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       “破舊的公益廣告已清理，堆放的雜物、垃圾已清理。”這是1月22日梨林鎮(zhèn)政府回復文明創(chuàng)建問題交辦的內容。從群眾反映到交辦回復，任務單詳細顯示在濟源文明創(chuàng)建數(shù)智管理平臺的大屏幕上。

　　“梨林鎮(zhèn)范莊村一處公益廣告泛白，另有一處白色垃圾等問題是1月18日群眾反映到平臺的，我們將問題清單下發(fā)至責任單位梨林鎮(zhèn)政府。梨林鎮(zhèn)政府及時處置后予以回復?！笔芯裎拿鹘ㄔO指導中心工作人員田朋朋介紹，“整個流程均在線上進行，非常清晰便捷。”

　　濟源文明創(chuàng)建數(shù)智管理平臺是示范區(qū)為提高城市管理效率和文明創(chuàng)建效能而建設的。“數(shù)智管理平臺在構建城市數(shù)據(jù)資源體系的基礎上，把云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)等新技術、新手段運用到創(chuàng)建工作中，實現(xiàn)各種問題、風險的及時智能化處置。”市精神文明建設指導中心負責人崔宗浩介紹。

　　濟源文明創(chuàng)建數(shù)智管理平臺主要包含實地測評、問題閉環(huán)處置、文明創(chuàng)建臺賬申報管理、文明單元管理、市民(志愿者)參與和市民(志愿者)權益管理等六大模塊。此外，該平臺還建有一個文明創(chuàng)建數(shù)字駕駛艙，將全區(qū)重要關鍵性公共元素以可視化地圖形式予以呈現(xiàn)，自動進行數(shù)據(jù)分析，歸納創(chuàng)建成效?！皵?shù)智管理平臺還可進行網(wǎng)上文明單位評審工作。目前，2023年度市級文明單位 (文明校園)評審工作已經完成?！贝拮诤普f。

　　“群眾可以通過微信小程序‘愛我濟源’，拍照上傳不文明現(xiàn)象，或上傳對城市文明創(chuàng)建的意見與建議。工作人員會在第一時間處理并交辦?！碧锱笈笳f。

　　從“信息孤島”到數(shù)據(jù)融合共享，濟源文明創(chuàng)建數(shù)智管理平臺將互聯(lián)網(wǎng)思維和信息技術改造貫穿到精神文明建設全過程，實現(xiàn)了文明城市創(chuàng)建管理條塊結合、全面覆蓋和量化閉環(huán)，群眾參與文明創(chuàng)建的范圍更廣、更加便捷。該平臺的可視化、實時化、可溯化，突破了時空限制，實現(xiàn)了全域覆蓋。從數(shù)字化到智能化再到智慧化，濟源文明創(chuàng)建數(shù)智管理平臺建設，加快了城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化進程。

　　濟源文明創(chuàng)建數(shù)智管理平臺于去年11月試運營，今年1月11日正式上線。截至目前，該平臺已錄入測評點位787個，注冊各單位信息員200余名，進行線上交辦問題300余個，線上交辦創(chuàng)建臺賬16次89條，完成率達100%;注冊文明單位198個、文明校園51個、文明鎮(zhèn)11個;收到群眾舉報城市管理中存在的問題516個，整理曝光10次107條;發(fā)起線上活動2次，累計點擊量5.7萬余次。（記者 王鴻斐 實習生 李煒思）

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