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　　“以前一個月坐公交得花上百元，城區(qū)公交全免費后，給我們老百姓帶來了實實在在的福利，真是一項好政策!”近日，乘坐313路公交車上班的市民李女士說。

　　每一輛公交車都是一座移動的橋梁，將人們與目的地緊密相連，公交服務(wù)更是城市流動的血管，把便民的養(yǎng)分輸送到每一個社區(qū)和街道，為城市編織精彩的出行畫卷。

　　自2019年2月22日起，濟源城區(qū)公交服務(wù)正式實行全免費，標志著濟源成為率先在全省實現(xiàn)城市公交全免費的省轄市。

　　在105、109、313公交線路上，經(jīng)常能看到老年人結(jié)伴出行，有的提籃買菜、有的帶晚輩游逛、有的則到公園鍛煉身體。市民張大媽每天都會乘坐公交車去買菜，她感慨道：“現(xiàn)在我每天都能按點去買菜，在家門口坐車很準時也很方便!”

　　為滿足人民群眾對美好出行的需要，近年來，示范區(qū)突出城市公共交通的公益屬性， 因地制宜，發(fā)展多元化服務(wù)，積極應(yīng)對人口老齡化趨勢，推進公交適老化更新改造，推動線網(wǎng)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，不斷提升出行品質(zhì)，滿足乘客多層次、多樣化、個性化出行需求，讓公交真正惠及更多群眾。

　　2022年以來，隨著老年乘客數(shù)量不斷增加，濟源交投集團交運公共交通有限公司緊緊圍繞老年人在城市交通出行中面臨的最突出問題和最迫切需求，在現(xiàn)有的10條線路中，重點選擇老年乘客出行頻率比較高的106、109、203線路，打造3條敬老愛老公交線路，在“愛心敬老專線”主題車廂內(nèi)設(shè)置老幼專座、防滑扶手、應(yīng)急醫(yī)藥箱等，張貼“關(guān)愛老人”等公益廣告，同時配備綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識強、駕駛經(jīng)驗豐富的駕駛員。

　　今年，該公司在原有基礎(chǔ)上又對敬老愛老公交線路進行了“硬設(shè)施”的提升改造，如在硬座椅上加裝軟墊、改造現(xiàn)有公交站臺設(shè)置無障礙通道、新建站臺增設(shè)語音提示功能、加裝舒適座椅等。同時提升“軟服務(wù)”，利用重陽節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，在微信公眾號、電子顯示屏等平臺，持續(xù)開展敬老愛老宣傳活動。

　　濟源交投集團交運公共交通有限公司本著“微循環(huán)、快節(jié)奏、優(yōu)服務(wù)”的理念，于今年10月試運行了316(南北蟒河微循環(huán))、318(干線小循環(huán))兩條微循環(huán)公交線路。這些線路雖不似主干道公交線路那般寬敞，卻有著不可替代的作用。兩條線路的公交車每天穿梭于城市的狹窄街巷、老舊小區(qū)之間，解決了群眾原來須徒步到主干道乘車的問題，讓群眾出門幾步就能坐上公交，輕松開啟出行之旅。這對老人、孩子和攜帶重物的市民來說，真正實現(xiàn)了無縫接駁。

　　在打造敬老愛老公交線路的基礎(chǔ)上，示范區(qū)還充分利用城市公共交通資源，建設(shè)富有特色的公共交通文化，大力弘揚黨建文化，推進廉潔文化建設(shè)，先后打造黨建主題車廂、廉潔文化主題車廂。公交車以鮮明的紅色主題、醒目的黨建元素為裝飾，成為移動的紅色教育平臺。

　　公交司機是城市交通脈搏的重要組成部分，他們在保障市民安全出行的同時，積極發(fā)揚助人為樂、拾金不昧的精神。這其中，涌現(xiàn)出一大批先進典型，有全國“最美公交司機”苗陽陽，濟源“文明司機”張森、趙松江、范科，悉心照顧和幫助殘疾人乘車的205路全體駕駛員，拾金不昧的常劍鋒、周迎春、王麗娟、張世榮……好人好事頻繁在公交駕駛員隊伍中上演，他們在為市民便利出行貢獻力量的同時，也在傳遞凡人善舉的正能量，彰顯城市文明的形象。

　　下一步，示范區(qū)將持續(xù)探索多元公交運營新模式，不斷滿足群眾對美好出行的新需求、新期盼，把“為民”公交開進百姓心。(本報記者 王莉 通訊員 崔琳靜)

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