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“店鋪關(guān)門，這家老板不僅沒走，還挨個兒打電話退錢，真是讓人感動。”4月26日，市民原女士撥打濟源新聞傳媒中心0391—6767678新聞熱線，向記者講述了自己遇到的這一暖心事件。

　　幾天前，原女士突然接到一個陌生電話，電話那頭是一個陌生女子的聲音：“我是香園小區(qū)兒童樂園的老板，你之前在我們這兒辦過卡，我們不準備再干了，你啥時候方便了來店里，我把剩余的錢退給你?！睂Ψ秸f完，原女士這才想起，自己確實在這家兒童樂園辦了卡。這段時間，由于孩子身體不舒服，她已經(jīng)很久沒帶孩子去過了，聽到女老板主動退錢，這讓她心里暖暖的。

　　幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，記者找到了曾在香園小區(qū)內(nèi)開設兒童樂園的女老板李彩霞。她說，由于自家孩子需要接送，無奈之下才決定放棄兒童樂園的生意。決定關(guān)門后，她做的第一件事就是打電話挨個聯(lián)系顧客，說明店鋪關(guān)門的情況，與顧客核對余額，并通過各種途徑將余額退還。

　　“忙活了一個星期，打了100多通電話，退還了1萬多元錢。”李彩霞說，有的顧客沒時間到店里，她就通過微信或者支付寶把錢退還，“顧客在這里辦卡充值是對咱的信任，既然咱決定不干了，就應該如數(shù)歸還，這才算不辜負顧客的信任?！?/p>

　　生活中，辦理會員卡是常有的事，但時常也會發(fā)生店鋪關(guān)門卡內(nèi)余額無人退還的情況。李彩霞說：“我自己就遭遇過類似事件，卡里的錢只能不了了之。哪怕自己吃虧，也決不占顧客的便宜?！?/p>

　　以誠感人者，人亦誠而應。李彩霞打電話退錢一事，獲得了很多顧客的稱贊?！斑@老板，講誠信?！薄皯{借這份誠信，以后再干咱還照樣支持。”“這才是店鋪關(guān)門后的正確打開方式。”聽到市民的稱贊，李彩霞說這都是應該做的。（記者 董慧敏）

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