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　　濟(jì)源網(wǎng)訊  9月12日，國網(wǎng)濟(jì)源供電公司組織人員對(duì)軹城鎮(zhèn)田間地頭的電力設(shè)施集中排查，積極做好隱患治理、風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)等事項(xiàng)，保證電網(wǎng)安全運(yùn)行和電力可靠供應(yīng)。

　　隨著“三秋”農(nóng)忙臨近，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電增多。國網(wǎng)濟(jì)源供電公司圍繞“高可靠供電、高質(zhì)量服務(wù)、高效能便民”，早安排、早行動(dòng)，優(yōu)化服務(wù)、細(xì)化措施，全力做好電力保障工作。

　　該公司緊密結(jié)合秋季農(nóng)田管理特點(diǎn)和用電需求，按照“應(yīng)查盡查、不留死角”原則，組織人員對(duì)農(nóng)村配電臺(tái)區(qū)、供電線路和機(jī)井通電設(shè)施全面排查，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題或隱患落實(shí)“登記、上報(bào)、處理、反饋、審核”閉環(huán)機(jī)制。近段時(shí)間來，已排查郊區(qū)配電線路79條、臺(tái)區(qū)660個(gè)、機(jī)井1500多眼，治理警示標(biāo)識(shí)不清、電桿拉線松動(dòng)、配電設(shè)施老化等方面的隱患69處，并根據(jù)設(shè)備狀況、地理環(huán)境實(shí)際，綜合考慮大風(fēng)、降雨等因素，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防控措施87處。

　　鑒于“三秋”期間糧食搶收多、低壓農(nóng)排多、用電業(yè)務(wù)辦理也隨之增多的特點(diǎn)，國網(wǎng)濟(jì)源供電公司以基層供電所為單元，提前成立40個(gè)供電服務(wù)網(wǎng)格，加強(qiáng)人員思想建設(shè)和技能培訓(xùn)，主動(dòng)對(duì)接客戶業(yè)擴(kuò)增容等業(yè)務(wù)辦理需求，高質(zhì)量推進(jìn)辦電流程，保障用電渠道暢通，精準(zhǔn)做好服務(wù)保障事項(xiàng)，確保用電業(yè)務(wù)“隨需隨辦、即辦即用、用必用好”。

　　為提高便民服務(wù)質(zhì)效，國網(wǎng)濟(jì)源供電公司優(yōu)化臺(tái)區(qū)經(jīng)理制和便民服務(wù)制，并發(fā)揮“一村一群”供電服務(wù)微信群作用，實(shí)時(shí)了解客戶急難愁盼事項(xiàng)，主動(dòng)做好答疑釋惑，積極上門解決用電難題，做好“溝通零障礙、服務(wù)零距離”。

　　此外，針對(duì)“三秋”期間田間管理多、野外作業(yè)頻繁的情況，該公司利用設(shè)備排查、便民服務(wù)等機(jī)會(huì)和微信平臺(tái)，積極宣傳電力設(shè)施保護(hù)知識(shí)，提醒群眾規(guī)范田間作業(yè)行為，安全、科學(xué)用電，營造健康和諧的供用電環(huán)境。(李建國)

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