【以更優(yōu)營商環(huán)境激發(fā)更大發(fā)展活力】“線上線下”深度融合 打造登記快速通道
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“非常感謝你們加班為我們辦理業(yè)務,高效又暖心?!?月23日,河南泰和昌商貿有限公司辦事人員程靜對商事登記大廳工作人員說。
近年,示范區(qū)全面升級電子化專區(qū)軟件、硬件,堅持線上“一網(wǎng)通辦”,打造“企業(yè)開辦一件事平臺”。率先推出智能審批,在商事登記大廳、銀行幫辦服務點、市場監(jiān)管所廣泛配置商事登記智能機,真正實現(xiàn)“一機管登記、全程零干預”。成功上線運行電子營業(yè)執(zhí)照綜合應用系統(tǒng),持續(xù)推動市場主體電子印章和電子營業(yè)執(zhí)照的同步發(fā)放及應用。公開“線上登記注冊辦事指南”,方便辦事群眾自主查閱、自助網(wǎng)辦,切實解決“下班沒處辦”的問題。
示范區(qū)還開設“企業(yè)服務一件事窗口”,設立“辦不成事反映窗口”,開通“綠色通道”,設置“全程電子化指導專席”,推出“預約服務”“延時服務”“免費郵寄服務”“免費幫代辦服務”“自助打印服務”“周末不打烊服務”“7×24小時服務”,提供電話指導辦、視頻指導辦、現(xiàn)場指導辦、跨省通辦,努力做到線下“一窗通辦”、九事聯(lián)辦、跨域通辦,開辦企業(yè)2小時,執(zhí)照辦理30分鐘。實行“前臺綜合收件、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”運行模式,向申請人一次性免費發(fā)放營業(yè)執(zhí)照、首套印章、稅務Ukey等,從環(huán)節(jié)最少、收費最低、效率最快、服務最優(yōu)四個方面入手,健全完善開辦企業(yè)“1100”模式(一網(wǎng)、一次,零費用、零跑腿),提速度、拓廣度、增溫度,開辦企業(yè)服務水平和效能得到明顯提升。
“我們聚焦‘提升開辦企業(yè)便利度’,打造‘廳家合一’的新型服務模式,持續(xù)打造‘濟速優(yōu)辦’經(jīng)營主體開辦服務品牌?!笔痉秴^(qū)市場監(jiān)管局登記注冊科負責人霍嬌介紹,2023年第一季度,示范區(qū)新設經(jīng)營主體7590戶,同比增長90.51%。其中,企業(yè)新增1596戶,個體工商戶新增5984戶。截至3月底,濟源實有經(jīng)營主體105813戶,較2022年底增長4.0%,增長率居全省第一名。(本報記者 張佩佩 通訊員 趙倩倩)