AI上新河南丨給?!八⒛槨鄙媳kU,真方便
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上午出險報險,下午就收到賠款——4個小時的背后,是數(shù)據(jù)“多跑腿”、農(nóng)戶“少走路”,這讓尉氏縣生豬養(yǎng)殖大戶老王真切體驗到農(nóng)業(yè)保險理賠中的人工智能(AI)智慧。
4月9日上午,老王像往常一樣到養(yǎng)殖場察看,眼前的場景卻讓他心里一沉:十多頭豬橫躺在地,已經(jīng)死亡。驚慌之余,他想到農(nóng)業(yè)保險,便立即通過中原農(nóng)險的微信公眾號提交理賠申請。
上午9時51分,農(nóng)險系統(tǒng)自動識別報案信息并觸發(fā)理賠任務派發(fā)。10時20分,農(nóng)險理賠人員抵達該養(yǎng)殖場,使用移動端理賠工具進行查勘,采集死亡豬的照片與耳標編號、無害化處理信息等資料,實時上傳至理賠系統(tǒng)。幾分鐘后,系統(tǒng)通過AI識別技術(shù)自動比對相關(guān)數(shù)據(jù),并利用云端數(shù)據(jù)模型,精準計算出賠償金額……
當天下午1時58分,老王的銀行賬戶便收到了8600多元理賠款,全程僅用了4個小時。而類似理賠如果走傳統(tǒng)流程,需要3到5個工作日。
這是AI重構(gòu)農(nóng)業(yè)保險服務鏈的一個縮影。該技術(shù)不僅提升服務效率,還有助于降低動物疾病傳播風險、保障標的安全。目前,中原農(nóng)險這些技術(shù)已經(jīng)在我省35個縣(市、區(qū))推廣應用。
給?!八⒛槨鄙媳kU,也是AI在農(nóng)險領(lǐng)域應用的新場景。
“真的很方便,用手機對準牛臉‘掃一掃’,識別后就可以通過智慧養(yǎng)殖系統(tǒng)完成承保標的基礎(chǔ)信息采集,建立唯一的保險承保標的檔案信息庫,就可以給牛上保險了?!敝性r(nóng)險工作人員告訴記者,目前他們使用這種“牛臉識別”技術(shù)已在全省承保肉牛、奶牛等牲畜15萬余頭。上了保險的每一頭牛都有“數(shù)字身份證”,系統(tǒng)對匹配成功的死亡標的啟動理賠程序,對識別異常的案件提示預警,攔截風險。
中原農(nóng)險相關(guān)負責人認為,多種人工智能技術(shù)的應用,讓農(nóng)業(yè)保險的風險保障不再局限于對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)果的保障,而是轉(zhuǎn)向?qū)ιa(chǎn)生長過程的保障,實際上是將風險管理前置。
“AI大模型正以顛覆性力量重塑保險行業(yè)的價值鏈?!毙袠I(yè)人士分析,對保險機構(gòu)而言,AI技術(shù)的廣泛應用,能直接帶來效率提升、服務面擴大等。河南金融業(yè)正加速向AI轉(zhuǎn)型,如我省多家保險機構(gòu)的大模型核心應用場景覆蓋承保、理賠等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
數(shù)字金融是金融“五篇大文章”重要內(nèi)容之一,國家金融監(jiān)督管理總局河南監(jiān)管局相關(guān)負責人表示,將結(jié)合《河南銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字金融高質(zhì)量發(fā)展工作方案》,積極探索數(shù)字金融的發(fā)展路徑,加強金融科技創(chuàng)新和應用監(jiān)管,引導更多金融機構(gòu)規(guī)范共享、合規(guī)發(fā)展人工智能技術(shù)。(記者 李鵬)