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　　2023年，省水利廳共辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)4124件，按時(shí)承諾辦結(jié)率達(dá)100%。4月3日，記者從省水利廳了解到，日前，省政務(wù)服務(wù)中心通報(bào)2023年度省直進(jìn)駐部門政務(wù)服務(wù)績效考核評(píng)價(jià)結(jié)果，該廳被評(píng)為“優(yōu)秀等次”。

　　自2018年以來，省水利廳行政審批服務(wù)事項(xiàng)取消5項(xiàng)、下放8項(xiàng)、調(diào)整優(yōu)化5項(xiàng);2020年以來，對(duì)“水利工程質(zhì)量檢測單位乙級(jí)資質(zhì)認(rèn)定”“取水許可”兩個(gè)行政許可事項(xiàng)實(shí)行告知承諾制審批，壓減審批時(shí)限;2021年向鄭州市、洛陽市和鄭州航空港區(qū)下放、委托省級(jí)審批權(quán)限28項(xiàng)，進(jìn)一步激發(fā)市場活力。

　　2022年5月底，省水利廳49個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)(業(yè)務(wù)辦理項(xiàng))全部進(jìn)駐省政務(wù)服務(wù)中心，審批業(yè)務(wù)全過程通過電子政務(wù)平臺(tái)辦理，實(shí)現(xiàn)了“清單之外無審批”“大廳之外無審批”“平臺(tái)之外無審批”?！斑M(jìn)駐前，行政審批流程需要8個(gè)環(huán)節(jié);進(jìn)駐后，審批流程壓縮為4個(gè)，極大縮短了辦理時(shí)間?！笔∷麖d二級(jí)巡視員陳德新說，自政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐省政務(wù)服務(wù)中心后，需組織專家技術(shù)論證和現(xiàn)場查看的事項(xiàng)，平均用時(shí)較進(jìn)駐前壓縮了40%;無需組織專家技術(shù)論證和現(xiàn)場查看的事項(xiàng)，平均用時(shí)壓縮了30%。

　　為更好地服務(wù)辦事企業(yè)和群眾，省水利廳編制服務(wù)指南，逐項(xiàng)明確辦理?xiàng)l件、申報(bào)方式、申請(qǐng)材料、受理模式、審核程序、發(fā)證方式，讓企業(yè)和群眾易獲取、能監(jiān)督、好參與。與此同時(shí)，精簡辦事流程，全面推行投資建設(shè)項(xiàng)目極簡審批、行政審批免證可辦、政務(wù)服務(wù)有訴即辦，推行告知承諾制和容缺受理，推動(dòng)多個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)集成化辦理、套餐式服務(wù)。對(duì)重大項(xiàng)目，第一時(shí)間安排受理、第一時(shí)間安排審查、第一時(shí)間出件，不分節(jié)假日，全天候辦理。

　　為提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，省水利廳還推行包容審慎監(jiān)管，統(tǒng)一水行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)布“四張清單”，全面推行服務(wù)型執(zhí)法，讓企業(yè)和群眾享受到有溫度的政務(wù)服務(wù)。(記者 譚勇)

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