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　　安居宜居，民之所求。住房公積金一頭連著經(jīng)濟發(fā)展，一頭連著群眾生活，關乎群眾的基本保障。今年以來，濟源住房公積金管理中心以主題教育為指導、以學習培訓為基石，深入貫徹住房和城鄉(xiāng)建設部《“惠民公積金、服務暖人心”全國住房公積金系統(tǒng)服務提升三年行動實施方案(2022—2024年)》精神，圍繞“全員能力素質提升”這一核心目標，不斷提升干部職工的業(yè)務素養(yǎng)與綜合能力，聚力推動住房公積金服務再升級，持續(xù)打造更優(yōu)營商環(huán)境。

　　把“實”的作風融入學習提能中。濟源住房公積金管理中心強化組織領導，中心黨組成立黨紀學習教育領導小組，通過開辦讀書班等確保學習教育有深度、有廣度;啟動“業(yè)務大講堂”系列活動，每周舉行2期，圍繞住建部、省住建廳關于數(shù)據(jù)質量提升相關工作要求以及歸集、貸款、業(yè)務系統(tǒng)操作、數(shù)字化發(fā)展應用、數(shù)據(jù)治理等重點工作，通過政策解讀、現(xiàn)場操作演示、難點“一對一”答疑等多元化互動方式，確保大家都能深刻理解并掌握相關知識，推動公積金服務向標準化、規(guī)范化、便利化發(fā)展。

　　把“拼”的作風融入重點工作中。濟源住房公積金管理中心深入開展群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治，開展自建房騙提公積金專項排查，嚴肅查處違規(guī)騙提行為，追回自建房騙提資金120萬元，有力保護住房公積金資金安全;統(tǒng)籌黨紀學習教育和精準施策，實現(xiàn)靈活就業(yè)人員“零門檻”入戶，鼓勵繳存住房公積金，享受政策紅利;統(tǒng)籌黨紀學習教育和創(chuàng)新驅動，與河南省“一件事”平臺對接，實現(xiàn)在同一場景下不同部門事項一次辦，為辦事群眾提供更方便、更貼心的服務;加強崗位風險管理和資金監(jiān)管，維護信息安全;針對群眾急難愁盼問題，全面優(yōu)化業(yè)務辦理流程，提高服務質量。

　　把“鉆”的作風融入服務群眾中。濟源住房公積金管理中心聚焦“規(guī)范標準化”，不斷完善服務設施，健全“一件事”服務體系，開展預約、免費郵寄、免費復印、周末“不打烊”等貼心服務，針對老弱病殘等群體，夏季在大廳配備風油精、仁丹等防暑降溫物品，同時提供“上門辦”“現(xiàn)場辦”“幫你辦”“延時辦”服務，從細節(jié)入手，彰顯公積金服務能力;完善數(shù)據(jù)互通體系，積極推進與公安、民政、房管、社保、稅務、市場監(jiān)管等部門的業(yè)務數(shù)據(jù)互通互聯(lián)，對一些基礎信息能夠聯(lián)網(wǎng)獲取的爭取不再讓繳存單位和職工提供，推進更多業(yè)務實現(xiàn)離柜辦理。該中心持續(xù)優(yōu)化“一件事一次辦”流程，積極推廣應用“亮碼可辦”，將個人證明類業(yè)務辦理時長縮短近50%，壓縮貸款辦理時限;為企業(yè)開辦開辟快速通道，設立企業(yè)咨詢熱線、企業(yè)微信，及時為企業(yè)、群眾答疑解惑，做到“零距離溝通”，進一步發(fā)揮住房公積金制度引才留才、便民惠企的作用，助力示范區(qū)營商環(huán)境提升。

　　營商環(huán)境“優(yōu)”無止境。展望未來，濟源住房公積金管理中心將持續(xù)深化“服務品牌打造年”活動內涵，推出“技能大比武”、知識競賽等一系列活動，激發(fā)員工潛能，促進政務服務標準化、規(guī)范化，不斷提升企業(yè)和群眾辦事的便利度、滿意度，進一步擦亮“惠民公積金、服務暖人心”服務品牌，為優(yōu)化濟源營商環(huán)境貢獻力量。(本報記者 黃一冰)

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