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　　安居宜居，民之所求。住房公積金一頭連著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，一頭連著群眾生活，關(guān)乎群眾的基本保障。今年以來，濟(jì)源住房公積金管理中心以主題教育為指導(dǎo)、以學(xué)習(xí)培訓(xùn)為基石，深入貫徹住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《“惠民公積金、服務(wù)暖人心”全國住房公積金系統(tǒng)服務(wù)提升三年行動實施方案(2022—2024年)》精神，圍繞“全員能力素質(zhì)提升”這一核心目標(biāo)，不斷提升干部職工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)與綜合能力，聚力推動住房公積金服務(wù)再升級，持續(xù)打造更優(yōu)營商環(huán)境。

　　把“實”的作風(fēng)融入學(xué)習(xí)提能中。濟(jì)源住房公積金管理中心強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，中心黨組成立黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組，通過開辦讀書班等確保學(xué)習(xí)教育有深度、有廣度;啟動“業(yè)務(wù)大講堂”系列活動，每周舉行2期，圍繞住建部、省住建廳關(guān)于數(shù)據(jù)質(zhì)量提升相關(guān)工作要求以及歸集、貸款、業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作、數(shù)字化發(fā)展應(yīng)用、數(shù)據(jù)治理等重點(diǎn)工作，通過政策解讀、現(xiàn)場操作演示、難點(diǎn)“一對一”答疑等多元化互動方式，確保大家都能深刻理解并掌握相關(guān)知識，推動公積金服務(wù)向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化發(fā)展。

　　把“拼”的作風(fēng)融入重點(diǎn)工作中。濟(jì)源住房公積金管理中心深入開展群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治，開展自建房騙提公積金專項排查，嚴(yán)肅查處違規(guī)騙提行為，追回自建房騙提資金120萬元，有力保護(hù)住房公積金資金安全;統(tǒng)籌黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育和精準(zhǔn)施策，實現(xiàn)靈活就業(yè)人員“零門檻”入戶，鼓勵繳存住房公積金，享受政策紅利;統(tǒng)籌黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育和創(chuàng)新驅(qū)動，與河南省“一件事”平臺對接，實現(xiàn)在同一場景下不同部門事項一次辦，為辦事群眾提供更方便、更貼心的服務(wù);加強(qiáng)崗位風(fēng)險管理和資金監(jiān)管，維護(hù)信息安全;針對群眾急難愁盼問題，全面優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　把“鉆”的作風(fēng)融入服務(wù)群眾中。濟(jì)源住房公積金管理中心聚焦“規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化”，不斷完善服務(wù)設(shè)施，健全“一件事”服務(wù)體系，開展預(yù)約、免費(fèi)郵寄、免費(fèi)復(fù)印、周末“不打烊”等貼心服務(wù)，針對老弱病殘等群體，夏季在大廳配備風(fēng)油精、仁丹等防暑降溫物品，同時提供“上門辦”“現(xiàn)場辦”“幫你辦”“延時辦”服務(wù)，從細(xì)節(jié)入手，彰顯公積金服務(wù)能力;完善數(shù)據(jù)互通體系，積極推進(jìn)與公安、民政、房管、社保、稅務(wù)、市場監(jiān)管等部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)互通互聯(lián)，對一些基礎(chǔ)信息能夠聯(lián)網(wǎng)獲取的爭取不再讓繳存單位和職工提供，推進(jìn)更多業(yè)務(wù)實現(xiàn)離柜辦理。該中心持續(xù)優(yōu)化“一件事一次辦”流程，積極推廣應(yīng)用“亮碼可辦”，將個人證明類業(yè)務(wù)辦理時長縮短近50%，壓縮貸款辦理時限;為企業(yè)開辦開辟快速通道，設(shè)立企業(yè)咨詢熱線、企業(yè)微信，及時為企業(yè)、群眾答疑解惑，做到“零距離溝通”，進(jìn)一步發(fā)揮住房公積金制度引才留才、便民惠企的作用，助力示范區(qū)營商環(huán)境提升。

　　營商環(huán)境“優(yōu)”無止境。展望未來，濟(jì)源住房公積金管理中心將持續(xù)深化“服務(wù)品牌打造年”活動內(nèi)涵，推出“技能大比武”、知識競賽等一系列活動，激發(fā)員工潛能，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，不斷提升企業(yè)和群眾辦事的便利度、滿意度，進(jìn)一步擦亮“惠民公積金、服務(wù)暖人心”服務(wù)品牌，為優(yōu)化濟(jì)源營商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。(本報記者 黃一冰)

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