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【新春走基層】創(chuàng)建“老家河南·心的春運”服務(wù)品牌 濟(jì)源用心守護(hù)萬家團(tuán)圓路

2023-01-17 09:37來源:濟(jì)源網(wǎng)-濟(jì)源日報

  濟(jì)源網(wǎng)訊(記者 黃一冰)2023年春運是疫情防控策略按照“乙類乙管”進(jìn)行調(diào)整后的第一個春運。今年,我省把“老家河南·心的春運”作為春運的主題。為充分展示廣大從業(yè)人員的風(fēng)采,發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用,確保春運工作順利開展,濟(jì)源積極推進(jìn)“老家河南·心的春運”服務(wù)品牌創(chuàng)建活動,用心守護(hù)萬家團(tuán)圓路。

  在“七保一優(yōu)”(保障健康出行、保障安全出行、保障錯峰有序、保障物流通達(dá)、保障道路暢通、保障農(nóng)村客運、保障應(yīng)急救援、優(yōu)化春運服務(wù))等方面,示范區(qū)以提升保障能力、制定品牌創(chuàng)建方案、優(yōu)化服務(wù)措施為重點,以知情、溫情、鄉(xiāng)情等特色服務(wù)為引領(lǐng),以單位或班組為春運優(yōu)秀服務(wù)品牌創(chuàng)建主體,全力打造順暢春運、溫馨春運、和諧春運、安全春運。

  “此次品牌創(chuàng)建活動既是對道路客運企業(yè)服務(wù)能力的一次考驗,也是對全體從業(yè)人員服務(wù)水平的一次檢驗。”濟(jì)源運管局工作人員介紹,為做好“老家河南·心的春運”優(yōu)秀服務(wù)品牌創(chuàng)建工作,該局從特色品牌創(chuàng)建、示范引領(lǐng)典型事例、“心的春運”溫情服務(wù)、媒體宣傳最強(qiáng)音等4個方面,制定針對性強(qiáng)、操作性強(qiáng)的品牌創(chuàng)建方案,廣泛動員道路運輸從業(yè)人員參與創(chuàng)建活動,形成協(xié)同推進(jìn)合力,搭建踐行社會主義核心價值觀的良好平臺,樹立“用心、熱心、暖心、貼心”的服務(wù)理念;通過發(fā)掘一批感人事跡、示范性強(qiáng)的先進(jìn)典型,弘揚勞模精神、工匠精神、新時代交通精神,傳遞行業(yè)正能量,力爭形成一批可復(fù)制可借鑒可推廣的典型經(jīng)驗和特色亮點,以品牌創(chuàng)建引導(dǎo)道路運輸服務(wù)能力全面提升,推動運輸服務(wù)各項工作取得新突破、實現(xiàn)新跨越。

  濟(jì)源運管局要求各相關(guān)道路客運企業(yè)制定春運工作方案、應(yīng)急預(yù)案,著力防范、應(yīng)對從業(yè)人員大面積感染情況。針對春運期間可能出現(xiàn)的客流高峰情況,各相關(guān)道路客運企業(yè)及時調(diào)配運力,通過加密運輸班次、強(qiáng)化城鄉(xiāng)銜接、增開定制客運線路、開行包車“點對點”等方式,暢通返鄉(xiāng)、返崗、返?!白詈笠还铩薄M瑫r,各相關(guān)道路客運企業(yè)全面開展安全隱患排查,建立臺賬,及時消除安全隱患,切實強(qiáng)化駕駛員、車輛安全管理,進(jìn)一步強(qiáng)化營運客車維護(hù)保養(yǎng)。

  據(jù)了解,各相關(guān)道路客運企業(yè)還制定惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案,儲備充足的應(yīng)急物資,開展惡劣天氣應(yīng)急演練,嚴(yán)格執(zhí)行24小時專人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,暢通信息聯(lián)絡(luò)渠道,做好值班記錄,全面掌握春運期間道路運輸安全生產(chǎn)和穩(wěn)定運行情況,及時上報并妥善處置突發(fā)事件,確保旅客安全、有序出行。

責(zé)任編輯:克盈盈

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