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春運復(fù)始，人在歸途。春運是中國一年一度最大規(guī)模的人口遷徙，承載著萬千游子歸鄉(xiāng)的殷切希望，更是對交通運輸能力的一次全面檢驗。在春運這場“大考”中，保安全、保暢通、優(yōu)服務(wù)，切實增強旅客出行的幸福感和滿意度，顯得尤為重要。

　　精準部署，答好春運“考卷”。示范區(qū)提前部署、精心組織、精準發(fā)力，緊盯春運工作目標任務(wù)，壓實工作責任，創(chuàng)新服務(wù)舉措，提升服務(wù)品質(zhì)，不斷改善旅客出行體驗，全力滿足廣大人民群眾美好出行需求，著力打造平安、便捷、溫馨春運。

　　織密安全網(wǎng)，守護萬家燈火。安全是春運的重中之重。濟源持續(xù)開展“打非治違”專項行動，加大路面執(zhí)法檢查力度，嚴守執(zhí)法監(jiān)管關(guān)口，嚴抓安全隱患排查，嚴打惡劣違法行徑，全力以赴護航春運，確保群眾平安有序出行?？瓦\、鐵路部門要牢固樹立底線思維，增強紅線意識，加強動態(tài)研判和運行監(jiān)測，全面排查風險隱患，科學合理安排運力，切實做好安全防范各項工作，讓旅客的“回家路”更安全、更便捷、更溫馨。

　　溫馨服務(wù)，情暖歸途。服務(wù)永無終點，細節(jié)更暖人心。列車上，乘務(wù)員們熱情周到，為旅客提供舒適的乘車環(huán)境;車站里，志愿者積極參與維持秩序、打印車票、引導(dǎo)咨詢等工作，為旅客提供精準化、專業(yè)化服務(wù)，用實際行動溫暖著春運返鄉(xiāng)路……連日來，示范區(qū)持續(xù)開展“情滿旅途”春運志愿服務(wù)活動，引導(dǎo)廣大公安民警、運輸企業(yè)、駕駛?cè)?、志愿者等服?wù)社會、奉獻愛心、傳承文明，全力提升春運服務(wù)質(zhì)量和水平，保障廣大旅客安全、快捷、有序出行，營造良好的春運氛圍。此外，示范區(qū)不斷完善服務(wù)設(shè)施，加強特殊重點旅客服務(wù)，持續(xù)開展適老化服務(wù)措施，做好老年人及脫網(wǎng)旅客幫扶，不斷提升旅客出行體驗。（侯琪琳）

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