又到一年“雙十一” 線上線下備戰(zhàn)忙

2020-11-11 10:04來源：濟源網-濟源晨報

快遞派送

商場促銷活動

分揀快遞

　　今年的雙十一，好像比往年來的要“早”一些。

　　十一月還沒到，“尾款人”這一熱詞就在網上悄然走紅，成為廣大“剁手黨”們的新稱謂。今年，不少電商平臺推出“提前購”等優(yōu)惠促銷活動，也提前激發(fā)起了許多消費者的購買熱情。

　　昨日，記者走訪發(fā)現，商家、快遞行業(yè)面對今年的“雙十一”早已做足準備，在各大電商平臺促銷打折時，線下的實體店也推出了各種活動來吸引消費者的目光。此外，快遞公司也加足馬力，早早進入“雙十一”送貨模式。

　　線下實體店“不甘寂寞”

　　推出各種促銷活動搭上“雙十一”的快班車

　　最近幾天，有細心的市民發(fā)現，為了搭上“雙十一”的快班車，不少線下實體店也放出各種折扣活動吸引消費者的眼球?！跋迺r買一送一”“購物滿300減60”等促銷活動更是五花八門。

　　昨日上午12時許，記者來到位于濟水大街上的某大型商超，剛剛走進該商超，就發(fā)現入口顯眼位置處，布置著不少有關“雙十一”的促銷展示牌，吸引了過往顧客的目光。

　　“像我們中老年人，雖然會網購，但并不熟練，像是雙十一期間，有些商品需要搶購或者邀請好友砍價，我們的熟練度都比不上年輕人?！笔忻穸伟⒁探榻B，最近一段時間，她發(fā)現濟源的不少實體店也結合“雙十一”推出了各類促銷活動，讓她們這些網購不太熟練的中老年人，也能享受到“雙十一”帶來的便利。

　　在商場的日用品區(qū)，記者見到了正在購買洗衣液的市民史女士?！跋袷窍匆乱?、洗發(fā)水等日常用品，最近打折的力度都不小，價格還都貼在那里，一目了然?！笔放肯蛴浾呓榻B，這些家居日常用品，她除了會在網上購買，平時逛街遇見促銷活動時，也會屯上一些?！跋袷莻€別單品，促銷時的價格甚至會比網上的價格還要低上一些，特別劃算。”在史女士看來，“雙十一”期間，購物的戰(zhàn)場并不僅僅局限于線上。

　　記者在采訪中了解到，目前，濟源許多實體店都趁著“雙十一”的熱度，推出了各類促銷活動，除了大型商超外，一些婚紗攝影、娛樂休閑等行業(yè)的商家也利用“雙十一”來吸引顧客，讓廣大消費者們能夠在貨比三家的同時，開啟線上、線下同步搶購的購物模式。

　　快遞高峰提前來臨，智能分揀“大展拳腳”

　　“雙十一”期間，各大電商平臺早早推出各類促銷活動，“尾款人、剁手黨”們也提前開始了各種搶購，隨之而來的是快遞行業(yè)業(yè)務量的突增。

　　11月10日，記者在沁園工業(yè)園的郵政分揀中心看到，大型智能化分揀設備正在不停運轉，這些“聰明”的機器可以把來自四面八方的包裹根據去向精準投放到不同的收納袋內。袋子裝滿后，又被機器自動送往快遞車，整個分揀過程快捷、安全、有序?！耙粋€分揀鏈條，只用3個人就可輕松完成任務。”該中心工作人員告訴記者，有了這樣的智能設備當幫手，一個人就是“千軍萬馬”。

