【以更優(yōu)營商環(huán)境激發(fā)更大發(fā)展活力】市不動(dòng)產(chǎn)登記中心:助企惠民優(yōu)服務(wù) “三個(gè)圍繞”見真章
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“57處不動(dòng)產(chǎn),半個(gè)小時(shí)就拿到了所有抵押權(quán)證明,效率真是高?!比涨?,河南聯(lián)創(chuàng)化工有限公司財(cái)務(wù)工作人員趙東風(fēng)提起不動(dòng)產(chǎn)抵押融資貸款的過程,連連點(diǎn)贊。他表示,對于企業(yè)融資來說,時(shí)間就是金錢。多虧不動(dòng)產(chǎn)登記中心的高質(zhì)高效,及時(shí)讓他們完成了不動(dòng)產(chǎn)抵押登記,以最短時(shí)間拿到了銀行貸款。
“為有效支持企業(yè)融資貸款需求,解決企業(yè)的燃眉之急,我們開通企業(yè)登記‘綠色通道’服務(wù),將涉企融資抵押登記業(yè)務(wù)承諾辦結(jié)時(shí)間壓縮為1個(gè)工作日,最大限度為企業(yè)爭取資金到賬時(shí)間,為企業(yè)帶來實(shí)打?qū)嵉睦?。”市不?dòng)產(chǎn)登記中心主任馬軍委說。
不動(dòng)產(chǎn)登記工作關(guān)系著群眾、企業(yè)的財(cái)產(chǎn)權(quán)益,是優(yōu)化營商環(huán)境的一項(xiàng)重要工作。今年以來,在示范區(qū)自然資源和規(guī)劃局的領(lǐng)導(dǎo)下,市不動(dòng)產(chǎn)登記中心牢固樹立營商環(huán)境既是生產(chǎn)力又是競爭力的理念,按照“辦事效率最高、政務(wù)環(huán)境最優(yōu)、群眾獲得感最強(qiáng)”的總體要求,圍繞三個(gè)方面的工作,做強(qiáng)服務(wù)企業(yè),做優(yōu)服務(wù)群眾,做實(shí)服務(wù)基層,著力破解企業(yè)、群眾辦事難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問題。
一切圍繞企業(yè)轉(zhuǎn),當(dāng)好企業(yè)“服務(wù)員”。堅(jiān)持深入企業(yè),精準(zhǔn)幫扶,實(shí)現(xiàn)審批“加速跑”,辦證高效率,服務(wù)高評價(jià)。建立容缺受理機(jī)制,主動(dòng)靠前服務(wù)企業(yè),推行權(quán)籍調(diào)查前置工作,在要件齊全的前提下實(shí)行容缺受理。建立“綠色通道”機(jī)制,對于滿足條件且業(yè)務(wù)辦理時(shí)間緊迫的企業(yè),為企業(yè)提供“綠色通道”服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等特色服務(wù),確保辦理過程無障礙。建立企業(yè)回訪制度,定期組織科室負(fù)責(zé)人回訪企業(yè),答疑解惑。同時(shí),采用座談會和征求意見表形式傾聽企業(yè)對不動(dòng)產(chǎn)登記工作的建議和意見。今年以來,市不動(dòng)產(chǎn)登記中心共辦理涉企不動(dòng)產(chǎn)登記1416宗,其中首次登記520宗,轉(zhuǎn)移登記311宗,抵押登記159宗,其他登記426宗;提供涉企上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、“綠色通道”服務(wù)70余次。
一切圍繞群眾辦,當(dāng)好群眾“貼心人”。扎實(shí)開展“領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場辦公”和“跟隨群眾跑一次”活動(dòng)。示范區(qū)自然資源和規(guī)劃局班子成員深入一線發(fā)現(xiàn)問題,多次召集相關(guān)部門召開聯(lián)席會議,著力推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記事項(xiàng)“一件事一次辦”改革工作,開展流程優(yōu)化再造,壓縮辦理時(shí)限,提升“一窗受理”融合度,推動(dòng)二手房轉(zhuǎn)移登記“一件事一次辦”(辦事群眾全程1份材料、1次申請、面對1名工作人員即可同時(shí)辦理不動(dòng)產(chǎn)登記、房屋交易合同備案、計(jì)繳契稅等相關(guān)事項(xiàng))全面落實(shí)。今年以來,不動(dòng)產(chǎn)登記大廳已辦理二手房轉(zhuǎn)移登記3800余件。
一切圍繞基層干,當(dāng)好“最后一公里”守護(hù)人。扎實(shí)推動(dòng)“不動(dòng)產(chǎn)登記+N”延伸服務(wù),推廣“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)抵押登記”“公積金+不動(dòng)產(chǎn)抵押”“公證+繼承登記”便民服務(wù),與農(nóng)商行、建設(shè)銀行、郵政銀行等9家金融部門及市住房公積金管理中心、公證處等進(jìn)行登記業(yè)務(wù)終端布設(shè)和延伸服務(wù)對接。2022年至今,各金融部門和市住房公積金管理中心就近受理業(yè)務(wù)13947件,其中預(yù)告登記5180件,抵押登記5999件,注銷登記2768件。全力推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記向鎮(zhèn)(街道)延伸,加快實(shí)現(xiàn)農(nóng)房登記、農(nóng)經(jīng)權(quán)登記“一站受理、集成服務(wù)”,全面實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記“最多跑一次”。
“下一步,我們將緊扣習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想主題教育主線,加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),圍繞群眾和企業(yè)所思所想,解決群眾和企業(yè)的急難愁盼問題,通過‘解剖一個(gè)問題’推動(dòng)‘解決一類問題’,全面提升不動(dòng)產(chǎn)登記工作服務(wù)質(zhì)效。”示范區(qū)自然資源和規(guī)劃局黨組成員、總規(guī)劃師李佩軍說。(記者 王鴻斐 通訊員 孫璐)