2022-07-15 10:30來(lái)源:濟(jì)源網(wǎng)-濟(jì)源晨報(bào)
7月11日到7月15日,是濟(jì)源2022年第一批教師資格認(rèn)定的時(shí)間。往年這個(gè)時(shí)候,濟(jì)源市行政服務(wù)中心行政審批服務(wù)窗口必然是忙得熱火朝天,5個(gè)認(rèn)定窗口加班加點(diǎn)要忙上一周??墒?月14日,記者看到濟(jì)源市行政服務(wù)中心行政審批服務(wù)窗口只有工作人員忙碌的身影,不見了以往人員排長(zhǎng)隊(duì)的場(chǎng)景。
記者了解到,每年濟(jì)源教師資格認(rèn)定期間,辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的市民都在1000人以上。往年,由于教師資格認(rèn)定必須得本人攜帶相關(guān)證件到市民之家現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)定,使得不少市民扎堆前往。雖然濟(jì)源市行政服務(wù)中心采取了線上預(yù)約措施,并且不惜犧牲掉中午休息的時(shí)間來(lái)加班加點(diǎn)辦理,但仍然讓很多需要辦理認(rèn)定的市民叫苦不迭。
“認(rèn)定幾分鐘就搞定了,但是排隊(duì)就得排半天?!睗?jì)源市行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)科副科長(zhǎng)楊紅玲告訴記者,尤其是有些在外地上班的市民,還得專門請(qǐng)一天假回來(lái)認(rèn)定,認(rèn)定結(jié)束之后再匆忙坐車趕回去,非常不方便。
“我們也是看在眼里,急在心上,所以就會(huì)采取中午不休息、晚上延遲下班等方式來(lái)多辦理幾個(gè)業(yè)務(wù),盡量讓市民不白跑?!睏罴t玲說(shuō)。“工作人員累一點(diǎn)、辦事人員方便些”雖然有效,但不能解決根本問(wèn)題。
今年年初,考慮到教師資格認(rèn)定人員多,為進(jìn)一步推進(jìn)教師資格認(rèn)定流程簡(jiǎn)化、時(shí)限縮短、提速便民,濟(jì)源市行政服務(wù)中心提前部署,大膽創(chuàng)新,綜合運(yùn)用跨域辦理、全程網(wǎng)辦等先進(jìn)工作理念,將教師資格認(rèn)定的現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)環(huán)節(jié)由“線下”搬到“線上”,實(shí)現(xiàn)教師資格證定全程“不見面審批”。
“申請(qǐng)人不管在不在濟(jì)源,只需要登錄中國(guó)教師資格網(wǎng)在網(wǎng)上認(rèn)定就行。信息初審?fù)ㄟ^(guò)后,我們的工作人員會(huì)在后臺(tái)進(jìn)行相應(yīng)審核。審核通過(guò)后,我們會(huì)通過(guò)免費(fèi)郵寄方式將教師資格證書送到申請(qǐng)人手中?!睏罴t玲說(shuō),如果在認(rèn)定中,因?yàn)椴僮魇д`或者其他原因不能線上辦理,申請(qǐng)人還可直接到市民之家辦理,工作人員會(huì)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)辦理。
教師資格認(rèn)定從“線下”走到“線上”,極大方便了需要進(jìn)行教師資格認(rèn)定的市民。
7月14日,記者在市民之家4樓綜合服務(wù)區(qū)看到,現(xiàn)場(chǎng)辦理教師資格認(rèn)定的市民屈指可數(shù)。
正在辦理認(rèn)定的市民湯蔓告訴記者,因?yàn)樗诩也僮鲿r(shí)輸錯(cuò)了信息,導(dǎo)致認(rèn)定失敗了,所以不得不來(lái)窗口求助工作人員。
“真的方便多了?!睖嬖V記者,她是2020年考的教師資格證,因?yàn)楣ぷ髟蛞恢睕]時(shí)間來(lái)認(rèn)證?!爸岸嫉矛F(xiàn)場(chǎng)辦理,人又多,我工作比較忙,就想著再等等?!睖f(shuō),原本她還想著怎么也得用一天時(shí)間來(lái)進(jìn)行教師資格認(rèn)定,沒想到在家就可以認(rèn)定了。
“要不是操作失誤,我在家坐等教師資格證書就行了?!睖行┎缓靡馑嫉馗嬖V記者,由于大多數(shù)申請(qǐng)人是在家認(rèn)定的,所以她來(lái)現(xiàn)場(chǎng)辦理也沒有排隊(duì)。
記者采訪了解到,此次濟(jì)源有1200余名市民辦理教師資格認(rèn)定業(yè)務(wù)。截至7月14日上午,除個(gè)別申請(qǐng)人因?yàn)椴僮魇д`需要現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)定外,其他人已經(jīng)全部完成認(rèn)定,而這在往年是不可能實(shí)現(xiàn)的。
教師資格實(shí)行“線上”認(rèn)定,只是濟(jì)源便民服務(wù)的一個(gè)縮影。近年來(lái),為持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革,濟(jì)源不斷優(yōu)化審批流程,創(chuàng)新服務(wù)方式,深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作走深走實(shí),真正讓現(xiàn)代化智能審批服務(wù)惠及濟(jì)源千家萬(wàn)戶。(記者 李亞楠)
責(zé)任編輯:克盈盈
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