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“謝謝，真的太謝謝你了!多虧了你，我的勞務(wù)費終于拿到了?！苯眨焙＝值佬买@社區(qū)居民王某將一面寫有“腳踏實地辦實事 事無巨細解民憂”的錦旗送到北海街道綜治中心，向?qū)Ｂ毴嗣裾{(diào)解員史傳芳表達謝意。

　　原來，早在一個月前，居民王某到北海街道綜治中心反映，2021年，他為包工頭楊某鋪設(shè)地磚、修下水道，勞務(wù)費共計1960元，完工后楊某一直以“工程尚未決算”為由，拖欠勞務(wù)費長達3年之久。專職人民調(diào)解員史傳芳接待了王某，在了解情況后，主動找到楊某進一步了解詳細情況。楊某表示情況屬實，但是尚未完成工程決算，工程款尚未結(jié)清，自己無力支付。史傳芳向楊某曉以利害，進行教育引導(dǎo)，最終楊某同意支付拖欠王某的勞務(wù)費?！爸皠趧?wù)費拿不到這件事一直壓在我心里，現(xiàn)在心結(jié)一下子給打開了。非常感謝調(diào)解員的幫助?！蹦玫阶约簯?yīng)得的勞務(wù)費后，王某感激不已。

　　記者了解到，近年，北海街道在轄區(qū)社區(qū)(居委會)聘請了38名專職人民調(diào)解員，活躍在矛盾排查、化解第一線。他們依托“警網(wǎng)調(diào)”工作機制，處理復(fù)雜疑難矛盾，并采取“一庭三組”調(diào)解模式，力爭最大限度地將風(fēng)險化解在萌芽階段，及時處置群眾急難愁盼問題，營造平安祥和的社會環(huán)境。

　　調(diào)解無小事，矛盾無大小，任何事情只要用心去做，都會有收獲。史傳芳說：“這是我們的工作，大家都會盡力去做?！北焙＝值谰C治中心的人民調(diào)解員紛紛表示，將繼續(xù)秉持公正、專業(yè)、熱情的工作態(tài)度，不斷提升調(diào)解能力和服務(wù)水平，為維護社會和諧穩(wěn)定，促進北海經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。（本報記者 張佩佩 通訊員 馬茵）