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“謝謝，真的太謝謝你了!多虧了你，我的勞務費終于拿到了?！苯?，北海街道新蟒園社區(qū)居民王某將一面寫有“腳踏實地辦實事 事無巨細解民憂”的錦旗送到北海街道綜治中心，向專職人民調解員史傳芳表達謝意。

　　原來，早在一個月前，居民王某到北海街道綜治中心反映，2021年，他為包工頭楊某鋪設地磚、修下水道，勞務費共計1960元，完工后楊某一直以“工程尚未決算”為由，拖欠勞務費長達3年之久。專職人民調解員史傳芳接待了王某，在了解情況后，主動找到楊某進一步了解詳細情況。楊某表示情況屬實，但是尚未完成工程決算，工程款尚未結清，自己無力支付。史傳芳向楊某曉以利害，進行教育引導，最終楊某同意支付拖欠王某的勞務費?！爸皠趧召M拿不到這件事一直壓在我心里，現(xiàn)在心結一下子給打開了。非常感謝調解員的幫助?！蹦玫阶约簯玫膭趧召M后，王某感激不已。

　　記者了解到，近年，北海街道在轄區(qū)社區(qū)(居委會)聘請了38名專職人民調解員，活躍在矛盾排查、化解第一線。他們依托“警網調”工作機制，處理復雜疑難矛盾，并采取“一庭三組”調解模式，力爭最大限度地將風險化解在萌芽階段，及時處置群眾急難愁盼問題，營造平安祥和的社會環(huán)境。

　　調解無小事，矛盾無大小，任何事情只要用心去做，都會有收獲。史傳芳說：“這是我們的工作，大家都會盡力去做?！北焙＝值谰C治中心的人民調解員紛紛表示，將繼續(xù)秉持公正、專業(yè)、熱情的工作態(tài)度，不斷提升調解能力和服務水平，為維護社會和諧穩(wěn)定，促進北海經濟高質量發(fā)展貢獻力量。（本報記者 張佩佩 通訊員 馬茵）

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