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　　“小事不出居委會(huì)(社區(qū))、大事不出街道、矛盾不上交”……第二批主題教育開(kāi)展以來(lái)，北海街道按照“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”總要求，以黨建引領(lǐng)開(kāi)創(chuàng)基層治理新局面，積極打造新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”鎮(zhèn)域版，創(chuàng)新推行“一庭三組”工作法，重點(diǎn)解決發(fā)展中繞不開(kāi)、躲不過(guò)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，把為民、利民、惠民服務(wù)落實(shí)在基層，把重大矛盾風(fēng)險(xiǎn)化解在基層，全面提升基層治理現(xiàn)代化水平，逐步實(shí)現(xiàn)共建共享共治。

　　“‘一庭三組’工作法是在居委會(huì)(社區(qū))‘三級(jí)處置’的基礎(chǔ)上探索實(shí)行的?！北焙＝值傈h工委委員、政法委員、辦事處副主任翟濤介紹，該街道充分發(fā)揮群眾主體作用和首創(chuàng)精神，在居委會(huì)(社區(qū))設(shè)置由矛調(diào)員、矛調(diào)組、矛調(diào)委3個(gè)層級(jí)組成的人民調(diào)解委員會(huì)，針對(duì)矛盾糾紛采用不同層級(jí)的處置方法，從源頭上化解矛盾糾紛。這就是“三級(jí)處置”。矛調(diào)員主要負(fù)責(zé)調(diào)解家庭矛盾、鄰里糾紛、村級(jí)事務(wù)等引起的民事糾紛;矛調(diào)組負(fù)責(zé)處置矛調(diào)員未解決的糾紛及有難度的問(wèn)題;遇到宅基地糾紛等復(fù)雜問(wèn)題，矛調(diào)委就會(huì)及時(shí)協(xié)調(diào)，必要時(shí)由黨員、群眾代表共同參與解決。如果遇到“三級(jí)處置”還未解決的問(wèn)題，居委會(huì)(社區(qū))人民調(diào)解委員會(huì)就會(huì)將問(wèn)題資料提交至北海街道。北海街道通過(guò)模擬法庭形式開(kāi)展工作，遂形成“一庭(矛盾診斷調(diào)解庭)三組(矛盾調(diào)解專業(yè)組、矛盾調(diào)解觀察員組、檔案文書(shū)組)”工作法。

　　“問(wèn)題出在哪個(gè)居委會(huì)(社區(qū))，矛盾診斷調(diào)解庭就開(kāi)在哪里?！北焙＝值缹Ｂ氄{(diào)解員趙傳德介紹，矛盾診斷調(diào)解庭吸收居委會(huì)(社區(qū))干部、黨群代表參加，組成“濟(jì)瀆會(huì)審”?！巴ァ鄙险{(diào)解過(guò)程中，雙方當(dāng)事人出示證據(jù)、爭(zhēng)論答辯，矛盾調(diào)解專業(yè)組、矛盾調(diào)解觀察員組與居委會(huì)(社區(qū))干部、黨群代表評(píng)議合議，形成結(jié)論意見(jiàn)?！敖值涝u(píng)審委員會(huì)進(jìn)行最終評(píng)審后，這個(gè)結(jié)論就生效了。誰(shuí)是誰(shuí)非?誰(shuí)責(zé)任大誰(shuí)責(zé)任小?結(jié)論只要一生效，矛盾問(wèn)題就迎刃而解?！壁w傳德說(shuō)。

　　“‘一庭三組’工作法切實(shí)打通了基層治理的‘神經(jīng)末梢’。在日常工作中，我們變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)下訪，牢牢把握排查調(diào)處矛盾糾紛的主動(dòng)權(quán)，堅(jiān)持關(guān)口前移、源頭治理、預(yù)防在先的原則，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理、早解決，誰(shuí)排查、誰(shuí)調(diào)解、誰(shuí)處置?！钡詽f(shuō)。

　　“一庭三組”工作法實(shí)施以來(lái)，北海街道已成功調(diào)處人身傷亡賠償糾紛、土地承包糾紛、婚姻情感糾紛等各類矛盾糾紛500余起，有效解決了群眾的“急難愁盼”問(wèn)題。

　　為更好發(fā)揮“一庭三組”工作法優(yōu)勢(shì)，北海街道投入500余萬(wàn)元對(duì)綜合服務(wù)中心進(jìn)行改造提升，集綜合服務(wù)中心、便民服務(wù)中心、公共法律服務(wù)中心、智慧指揮調(diào)度中心、矛盾糾紛調(diào)處中心于一體，同時(shí)增設(shè)黨群服務(wù)、愛(ài)心驛站、心理咨詢等特色功能區(qū)，進(jìn)一步豐富“一站式”“一條龍”服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)品質(zhì)，真正實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門、最多跑一趟”，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。（記者 王鴻斐）

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