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　　中原銀行濟(jì)源分行著力做好“養(yǎng)老金融”大文章，積極探索養(yǎng)老金融服務(wù)新模式，不斷提升農(nóng)村普惠金融支付服務(wù)點(diǎn)“金融+非金融”服務(wù)與老年客群需求的適配性，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容、提升客戶體驗(yàn)，為農(nóng)村老年客群提供更加便捷、安全的金融服務(wù)。

　　適老服務(wù)零距離，繳費(fèi)支付更便捷

　　“不會(huì)移動(dòng)支付手段、使用手機(jī)銀行，微信銀行操作難、距離銀行網(wǎng)點(diǎn)遠(yuǎn)、交通不便”等難題是農(nóng)村老年人反饋較多的情況。中原銀行濟(jì)源分行在125家農(nóng)村普惠金融支付服務(wù)點(diǎn)布設(shè)助農(nóng)POS,在水電氣、話費(fèi)、社保繳費(fèi)等公共服務(wù)領(lǐng)域幫助老年人解決高頻生活場(chǎng)景交易難的問題，讓老年人足不出村就能享受同樣便捷的銀行卡支付場(chǎng)景服務(wù)。

　　服務(wù)場(chǎng)景多元化，助老愛老更貼心

　　中原銀行農(nóng)村普惠金融支付服務(wù)點(diǎn)堅(jiān)持關(guān)懷、便利、專業(yè)、安全的的適老服務(wù)理念，積極打造適老化服務(wù)場(chǎng)景，密切關(guān)注老年人需求，向老年客戶提供免費(fèi)理發(fā)、免費(fèi)測(cè)血壓血糖、免費(fèi)縫補(bǔ)、免費(fèi)打印等一系列惠民服務(wù)，將助老、愛老、敬老落到實(shí)處。

　　金融宣教進(jìn)農(nóng)村，防范詐騙更深入

　　農(nóng)村老年人是電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要受害者。中原銀行濟(jì)源分行充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行及農(nóng)村普惠金融支付服務(wù)點(diǎn)渠道優(yōu)勢(shì)，在各村持續(xù)開展宣傳活動(dòng)。通過為村民發(fā)放宣傳折頁、張貼宣傳海報(bào)、開展金融小講堂等方式，剖析跨境賭博、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見手法、基本套路和典型案例，向老年人普及電信詐騙的典型手法和應(yīng)對(duì)措施，加強(qiáng)老年人開戶、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)的操作提醒和風(fēng)險(xiǎn)提示，提高了老年群體識(shí)別、防范金融詐騙的能力，增強(qiáng)對(duì)自身權(quán)益的保護(hù)意識(shí)。

　　下一步，中原銀行濟(jì)源分行將堅(jiān)持踐行“金融為民”理念，繼續(xù)加強(qiáng)“下鄉(xiāng)”力度，充分考慮農(nóng)村老年群體的特殊需求，不斷加強(qiáng)金融服務(wù)適老化建設(shè)，助力老年消費(fèi)者享受美好生活。

　　(供稿單位：中原銀行濟(jì)源分行)

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