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　　“我離職已滿6個(gè)月，想提取住房公積金，但銀行卡早已停用，因身患?xì)埣?，也無(wú)法親自到大廳辦理業(yè)務(wù)，該怎么辦?”近日，濟(jì)源住房公積金綜合服務(wù)大廳工作人員收到一份來(lái)自思禮鎮(zhèn)張村村民李仁飛的求助信，便立即與其妻子取得聯(lián)系，并積極對(duì)接中國(guó)銀行濟(jì)源分行工作人員，決定聯(lián)合上門幫辦。

　　在做好相關(guān)預(yù)案后，濟(jì)源住房公積金管理中心和中國(guó)銀行濟(jì)源分行的工作人員一同前往李仁飛家進(jìn)行服務(wù)。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)后，李仁飛妻子張孟直接到銀行辦理銀行端業(yè)務(wù)，隨后濟(jì)源住房公積金管理中心在10分鐘內(nèi)完成了提取放款，張孟當(dāng)即在銀行成功取款。前后大約30分鐘就完成了公積金離職提取，李仁飛夫婦深受感動(dòng)，連連道謝。

　　“上門幫辦”“部門聯(lián)辦”的案例，在濟(jì)源還有很多。沁園街道年近七旬的酒女士說(shuō)，她近期出售一套自住商品房，買家要申請(qǐng)購(gòu)買二手住房公積金貸款。按照規(guī)定，需要她辦理相應(yīng)手續(xù)，但由于她腿腳不便，難以到大廳辦理，就向濟(jì)源住房公積管理金中心和房管部門發(fā)出求助信息。隨后，兩家單位的工作人員上門幫辦，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)她完成了信息確認(rèn)和簽字等手續(xù)，并及時(shí)將資料回傳辦理審批。提及此事，酒女士充滿感激地說(shuō)：“他們上門服務(wù)真是太貼心了，徹底解決了老百姓的憂心事?！?/p>

　　采訪中，記者了解到，自從“上門服務(wù)”系統(tǒng)運(yùn)行以來(lái)，濟(jì)源住房公積金管理中心通過(guò)微信公眾號(hào)、官方熱線開(kāi)放預(yù)約求助渠道，收到職工上門服務(wù)申請(qǐng)后，第一時(shí)間組織人員了解詳細(xì)情況，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門配合工作，并提前聯(lián)系職工確定時(shí)間后，安排業(yè)務(wù)骨干上門辦理業(yè)務(wù)，為行動(dòng)不便的職工提供貼心、放心、便捷的服務(wù)。

　　“群眾的需求，就是我們工作的方向?！睗?jì)源住房公積金管理中心黨組書記趙明麗表示，在今后的工作中，中心將持續(xù)圍繞民生需求，推出更多特色服務(wù)，深入企業(yè)、社區(qū)、家庭開(kāi)展暖心行動(dòng)，用情、用心、用力解決人民群眾急難愁盼的具體問(wèn)題，推出便民利民惠民服務(wù)，營(yíng)造濟(jì)源良好營(yíng)商環(huán)境。（記者 張佩佩 通訊員 李浩宇）

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