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【以更優(yōu)營商環(huán)境激發(fā)更大發(fā)展活力】打造“創(chuàng)業(yè)惠客廳” 激發(fā)市場(chǎng)活力

2023-10-20 10:22來源:濟(jì)源網(wǎng)-濟(jì)源日?qǐng)?bào)

2023年1至5月份,示范區(qū)新增經(jīng)營主體10374戶,同比增長128.25%,經(jīng)營主體滿意度和獲得感不斷提升,市場(chǎng)活力有效激發(fā)。今年以來,示范區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,打造“創(chuàng)業(yè)惠客廳”,變“企業(yè)找政府”為“政府找企業(yè)”,精準(zhǔn)施策,主動(dòng)為經(jīng)營主體送政策、送服務(wù),吸引更多經(jīng)營主體落戶濟(jì)源,促進(jìn)經(jīng)營主體高質(zhì)量發(fā)展。

  樹立“靠前服務(wù)”理念。示范區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局升級(jí)“廳家合一”服務(wù)模式,在市民之家企業(yè)服務(wù)大廳設(shè)置“創(chuàng)業(yè)惠客廳”,主動(dòng)為企業(yè)提供全方位業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),為企業(yè)創(chuàng)業(yè)選址、行業(yè)選擇提供決策參考。該局提供創(chuàng)業(yè)定制化服務(wù),針對(duì)各類企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者反映集中的問題,定期邀請(qǐng)相關(guān)職能部門和金融機(jī)構(gòu)人員進(jìn)行解答,并積極協(xié)調(diào)各部門解決企業(yè)發(fā)展中遇到的難點(diǎn)問題。此外,該局還積極對(duì)接轄區(qū)高校開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)專題指導(dǎo),以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需求為導(dǎo)向,開通線上、線下創(chuàng)業(yè)平臺(tái),邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師做客“創(chuàng)業(yè)惠客廳”,進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)培訓(xùn),提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力。

  突出“便捷服務(wù)”理念。示范區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局優(yōu)化服務(wù)流程,提升企業(yè)開辦“速度”,對(duì)企業(yè)住所(經(jīng)營場(chǎng)所)實(shí)行申報(bào)承諾制,創(chuàng)新辦事指南二維碼矩陣墻,實(shí)現(xiàn)開辦企業(yè)“碼”上辦,并簡化申報(bào)材料、登記環(huán)節(jié),壓縮辦理時(shí)間,實(shí)現(xiàn)開辦企業(yè)13個(gè)事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”“一窗通辦”。該局創(chuàng)新服務(wù)模式,提升服務(wù)“溫度”,開辟企業(yè)登記自助服務(wù)區(qū),增設(shè)企業(yè)智能審批機(jī),實(shí)現(xiàn)“一機(jī)管登記、全程零干預(yù)”,延伸服務(wù)觸角,拓展服務(wù)渠道,推行企業(yè)開辦全域登記服務(wù)。該局創(chuàng)新舉措,拓展服務(wù)“廣度”,推行企業(yè)開辦、變更、注銷“證照聯(lián)辦”,深化“一照多址”改革,降低企業(yè)開辦成本。該局進(jìn)一步推廣電子營業(yè)執(zhí)照、電子印章應(yīng)用,為群眾提供便利,持續(xù)打造“濟(jì)速優(yōu)辦”服務(wù)品牌。

  突出“閉環(huán)服務(wù)”理念。示范區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局重塑“監(jiān)管衛(wèi)士、服務(wù)先鋒”新市場(chǎng)監(jiān)管理念,從只關(guān)注企業(yè)登記注冊(cè)向關(guān)注企業(yè)前期創(chuàng)業(yè)、后期成長全過程轉(zhuǎn)變,為新設(shè)企業(yè)提供全周期、全鏈條、閉環(huán)式服務(wù),助力經(jīng)營主體“生得快”“活得好”“長得壯”。該局維護(hù)公平競(jìng)爭的市場(chǎng)秩序,為經(jīng)營主體健康發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。該局對(duì)新經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)新模式實(shí)施包容審慎監(jiān)管,推行柔性執(zhí)法,對(duì)列入經(jīng)營異常名錄和嚴(yán)重違法失信的企業(yè)開展信用修復(fù),加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán),引導(dǎo)“個(gè)轉(zhuǎn)企”升級(jí),落實(shí)稅費(fèi)減免、財(cái)政支持、金融扶持等“個(gè)轉(zhuǎn)企”優(yōu)惠政策,助力“質(zhì)量強(qiáng)市”建設(shè)。

  接下來,示范區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將繼續(xù)樹立問題導(dǎo)向有解思維、目標(biāo)導(dǎo)向長效思維、結(jié)果導(dǎo)向系統(tǒng)思維,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,拓展服務(wù)渠道,優(yōu)化服務(wù)流程,打造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,為濟(jì)源經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入“源頭活水”。(本報(bào)記者 孔晨 通訊員 陳建莊)

責(zé)任編輯:趙紅媚

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