“夜間門(mén)診”實(shí)現(xiàn)健康守護(hù)“無(wú)時(shí)差”
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“我下班(放學(xué))了,醫(yī)院門(mén)診也下班了!”這是上班族和學(xué)生面對(duì)疾病時(shí)的無(wú)奈與無(wú)助。上班上學(xué)時(shí)間和醫(yī)療機(jī)構(gòu)門(mén)診時(shí)間重合,成為困擾中青年群體及時(shí)就醫(yī)的一大障礙。如何破解這一難題?如何滿(mǎn)足不同群體的健康需求?1月21日,記者對(duì)此進(jìn)行走訪,發(fā)現(xiàn)濟(jì)源市第二人民醫(yī)院推出了“夜間門(mén)診”,給予群眾“最美回應(yīng)”。
市民趙女士結(jié)束了一天緊張的工作,下班回到家發(fā)現(xiàn)孩子生病了,便立即帶孩子去看病??粗鴥嚎漆t(yī)生耐心地為孩子診療、開(kāi)藥、醫(yī)囑,她不禁心生感動(dòng)?!啊归g門(mén)診’真好,人少心靜,隨來(lái)隨診?!壁w女士對(duì)醫(yī)院便捷、高效的服務(wù)理念和醫(yī)生專(zhuān)業(yè)敬業(yè)的態(tài)度贊不絕口。
“我母親被魚(yú)刺卡喉,情況危急,醫(yī)生快給看看……”寧?kù)o的夜晚,一陣急促的腳步聲和呼救聲傳來(lái),一對(duì)神色焦急的母女匆匆趕來(lái)。正在值班的耳鼻喉科主任許金中聞?dòng)嵹s來(lái),將她們引導(dǎo)至診室。他一邊安撫患者的情緒,一邊查看患者的情況。隨著電子喉鏡的啟動(dòng),鏡頭緩緩深入患者的咽喉部位。經(jīng)過(guò)觀察,許金中用精湛的技術(shù),將一根魚(yú)刺移除。此刻,患者緊繃的神情瞬間得到緩解,喉嚨的不適感也隨之消失。她嘗試著開(kāi)口說(shuō)話,聲音里洋溢著輕松與感激。“我們之前跑了多家醫(yī)院,都被告知晚上無(wú)法做喉鏡、取魚(yú)刺。多虧‘夜間門(mén)診’,解除了我的痛苦,真是太感謝了?!被颊吆图覍龠B連表示感謝。
采訪中,記者了解到,濟(jì)源市第二人民醫(yī)院“夜間門(mén)診”內(nèi)科、外科、耳鼻喉科、眼科、婦科、兒科等多個(gè)科室齊上陣,為“夜歸人”點(diǎn)亮“健康明燈”。難得的是,值班醫(yī)生中不僅有經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生、科主任,還有院領(lǐng)導(dǎo)坐診,確保就診流程的規(guī)范和高效。目前,“夜間門(mén)診”已有836名患者前來(lái)就診。
“這里的醫(yī)護(hù)人員像親人一樣,讓人感到踏實(shí)和安心”“這不僅是服務(wù)時(shí)間的延長(zhǎng),還是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和人文關(guān)懷的全面提升”“我們期待‘夜間門(mén)診’能夠長(zhǎng)期發(fā)展下去,越來(lái)越好,為更多患者提供及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療服務(wù)”……采訪中,在場(chǎng)的患者感慨不已。
記者注意到,采訪當(dāng)日22時(shí)許,門(mén)診大廳依舊人來(lái)人往,絡(luò)繹不絕。“‘夜間門(mén)診’的開(kāi)設(shè),旨在為上班族和學(xué)生提供一個(gè)便捷的就醫(yī)途徑,分擔(dān)急診的壓力,進(jìn)一步提升醫(yī)療資源的利用效率?!闭劶敖窈蟮墓ぷ魉悸?,該院副院長(zhǎng)薛瑞璐表示,醫(yī)院將繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心”,整體提升醫(yī)療服務(wù)水平,推動(dòng)形成流程更科學(xué)、服務(wù)更高效、態(tài)度更溫暖的醫(yī)療服務(wù)模式,在無(wú)形中增強(qiáng)患者的就醫(yī)體驗(yàn),讓患者在舒適和安靜的環(huán)境中享受到專(zhuān)業(yè)、精準(zhǔn)的診療服務(wù)。(記者 張佩佩 通訊員 陳晨)