【奮進強國路 闊步新征程】精準鎖定需求人群 全面提升服務(wù)質(zhì)效——我市全力推進“就業(yè)社保服務(wù)社區(qū)村村全覆蓋”
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“看著手機屏幕,張張嘴、眨眨眼,完成認證?!?/p>
“太謝謝你們了!考慮到我腿腳不便,專門到家里來幫我認證養(yǎng)老保險待遇資格,感謝感謝!”近日,在礦區(qū)虎尾溝社區(qū)網(wǎng)格員賈晶晶和史遷引的幫助下,居民馮如亮不到一分鐘就通過智能手機順利完成資格認證??吹焦ぷ魅藛T動作這么麻利,馮如亮不斷說著感謝的話。
連日來,虎尾溝社區(qū)為轄區(qū)殘疾、重病、高齡等特殊人群提供“上門認證”親情化服務(wù),老年人足不出戶就完成了養(yǎng)老保險待遇資格認證流程,解決了居家老人“認證難”的問題,讓“就業(yè)社保服務(wù)社區(qū)村村全覆蓋”民生工作落到實處。
此外,為緩解大學生就業(yè)壓力,虎尾溝社區(qū)積極行動,組織未就業(yè)大學生參與了一次別開生面的學習活動——觀看“陽泉就業(yè)”官方賬號上的求職能力公開課。公開課通過抖音平臺播出,內(nèi)容精彩紛呈。從挖掘自身優(yōu)勢精準匹配崗位,到巧妙設(shè)計簡歷吸引招聘者目光;從面試時的儀態(tài)儀表、語言表達技巧,到回答面試官提出的問題等,每一個要點深深吸引著大學生們,為大學生們在求職道路上注入能量。
這是礦區(qū)聚焦雙向需求導向,精準高效推進“就業(yè)社保服務(wù)社區(qū)村村全覆蓋”民生工作的一個縮影。
民之所盼,政之所向?!熬蜆I(yè)社保服務(wù)社區(qū)村村全覆蓋”工程是2024年省政府向全省人民承諾的民生實事之一。目前,我市已建立855個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和行政村(社區(qū))基層就業(yè)社保服務(wù)點,開通了40項高頻次、低風險的就業(yè)社保服務(wù)事項,進一步落實以人民為中心的發(fā)展思想,全力做好事關(guān)最廣大人民群眾的民生工作。
平定縣聚焦精準服務(wù)開辟認證綠色通道。針對因養(yǎng)老保險待遇資格認證難、線上認證操作繁瑣、首次比對通過率低、超期未認證影響領(lǐng)取養(yǎng)老金等問題,平定縣采取“建臺賬、找上門、精服務(wù)”方式,推動“就業(yè)社保服務(wù)社區(qū)村村全覆蓋”工作高質(zhì)量落地。加強臺賬管理,對超期未認證人員、即將到期需認證的人員以及臥床不起需上門認證的人員分別建立臺賬。實行精準找人,建立“發(fā)短信+打電話”精準通知模式,與聯(lián)通公司訂立合同并推送人員名單,定期向聯(lián)通公司推送數(shù)據(jù),以短信形式精準通知到人。今年以來,平定縣社保中心向聯(lián)通公司累計推送10617條數(shù)據(jù),推送認證短信7000余條,向超期未認證的1000余名待遇領(lǐng)取人員通過打電話的形式一一告知。開辟認證綠色通道。為方便退休人員進行線下認證,平定縣社保中心特設(shè)機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險資格認證綠色通道、企業(yè)退休養(yǎng)老保險資格認證綠色通道以及城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險資格認證綠色通道,并在政務(wù)大廳設(shè)置醒目標識。截至目前,全縣認證率保持在99%以上。
盂縣創(chuàng)新宣傳方式,建立“流動式”宣傳機制。2024年以來,盂縣充分利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展鄉(xiāng)村振興招聘會的契機,同步開展“就業(yè)社保服務(wù)社區(qū)村村全覆蓋”政策宣傳和業(yè)務(wù)指導。以仙人鄉(xiāng)、孫家莊鎮(zhèn)、萇池鎮(zhèn)、秀水鎮(zhèn)、上社鎮(zhèn)、西煙鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)傳統(tǒng)廟會契機,盂縣人社局與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府聯(lián)合,開展“找工作、流動服務(wù)送崗下鄉(xiāng),辦社保、基層站點村村覆蓋”活動。活動現(xiàn)場設(shè)政策宣講臺,發(fā)放集基層服務(wù)事項清單、就業(yè)政策手冊、公共就業(yè)指南、招聘崗位信息明細等相關(guān)資料于一體的人社服務(wù)便攜包,并且?guī)ьI(lǐng)大學生村官現(xiàn)場宣傳政策,講解業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)“業(yè)務(wù)辦理不出村、就業(yè)社保全覆蓋”,讓廣大參保群眾享受更加高效便捷的社保服務(wù)。
