從最長“雙11”看消費(fèi)新趨勢 補(bǔ)貼助力 品質(zhì)升級
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記者 李筱晗
一年一度的“雙11”大促落下帷幕。開啟時(shí)間最早、平臺玩法更多樣、疊加以舊換新政策……已16歲的“雙11”,今年又有些顯而易見的變化。從各大平臺公布的“雙11”成績單和數(shù)據(jù)中,能窺見什么市場新動向、透露出什么消費(fèi)新趨勢?
多重補(bǔ)貼刺激消費(fèi)
10月8日,抖音、拼多多啟動“雙11”大促預(yù)熱;10月14日,天貓和京東同時(shí)開啟“雙11”活動……今年“雙11”創(chuàng)下了開始最早的紀(jì)錄。消費(fèi)者表示,更長的活動周期可以讓人們更加從容地規(guī)劃自己的購物預(yù)算和清單,避免了在短時(shí)間內(nèi)的沖動消費(fèi)。
除了“史上最長”,消費(fèi)品以舊換新政策疊加電商平臺優(yōu)惠,無疑成為今年“雙11”的一大突出亮點(diǎn)。多個平臺都設(shè)立了以舊換新板塊,手機(jī)、電腦等數(shù)碼產(chǎn)品,空調(diào)、沙發(fā)等家電家具類產(chǎn)品都參與其中,優(yōu)惠的價(jià)格也吸引了眾多消費(fèi)者。
“我把老空調(diào)抵扣一部分錢,加上政府20%以舊換新補(bǔ)貼和平臺優(yōu)惠,一臺空調(diào)便宜了1000多元,真是太劃算了?!?1月10日,鄭州市民郭先生說,趁著“雙11”,他在京東平臺換新了一臺符合國家一級能效標(biāo)準(zhǔn)的立式空調(diào)。
各電商平臺也紛紛推出配套促銷活動,有效拉動以舊換新。天貓數(shù)據(jù)顯示,今年“雙11”期間,該平臺海爾、美的、追覓、戴森等139個品牌成交金額破億元,東芝、亞朵星球等9600多個品牌成交翻番。
線下門店也開啟“雙11”促銷盛宴。蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示,10月14日至11月11日,家電以舊換新持續(xù)火熱,全國門店客流同比增長超六成,以舊換新銷售同比增長247%,其中空調(diào)、冰洗、視聽以舊換新增長均超2倍,多品牌、多品類創(chuàng)下近5年銷售高峰。
性價(jià)比轉(zhuǎn)向質(zhì)價(jià)比
11月11日,鄭州的杜先生在抖音直播間下單了一雙標(biāo)價(jià)529元、打完折409元的跑鞋?!白罱欢螘r(shí)間愛上了慢跑,特意為自己挑選了一雙合腳的跑鞋。雖然活動價(jià)沒有特別便宜,但我更看重產(chǎn)品的質(zhì)量,為健康買單很劃算?!彼f。
業(yè)內(nèi)專家表示,在如今電商平臺接二連三的大促“轟炸”下,大眾消費(fèi)正變得越來越理性。消費(fèi)者會根據(jù)自己的實(shí)際需求進(jìn)行消費(fèi),并不盲目追求低價(jià),更注重商品質(zhì)量和更好的服務(wù)水平,逐步從量的滿足轉(zhuǎn)向質(zhì)的提升。
以家電消費(fèi)為例,銀發(fā)族偏愛“健康養(yǎng)生家電”,Z世代更看中“顏值、功能、情緒價(jià)值”,借助智能家電滿足“去家務(wù)化”需求。今年“雙11”,蘇寧易購智能掃地機(jī)器人、洗地機(jī)、13套以上洗碗機(jī)銷售同比分別增長超200%、87%、124%。
從“追流量”到“追品質(zhì)”,專業(yè)主播、品牌貨盤、平臺優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障協(xié)同的品質(zhì)直播模式成為“雙11”促銷活動的標(biāo)配。今年“雙11”,淘寶直播整體成交金額、購買用戶數(shù)均實(shí)現(xiàn)大幅度同比增長,截至11月11日0點(diǎn),淘寶直播成交破億元直播間已超100個,創(chuàng)歷史新高;京東采銷直播訂單量同比增長3.8倍。
此次“雙11”期間,我省也展現(xiàn)出強(qiáng)大的消費(fèi)能力。京東數(shù)據(jù)顯示,河南購物成交額增速全國排名第一,其中鄭州市為我省購買力最強(qiáng)城市、焦作市為我省購買力增速最高城市。河南消費(fèi)者對“智能化”產(chǎn)品更加青睞,具體來看,運(yùn)動相機(jī)、車載充電器、洗碗機(jī)、智能浴霸、嵌入式微蒸烤機(jī)是我省成交額增速前五的品類,分別增長342%、256%、248%、205%、200%。
得益于多重政策利好疊加平臺優(yōu)質(zhì)服務(wù)、商家深耕市場等因素,可以預(yù)見的是,未來將有更多新產(chǎn)品、新服務(wù)、新場景加速涌現(xiàn),進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力,激發(fā)經(jīng)濟(jì)新活力。