國(guó)網(wǎng)濟(jì)源供電公司:提前行動(dòng) 保障“三秋”期間電力供應(yīng)
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濟(jì)源網(wǎng)訊 9月12日,國(guó)網(wǎng)濟(jì)源供電公司組織人員對(duì)軹城鎮(zhèn)田間地頭的電力設(shè)施集中排查,做好隱患治理、風(fēng)險(xiǎn)防范等事項(xiàng),確保電網(wǎng)安全運(yùn)行、電力可靠供應(yīng)。
“三秋”臨近,國(guó)網(wǎng)濟(jì)源供電公司提前行動(dòng),優(yōu)化服務(wù)、細(xì)化措施,全力做好電力保障工作。
該公司按照“應(yīng)查盡查、不留死角”的原則,組織人員對(duì)農(nóng)村配電臺(tái)區(qū)、供電線路和機(jī)井通電設(shè)施全面排查,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或隱患實(shí)行“登記、上報(bào)、處理、反饋、審核”閉環(huán)機(jī)制。近段時(shí)間,該公司已排查配電線路79條、臺(tái)區(qū)660個(gè)、機(jī)井1500多眼,治理隱患69處,并根據(jù)設(shè)備狀況、地理環(huán)境情況落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范措施87處。
針對(duì)“三秋”期間用電需求增加等情況,國(guó)網(wǎng)濟(jì)源供電公司以基層供電所為單元,建立40個(gè)供電服務(wù)網(wǎng)格,加強(qiáng)人員技能培訓(xùn),主動(dòng)對(duì)接客戶業(yè)擴(kuò)增容等業(yè)務(wù)辦理需求,精準(zhǔn)做好服務(wù)保障工作,確保用電業(yè)務(wù)“隨需隨辦、即辦即用、用必用好”。
為提高便民服務(wù)質(zhì)效,國(guó)網(wǎng)濟(jì)源供電公司完善臺(tái)區(qū)經(jīng)理制和便民服務(wù)制,并發(fā)揮供電服務(wù)微信群作用,實(shí)時(shí)了解客戶急難愁盼事項(xiàng),積極上門(mén)解決用電難題。
此外,針對(duì)“三秋”期間田間管理多、野外作業(yè)頻繁的情況,國(guó)網(wǎng)濟(jì)源供電公司通過(guò)多種渠道,積極宣傳電力設(shè)施保護(hù)知識(shí),提醒群眾規(guī)范田間作業(yè)行為,安全、科學(xué)用電,營(yíng)造健康、和諧的供用電環(huán)境。(李建國(guó))