國(guó)網(wǎng)濟(jì)源供電公司:優(yōu)化服務(wù)助力春耕春灌
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國(guó)網(wǎng)濟(jì)源供電公司工作人員向果農(nóng)宣傳安全用電知識(shí)。 衛(wèi)凱 攝
深入田間地頭排查電力設(shè)施,服務(wù)群眾春灌用電。 楊戰(zhàn)營(yíng) 攝
濟(jì)源網(wǎng)訊 3月23日,國(guó)網(wǎng)濟(jì)源供電公司組織人員對(duì)軹城、梨林、五龍口等區(qū)域的農(nóng)田灌溉配電設(shè)施進(jìn)行巡查,認(rèn)真落實(shí)電力保供措施,為春耕春灌工作積極有序開(kāi)展提供可靠電能。
“農(nóng)家五更起,意恐歲月遲?!彪S著天氣轉(zhuǎn)暖,春耕春灌工作進(jìn)入關(guān)鍵期,灌溉保墑等農(nóng)事活動(dòng)全面鋪開(kāi)。國(guó)網(wǎng)濟(jì)源供電公司主動(dòng)扛穩(wěn)電力保供責(zé)任,細(xì)化安全供電和優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)措施,用充足電能為農(nóng)業(yè)豐產(chǎn)、農(nóng)民豐收、田園豐盈奠定良好基礎(chǔ)。
把電能安全送到田間地頭,是保障春耕春灌的基礎(chǔ)。該公司堅(jiān)持早著手、早行動(dòng),科學(xué)合理制定春灌保電方案,提前組織開(kāi)展春耕春灌負(fù)荷預(yù)測(cè),對(duì)全市農(nóng)田機(jī)井灌溉臺(tái)區(qū)全面排查,動(dòng)態(tài)更新機(jī)井臺(tái)區(qū)系統(tǒng)臺(tái)賬,對(duì)服務(wù)春耕春灌的90條配電線(xiàn)路、1284個(gè)機(jī)井臺(tái)區(qū)、3804眼機(jī)井設(shè)備認(rèn)真梳理,準(zhǔn)確掌握設(shè)備運(yùn)行和用電情況,強(qiáng)化運(yùn)維管理,先后消除各類(lèi)安全隱患31處,治理重過(guò)載及低電壓配變臺(tái)區(qū)9個(gè),落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防控措施55項(xiàng),并利用電能信息采集系統(tǒng)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)各機(jī)井臺(tái)區(qū),確保電力安全暢通。
國(guó)網(wǎng)濟(jì)源供電公司結(jié)合春耕春灌期間用電實(shí)際,明確專(zhuān)業(yè)部門(mén)職責(zé),及時(shí)分析用電事項(xiàng),研究解決電力保供中存在的問(wèn)題或短板。積極開(kāi)展大數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化電力調(diào)度方式,全天候做好負(fù)荷監(jiān)測(cè)管理,保障春灌負(fù)荷供應(yīng)。
為提高服務(wù)質(zhì)效,國(guó)網(wǎng)濟(jì)源供電公司將負(fù)責(zé)農(nóng)村電力服務(wù)保障工作的郊區(qū)供電中心作為重點(diǎn),將5個(gè)中心供電所、6個(gè)供電服務(wù)站的116名網(wǎng)格人員分為40個(gè)便民服務(wù)小組。他們主動(dòng)深入田間地頭了解用電需求,指導(dǎo)群眾科學(xué)、規(guī)范、安全用電。
辦電時(shí)效的高低,關(guān)乎群眾灌溉保墑?dòng)秒娰|(zhì)量。鑒于春耕春灌期間用電需求多、客戶(hù)報(bào)裝多的情況,國(guó)網(wǎng)濟(jì)源供電公司本著“隨用隨辦、容缺辦理”的原則,發(fā)揮“一村一群”供電服務(wù)微信群作用,實(shí)時(shí)對(duì)接群眾用電需求,開(kāi)辟辦電綠色通道,積極做好一次性告知、一站式服務(wù),讓客戶(hù)辦電省時(shí)、省力。他們嚴(yán)格落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,對(duì)涉及農(nóng)排用電的業(yè)務(wù)申請(qǐng),由專(zhuān)人牽頭跟蹤催辦,加快客戶(hù)辦電接入速度,保證灌溉正常用電。一個(gè)多月來(lái),該公司已高效辦理用電業(yè)務(wù)226項(xiàng)。
此外,國(guó)網(wǎng)濟(jì)源供電公司發(fā)揮紀(jì)委監(jiān)督職能,組織紀(jì)檢人員加強(qiáng)明察暗訪(fǎng),深化行業(yè)作風(fēng)監(jiān)督,協(xié)同做好服務(wù)質(zhì)量管控,為春耕春灌用電提供有力保障。
助力大地豐收,守護(hù)糧食安全,電力奮勇?tīng)?zhēng)先。下一步,該公司將結(jié)合春季農(nóng)村用電特點(diǎn),持續(xù)在“供”和“用”上下功夫,加大對(duì)配電線(xiàn)路、機(jī)井臺(tái)區(qū)巡視檢查力度,不斷完善服務(wù)舉措,提高服務(wù)質(zhì)量,為春耕春灌提供堅(jiān)實(shí)的電力支撐。(李建國(guó) 崔廣濤)