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“老陳，路面濕滑，出門活動(dòng)可得注意安全!馬上過年了，家里有啥事盡管說，咱們社區(qū)的志愿者可以上門幫你。”沁園街道沁園社區(qū)黨總支書記兼居委會(huì)主任原維華平常忙完社區(qū)工作，就會(huì)到居民家中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，拉拉家長(zhǎng)。陳晨患有嚴(yán)重的脊柱炎，社區(qū)平時(shí)對(duì)其照顧就很多?？爝^年了，原維華特意過來(lái)看看還有什么可以幫忙的。

　　原維華2002年12月到沁園社區(qū)任黨支部書記。如今已有了絲絲白發(fā)的他仍然任勞任怨，心系群眾，滿腔熱忱投入到社區(qū)工作中，被社區(qū)居民親切地稱為“我們的貼心人”。

　　沁園社區(qū)是老舊小區(qū)多、無(wú)主管樓院多、流動(dòng)人口多的“三多社區(qū)”。社區(qū)共有3個(gè)住宅小區(qū)11個(gè)家屬院，常住居民3340戶13500口人，管理難度大。這為快速搜集群眾意見、建議，及時(shí)處理鄰里糾紛、解決群眾急難愁盼等帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

　　在原維華眼里，居民的小事就是社區(qū)工作的大事。為了更好地了解民情民意，及時(shí)與群眾溝通，他提出開“小板凳議事會(huì)”的辦法。他把群眾會(huì)開到小區(qū)，開到居民家門口，和物業(yè)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理與群眾坐在一起，以拉家常的方式面對(duì)面交流，現(xiàn)場(chǎng)解決問題。

　　“我們把群眾會(huì)開到家門口，多次就物業(yè)服務(wù)、老舊小區(qū)改造、停車位和充電樁增設(shè)等民生問題聽取意見建議?！痹S華介紹，2023年，社區(qū)召開“小板凳議事會(huì)”近20場(chǎng)，收到居民合理化建議80多條，切實(shí)解決不少群眾急難愁盼問題。現(xiàn)如今，“小板凳議事會(huì)”成為基層社會(huì)治理的有效辦法，成為各地基層社區(qū)爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的榜樣。

　　“我們還在6個(gè)沒有物業(yè)的家屬院成立了‘紅管家’物管會(huì)，由老黨員和業(yè)主代表牽頭開展自治。同時(shí)還成立了以社區(qū)老干部為主的 ‘金紐帶’民事調(diào)解隊(duì)，組織年輕黨員采取‘聯(lián)戶+網(wǎng)格’形式擔(dān)任所在樓棟的網(wǎng)格協(xié)理員，引領(lǐng)一大批熱心居民參與到社區(qū)治理中來(lái)?！痹S華說，通過這樣的方式，他們把為民服務(wù)鏈條延伸到居民家門口，實(shí)現(xiàn)為民辦事由“跑社區(qū)”到“社區(qū)跑”的轉(zhuǎn)變。

　　如今，走進(jìn)沁園社區(qū)，紅色物業(yè)工作站、“金鑰匙”法律咨詢室、日間照料室、老年活動(dòng)中心……便民設(shè)施應(yīng)有盡有，群眾生活有滋有味。

　　老驥伏櫪，志在千里。原維華在2020年退休后被沁園街道續(xù)聘留任，工作中他始終保持飽滿的熱情。在他的帶領(lǐng)下，沁園社區(qū)先后獲得全國(guó)民主法治社區(qū)、全國(guó)青年文明社區(qū)、全國(guó)“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)先進(jìn)示范社區(qū)、全國(guó)綜合減災(zāi)示范社區(qū)、河南省五好黨組織等多項(xiàng)榮譽(yù)。

　　原維華個(gè)人獲評(píng)全國(guó)優(yōu)秀城鄉(xiāng)社區(qū)工作者、全國(guó)社會(huì)管理綜合治理先進(jìn)工作者、全省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、全省志愿服務(wù)先進(jìn)個(gè)人、河南好人、全省崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵等稱號(hào)。

　　社區(qū)是城市的“細(xì)胞”，是社會(huì)治理的“神經(jīng)末梢”。社區(qū)服務(wù)和管理能力強(qiáng)了，整個(gè)國(guó)家社會(huì)治理的基礎(chǔ)就實(shí)了?！盎鶎庸ぷ鳑]啥訣竅，只有心里裝著、想著群眾，在服務(wù)上下功夫，當(dāng)好居民“貼心人”，用真心贏得民心，讓群眾感受到實(shí)實(shí)在在的幸福感?！痹S華說。（本報(bào)記者 高明）

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