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　　1月14日，濟(jì)源火車站，乘客準(zhǔn)備乘坐當(dāng)日15時32分發(fā)車的春運臨時加開首趟旅客列車K4408次出發(fā)。 1月14日，2025年春運大幕開啟，從1月14日至2月22日，共計40天。記者 段二平 張霞 攝

　　1月14日，為期40天的2025年春運大幕正式拉開。

　　當(dāng)天上午，示范區(qū)2025年“情滿旅途”春運志愿服務(wù)活動啟動儀式在長途汽車站舉行，動員和號召廣大公安民警、運輸企業(yè)、駕駛?cè)?、志愿者等服?wù)社會、奉獻(xiàn)愛心、傳承文明，全力提升春運服務(wù)質(zhì)量和水平，保障廣大旅客安全、快捷、有序出行，營造良好的春運氛圍。

　　在長途汽車站，身著紅馬甲的志愿者積極參與維持秩序、打印車票、檢票安檢、引導(dǎo)咨詢等工作，為乘客提供精準(zhǔn)化、專業(yè)化服務(wù)，用實際行動溫暖著春運返鄉(xiāng)路。

　　春運首日，在火車站候車大廳，人群熙熙攘攘。旅客在工作人員的引導(dǎo)下，有序排隊檢票。

　　據(jù)了解，春運期間，濟(jì)源火車站在原有6趟列車(洛陽—北京豐臺間K270次/K269次、九江—太原間K904次/K903次、襄陽—北京西間K474次/K473次)的基礎(chǔ)上，恢復(fù)旺季圖定列車洛陽—北京西間K590次/K589次，增加春運臨客5趟(北京豐臺—十堰K4779次、北京西—重慶西K4079次、北京豐臺—成都西間K4239次/K4240次、鄧州—北京西K4408次)。市民可登錄“鐵路12306”查詢春運期間臨客開行日期、到開時間、沿途?？空军c等信息或辦理購票業(yè)務(wù)。

　　為全力做好春運工作，濟(jì)源火車站制定“一車一案”春運工作細(xì)化措施，加強設(shè)施設(shè)備巡視檢查、維護(hù)和整治力度，完善應(yīng)急預(yù)案，積極做好關(guān)鍵部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全卡控措施和應(yīng)急處置措施。創(chuàng)新推出一系列便民利民惠民新舉措，進(jìn)一步完善售票服務(wù)，為重點群體提供優(yōu)先保障。利用好試點購票信息預(yù)填優(yōu)化功能，持續(xù)提升旅客購票體驗。完善服務(wù)設(shè)施，加強特殊重點旅客服務(wù)力度，完善重點旅客候車區(qū)(室)、哺乳室設(shè)備設(shè)施，配齊輪椅、擔(dān)架等服務(wù)器械，持續(xù)開展適老化服務(wù)，不斷提升旅客出行體驗。

　　濟(jì)源火車站黨總支書記李懷軍說，濟(jì)源火車站將以“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”為目標(biāo)，強化安全卡控，科學(xué)合理安排運力，全面提升鐵路客運服務(wù)品質(zhì)，守護(hù)百姓的春運幸福之路。

　　記者了解到，示范區(qū)提前部署、精心組織、精準(zhǔn)發(fā)力，緊盯春運工作目標(biāo)任務(wù)，壓實工作責(zé)任，創(chuàng)新服務(wù)舉措，提升服務(wù)品質(zhì)，著力打造平安、便捷、溫馨春運，讓“流動的中國”充滿暖意。示范區(qū)交通運輸局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，春運期間，示范區(qū)交通運輸部門將密切關(guān)注旅客需求，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，強化運營秩序管理，全力以赴保暢通、保安全、優(yōu)服務(wù)，保障人民群眾平安、便捷、溫馨出行。（記者 侯琪琳）

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