌照,網(wǎng)上交易款項結(jié)存是他的贏利方式。
如果領(lǐng)導(dǎo)決意讓做農(nóng)村電商呢?
如果你們領(lǐng)導(dǎo)決意要做農(nóng)村電商,我建議你先去做一個調(diào)研,一周調(diào)研一個村、一周調(diào)研一個鄉(xiāng)、一周調(diào)研一個縣、一周寫個調(diào)研報告。你把調(diào)研結(jié)果給我說一下,咱們再討論是否可以干。
一個月后,我把調(diào)研報告給他:我們自己決定不干農(nóng)村電商了!
汪鳴以科學(xué)的研判、卓識的遠(yuǎn)見,避免了我們走彎路。
有些時候,是我們不懂專業(yè),有些時候,是我們沒有機(jī)會。但是我們多和專家聊聊天,就可以把握機(jī)會。
2012年開始,大河報報道全國兩會時對政府工作報告進(jìn)行解讀,我們找國務(wù)院研究室、國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家發(fā)改委宏觀經(jīng)濟(jì)研究員和財政部財政科學(xué)研究院的專家,他們結(jié)合河南實際進(jìn)行解讀,很貼近、很鮮活。
2015年兩會,我們找到國務(wù)院發(fā)展研究中心工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究部的研究員王忠宏幫助我們解讀政府工作報告的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在談到產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整時,王忠宏說他希望河南產(chǎn)業(yè)布局時瞄準(zhǔn)這12個產(chǎn)業(yè)和行業(yè):移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、智能制造、機(jī)器人、無人駕駛汽車、基因測序、輕材料、儲能、油氣勘探、3D打印和可再生能源?,F(xiàn)在的實踐證明,這12個行業(yè)正是我國倡導(dǎo)和發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè),7年前的預(yù)判與前瞻,正是今天的紅火發(fā)展產(chǎn)業(yè)。
我國古代有一個勵志故事,叫孟母三遷?!度纸?jīng)》里說“昔孟母,擇鄰處”,孟母三遷便出于此,意思是孟子的母親為了使孩子擁有一個真正好的教育環(huán)境,煞費苦心,曾多次遷居。這也是對“近朱者赤、近墨者黑”的注解,環(huán)境可以影響人、改變?nèi)耍萌藢W(xué)好,跟壞人學(xué)壞。
印度有一部非常著名的電影,叫《流浪者》。大法官拉貢納特素來信奉“好人的兒子一定是好人,賊的兒子一定是賊”這一荒謬?yán)碚?,并以此為?jù)錯給扎卡判罪。扎卡為報復(fù)法官,把法官的兒子教唆成罪犯。該片嚴(yán)肅地告訴我們:決定一個人性格和習(xí)慣的不是血統(tǒng),而是環(huán)境。
我有個朋友,家風(fēng)很嚴(yán),成長也很快,企二代接班中,老頭有意鍛煉和培養(yǎng)他綜合管理和協(xié)調(diào)能力,便把他放單飛。那時,他們企業(yè)正在大搞基本建設(shè),他天天泡在工地上,鍛煉了處理繁雜問題的能力,很快就能夠獨當(dāng)一面;但是另一方面,天天和民工和包工頭打交道,也染上不少陋習(xí)。說話像包工頭一樣粗俗,處事方法簡單粗暴,天天和包工頭喝酒打牌,我再見他時真的和一個包工頭沒啥區(qū)別了,道不同不相為謀,我們也漸漸疏遠(yuǎn)。
從國外到國內(nèi),從遠(yuǎn)古到如今,從故事到現(xiàn)實,這樣的案例舉不勝舉。既然環(huán)境可以改變?nèi)?,那么我們就要遠(yuǎn)離負(fù)能量,貼近正能量。
政協(xié)委員里面專家多,沒事兒了就來找委員“噴噴空”。