郊區(qū)立足資源優(yōu)勢促進創(chuàng)業(yè)就業(yè)。郊區(qū)依托資源豐富、村集體經(jīng)濟較為發(fā)達等優(yōu)勢,充分利用基層服務(wù)站點優(yōu)勢,促進村民就近就業(yè)。下煙村依托白泉工業(yè)園區(qū)落戶優(yōu)勢,成立村企共建聯(lián)合黨委,采用“黨建+合作社+農(nóng)戶”模式,發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟,促進居民充分就業(yè)。通過建立“三包聯(lián)”(村支“兩委”包企業(yè),黨員村民代表包院落,婦聯(lián)執(zhí)委包重點人群)區(qū)域網(wǎng)格化服務(wù)管理模式,統(tǒng)籌做好就業(yè)、社保等各項工作,精準對接企業(yè)需求,力爭讓12家落地企業(yè)滿意,村里上百名勞動力在企業(yè)穩(wěn)步就業(yè),實現(xiàn)了村民就近就業(yè),為就業(yè)和社保工作開展奠定了良好的基礎(chǔ)。上千畝坪村通過重點打造生態(tài)休閑、康養(yǎng)娛樂、古驛文化等鄉(xiāng)村特色旅游亮點,有效帶動了村民創(chuàng)業(yè)就業(yè)。山西千禾旅游開發(fā)有限公司、山西千百綠生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司及上千畝坪鄉(xiāng)村旅游振興示范村項目工程等為村民提供了就業(yè)崗位,本村現(xiàn)有旅游從業(yè)人員55人,已建成餐飲店、商超等12家,為全村就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作起到了示范引領(lǐng)作用。
高新區(qū)建立“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+鐵腳板”的模式?!按髷?shù)據(jù)”是建立社保中心與服務(wù)站點“點對點”對接溝通機制,社保中心定期將需辦理的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)到各人社服務(wù)點,強化信息共享,主動為群眾辦理社保業(yè)務(wù)。各服務(wù)點集成參保狀態(tài)、待遇查詢、資格認證等業(yè)務(wù),實行“一站式”流程辦理,全程電子化一次辦理社保多項業(yè)務(wù),做到“數(shù)據(jù)多跑路,群眾零跑腿”。同時,依托人社服務(wù)一體化系統(tǒng)平臺,為群眾找尋合適的崗位進行推薦,實現(xiàn)了人與崗位的精準匹配,為群眾就業(yè)提供了良好的服務(wù)?!熬W(wǎng)格化”是將“就近辦”站點就業(yè)服務(wù)嵌入社區(qū)服務(wù)大場景中,各服務(wù)點每周定期摸排崗位需求、就業(yè)人員、技能培訓需求、就業(yè)困難人員,建立就業(yè)幫扶臺賬,通過線上線下建立就業(yè)招聘渠道。依托暑期班、老年活動等各類服務(wù)活動宣傳就業(yè)政策,提供就業(yè)服務(wù)?!拌F腳板”是社保人員定期到各站點開展日常業(yè)務(wù)指導、答疑解惑、走訪檢查等工作,手把手教辦、幫辦,明確高頻業(yè)務(wù)服務(wù)清單、服務(wù)流程,明晰基層工作人員具體工作內(nèi)容和職責,為事項下沉、多場景服務(wù)提供全面的業(yè)務(wù)支持。同時,以提升就業(yè)服務(wù)品質(zhì)為宗旨,組織社區(qū)干部、志愿者、基層站點工作人員以開展春風行動、走進高校社區(qū)等大型活動為載體,積極指導社區(qū)(村)將企業(yè)招聘和零工招聘相結(jié)合,每周在高新區(qū)微信公眾號上發(fā)布全區(qū)零工崗位信息,促進了大學畢業(yè)生、失業(yè)人員、農(nóng)村勞動力等重點群體人員快速就業(yè)。
下一步,全市人社系統(tǒng)將按照各縣(區(qū))推進情況總結(jié)經(jīng)驗,針對存在的各項問題不斷完善工作,讓民生實事切實惠及廣大群眾,提升我市公共服務(wù)的均等化、普惠化、便捷化水平,增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。