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     “沒想到這么快就解決了，真的太感謝你們了!”8月9日，在濟(jì)源工作的姚女士拿到仲裁調(diào)解書后感激地說。

　　原來，早在8月1日，姚女士所在公司通過小程序平臺發(fā)布外賣站暫停業(yè)通知，引發(fā)集體勞動糾紛。次日，姚女士和尚某等5人來到濟(jì)源勞動仲裁立案窗口咨詢相關(guān)情況，并提出仲裁申請。他們稱在河南某數(shù)字科技公司工作數(shù)月，因公司未足額支付工資被迫離職。經(jīng)了解，該公司系一家外賣平臺，通過小程序向消費(fèi)者提供服務(wù)。該公司招用有外賣員、客服、技術(shù)服務(wù)等多個崗位工作人員。

　　濟(jì)源勞動爭議仲裁委員會受理案件后，快速反應(yīng)，立即啟動新業(yè)態(tài)群體爭議案件“一體化調(diào)解”綠色通道，指派金牌調(diào)解員介入調(diào)解。在充分了解申請人訴求與公司實際經(jīng)營困難的情況下，調(diào)解員曉之以理、動之以情、助之以實，在一周內(nèi)即促成雙方當(dāng)事人和解，并出具限期支付的仲裁調(diào)解書。至此，案結(jié)事了，爭議圓滿化解，雙方當(dāng)事人都表示滿意。

　　“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，創(chuàng)造了大量就業(yè)機(jī)會，平臺經(jīng)濟(jì)從業(yè)者人數(shù)不斷攀升。依托互聯(lián)網(wǎng)平臺就業(yè)的外賣配送員、快遞小哥、網(wǎng)絡(luò)主播、網(wǎng)約車司機(jī)等新型勞動者的維權(quán)案件也不斷涌現(xiàn)。加強(qiáng)靈活就業(yè)和新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障，成為當(dāng)前社會關(guān)注的熱點和難點問題。”濟(jì)源勞動爭議仲裁院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，平臺經(jīng)濟(jì)使傳統(tǒng)勞資政關(guān)系日趨復(fù)雜，也使勞動權(quán)益保障問題錯綜復(fù)雜。去年以來，濟(jì)源勞動爭議仲裁委員會高度重視新業(yè)態(tài)勞動爭議案件的處理工作，聚焦源頭治理，與工會、司法、監(jiān)察等多部門聯(lián)合互動，資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，建立一體化保障通道，使相關(guān)案件“快立、快調(diào)、快審、快裁、快結(jié)”，有效縮短案件處理時間，力爭讓新業(yè)態(tài)勞動者便捷維權(quán)、高效維權(quán)。

　　數(shù)據(jù)顯示，目前，濟(jì)源勞動爭議仲裁委員會共辦結(jié)新業(yè)態(tài)勞動爭議案件24起。其中，調(diào)解21起、和解撤訴1起、裁決2起，共挽回經(jīng)濟(jì)損失57.89萬元。（記者 張佩佩 通訊員 酒敬雅）