　　“雙十一”已進入第十二個年頭，快遞企業(yè)已不缺應對經驗，年年刷新的派件數量，給快遞企業(yè)帶來一次次新的挑戰(zhàn)。面對今年的“雙十一”新玩法，快遞企業(yè)也有不同的新感受?！芭c往年不同，今年的‘雙十一’來得更早一些，10月21日就開啟了第一輪預售，消費者提前進入了‘買買買’的狀態(tài)?！睋晖爝f公司負責人介紹，根據往年經驗，“雙十一”當天購買的商品，運至濟源平均要2至8天，這就意味著自11月13日至25日左右，濟源快遞業(yè)務量將迎來高峰，并且從“雙十一”到次年春節(jié)前夕，一直都是濟源快遞業(yè)務量的“旺季”。今年快遞“旺季”開始時間提前到了11月1日，為了更好、更高效地為客戶提供服務，他們已在人員、設備上做好準備。“我們公司在運輸車輛上增加了運輸貨車，在配送車輛方面相應增加了送貨車，同時還增加部分收派件人員?！痹摴矩撠熑吮硎?。

　　當日上午11時，記者在泉水灣小區(qū)附近的一家快遞驛站看到，雖然臨近中午，可前來拿快遞的市民依然不少?！拔覀冞@個快遞驛站收集了圓通、中通等快遞公司的貨物，主要負責服務泉水灣小區(qū)及周邊的住戶，從11月1日開始，每天的快遞量就有明顯增加?！痹摽爝f驛站負責人告訴記者，“為了保證當日快件不積壓，我們會以電話短信等方式通知站點附近的客戶上門取件，減少派送壓力?！?/p>

　　單日派件量增加2倍

　　快遞小哥加大馬力備戰(zhàn)“雙十一”

　　11月10日上午，記者在華新小區(qū)看到了正在派送快遞的順豐快遞員崔陽，在給客戶打電話的間隙，他還順帶整理著堆滿車廂的包裹?！跋扰伤偷陌磐饷妫笈伤偷姆爬锩?，一定要放平，否則車子一震動，貨就會倒，到時候需要花更長時間來找?！贝揸柛嬖V記者，他平時派送的范圍主要在文昌路以東、黃河大道以北、玉川街以南、沁園路以西?！斑M入11月份，每天要送的快遞已經多得快數不過來了?！贝揸栒f，11月1日他一共派送了61單，11月2日派送了80單，預計“雙十一”過后派單量會持續(xù)增加，單日派件量將比平時增加2倍。

　　記者觀察到，崔陽騎著電動車穿行在大街小巷，為了讓包裹盡快送到客戶手中，到達目的地停好車子后，他一路小跑著把包裹送給收件人。他告訴記者，“雙十一”之后，快遞行業(yè)進入井噴期，工作量大概是平時的2到3倍，一般7天左右才會逐漸恢復到正常狀態(tài)。

　　“明天早上5點半開線，供應早餐，請大家不要遲到。”11月10日下午5點23分，圓通快遞派送員小劉收到了公司發(fā)來的信息，他告訴記者，“對市民來說，雙十一過后，就不需要再熬夜搶購，可對于我們這些快遞小哥來說，每年雙十一過后的這一周，反而是最忙的?！?/p>

　　“我們早上5點去倉庫裝車，經常出現快件暴增的現象，一車根本不能把當天的快件拉完，還得再跑一趟。”百世快遞一位工作人員表示，“雙十一”對于快遞員來說是很特殊的時期，平時一天可能要送80-100單，但“雙十一”過后的一段時間內會增加到300單左右。“忙的時候要從早送到晚，晚上回到家才有時間吃點東西。這期間由于送件量大，偶爾也會出現漏拿或者送錯的情況，但是大部分的收件人都能理解，這讓我們十分欣慰。”該工作人員笑著說。

　　記者了解到，今年“雙十一”期間，示范區(qū)郵政管理局還要求各快遞企業(yè)切實做好運力、人力儲備和調度，保證發(fā)貨節(jié)奏穩(wěn)定有序，嚴把收寄安全關，堅決把各類禁寄物品堵截在寄遞渠道之外，及時妥善處理消費者投訴，確保服務質量。(記者王興輝王峰文/圖)

責任編輯：薛芳芳