【以更優(yōu)營商環(huán)境激發(fā)更大發(fā)展活力】示范區(qū)住房公積金管理中心:以數(shù)促建以智提效 助推住房公積金服務(wù)優(yōu)化升級
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“原本以為要去成都才能辦理手續(xù)。還好在濟源可以‘跨省通辦’,這可真是為我解決了大難題啊!”近日,示范區(qū)住房公積金管理中心工作人員通過“跨省通辦”服務(wù)機制為市民李先生容缺受理了一項購買自住住房提取住房公積金的業(yè)務(wù),解了他的燃眉之急。
記者采訪了解到,“跨省通辦”服務(wù)機制是示范區(qū)住房公積金管理中心全面深入優(yōu)化營商環(huán)境,加快推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)住房公積金數(shù)字化服務(wù)更加便捷高效的重要舉措。
近年來,示范區(qū)住房公積金管理中心緊緊圍繞濟源經(jīng)濟發(fā)展大局,堅持以數(shù)字技術(shù)推動民生發(fā)展的理念,通過數(shù)字技術(shù)作為媒介,架起公積金管理服務(wù)優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的高速公路,為實現(xiàn)廣大群眾“住有所居”貢獻力量。
擴充“跨省通辦”事項 提升服務(wù)效能
近年,人口流動、跨域經(jīng)營日益頻繁,跨區(qū)域工作生活的“跨城一族”越來越多。面對新形勢、新挑戰(zhàn),示范區(qū)住房公積金管理中心大力推動“跨省通辦”,讓公積金服務(wù)越來越便利。
記者采訪了解到,為解決職工辦理住房公積金業(yè)務(wù)“兩地跑”“折返跑”等難點、堵點問題,示范區(qū)住房公積金管理中心依托全國住房公積金監(jiān)管服務(wù)平臺,通過加強數(shù)字化能力建設(shè),擴大“跨省通辦”業(yè)務(wù)范圍,擴寬業(yè)務(wù)辦理途徑,加大力度推進住房公積金高頻服務(wù)事項“跨省通辦”,以共享數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)流程優(yōu)化再造,推動業(yè)務(wù)辦理由“職工跑腿”向“數(shù)據(jù)跑路”轉(zhuǎn)變。
針對全國范圍內(nèi)公積金查詢、提取、出具證明等業(yè)務(wù),申請人只需在居住地申請并遞交材料,通過線上渠道傳輸?shù)綉艏毓e金管理中心,便可協(xié)同辦理。
據(jù)悉,目前,已有提前退休提取、租房提取等13大項政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“跨省通辦”,切實為群眾減少了異地奔波的煩惱。
全面實行“亮碼可辦”簡化辦理手續(xù)
“只需要在網(wǎng)上申請,就能生成電子碼,亮碼即可查驗信息,異地辦理住房公積金業(yè)務(wù)特別方便?!比涨?,在示范區(qū)住房公積金管理中心,談及住房公積金個人證明事項“亮碼可辦”,辦事群眾李女士連連稱贊。
據(jù)了解,“亮碼可辦”是基于全國住房公積金公共服務(wù)平臺和監(jiān)管服務(wù)平臺,實現(xiàn)用統(tǒng)一的電子碼來代替《職工繳存證明》《異地貸款繳存使用證明》《貸款結(jié)清證明》等紙質(zhì)證明。
以往,辦理住房公積金異地貸款的職工,需在繳存地開具證明后提交紙質(zhì)材料,再到貸款地申請貸款。全面實行個人證明事項“亮碼可辦”后,極大簡化了辦事流程和手續(xù)。繳存職工辦理個人證明類業(yè)務(wù)時,只需要通過微信公眾號或支付寶搜索“全國住房公積金小程序”,在小程序里申請“住房公積金個人業(yè)務(wù)辦理電子碼”,并到服務(wù)窗口向工作人員出具電子碼即可,無需繳存人提供紙質(zhì)材料,提高了業(yè)務(wù)辦理便捷度,有效防范了紙質(zhì)證明造假的風(fēng)險。
住房公積金的數(shù)字化發(fā)展,大大提升了住房公積金普惠性公共服務(wù)效能,提高了群眾滿意度。
深化共享數(shù)據(jù)應(yīng)用“高效辦成一件事”
圍繞優(yōu)化營商環(huán)境工作大局,示范區(qū)住房公積金管理中心堅持以提高政務(wù)服務(wù)效能為出發(fā)點和落腳點,持續(xù)深化共享數(shù)據(jù)應(yīng)用,開辟公積金智慧服務(wù)新路徑,打造“環(huán)節(jié)少、流程暢、效率高、服務(wù)優(yōu)”的公積金服務(wù)品牌。
示范區(qū)住房公積金管理中心配合市場監(jiān)管、公安、稅務(wù)等部門,圍繞經(jīng)營主體從設(shè)立、變更到注銷的全生命周期,通過整合部門資源,打通信息壁壘,推出了經(jīng)營主體開辦、經(jīng)營主體信息變更、經(jīng)營主體注銷全生命周期“一件事”高效辦理,真正實現(xiàn)了企業(yè)開辦零材料、零跑腿、零見面的高效服務(wù)。
下一步,示范區(qū)住房公積金管理中心將堅持把數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用于住房公積金管理服務(wù),以建設(shè)“數(shù)字化、智慧化、一體化”現(xiàn)代數(shù)字服務(wù)為主線,把公積金數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展放到住房公積金高質(zhì)量發(fā)展大局中統(tǒng)籌謀劃,積極打造全系統(tǒng)業(yè)務(wù)協(xié)同、全方位數(shù)據(jù)賦能、全業(yè)務(wù)線上服務(wù)、全鏈條智能監(jiān)管的住房公積金數(shù)字化發(fā)展新模式,助推住房公積金服務(wù)優(yōu)化升級,為群眾安居加碼賦能。(記者 黃一冰)