【黨群心連心】沁園社區(qū)為民辦實(shí)事提升群眾滿意度
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“為啥我們小區(qū)改造均攤費(fèi)用這么高?”
“暖氣改造都改些啥?改了之后有啥好處?”
11月9日晚,沁園社區(qū)會議室內(nèi),“小板凳”議事會開得熱火朝天,疾控中心家屬院的22戶居民代表圍坐在一起,現(xiàn)場提問、暢所欲言、坦誠交流,積極商討暖氣改造事宜。
事實(shí)上,該小區(qū)的暖氣改造項(xiàng)目早在4月就已出臺方案。隨后,通過征求意見、項(xiàng)目公示,大部分居民表示同意,少數(shù)人存在不同“聲音”。
“這個時候,很有必要讓群眾把不同意見說出來。組織‘小板凳’議事會就是讓群眾現(xiàn)場提出問題,暢通溝通渠道,針對大家提出的問題,逐一進(jìn)行化解,絕不拖延,爭取讓群眾受益,讓群眾滿意?!鼻邎@社區(qū)黨總支書記原維華說。
當(dāng)晚,“小板凳”議事會將暖氣改造政策、暖氣改造利弊、小區(qū)面臨情況等分別做了詳細(xì)說明。隨著一個個問題被講明白,一項(xiàng)項(xiàng)政策被講透徹,原維華笑了:“現(xiàn)在,不同意暖氣改造的人請舉手!”大家互相看了看,也笑了:“這是好事,我們同意!”
小小板凳,辦的是實(shí)事,連的是人心。
自“黨群連心工程”開展以來,沁園社區(qū)持續(xù)強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)精神,事不避難、義不逃責(zé),從最困難的群眾入手、最突出的問題抓起、最現(xiàn)實(shí)的利益出發(fā),為群眾辦實(shí)事,且一辦到“底”、一抓到底,確保干則必成、徹底清零,用心用情用力解決好一樁樁基層困難事、一件件群眾煩心事。
為群眾辦實(shí)事,只有深入一線,從群眾中來,到群眾中去,才能了解群眾的真實(shí)需求和意愿,真正做到服務(wù)于民。
為此,沁園社區(qū)將社區(qū)黨員納入“紅色服務(wù)隊(duì)”,開展“10111”黨員聯(lián)戶幫扶活動,要求每個黨員每月走訪10戶群眾,幫扶一個困難戶,至少解決一個實(shí)際問題,提出一個意見建議,充分發(fā)揮黨員服務(wù)社區(qū)、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的先鋒模范作用。
黨員柴書騏平時工作繁忙,就利用周末時間逐戶走訪群眾。為了消除群眾的戒備心,拉近與群眾的感情,他帶著妻子一起上陣,在拉家常中傾聽民意、收集問題。了解到一戶居民已搬走,他直接將原住戶、現(xiàn)租戶添加到自己的幫扶群,并親切告知:“有啥難事,盡管找我!”
帶著責(zé)任、帶著感情去工作,就能贏得群眾的理解。一位80多歲的老太太對柴書騏說:“這個黨員聯(lián)戶幫扶活動好啊,說明黨和政府一直在關(guān)心我們??吹侥銈?,我心里就高興!”
“解民憂、護(hù)民利、保民安、順民意、紓民困、暖民心”是“黨群連心工程”的要求?!跋乱徊剑覀儗⒗煤谩“宓省h事會和‘10111’黨員聯(lián)戶幫扶活動為群眾辦實(shí)事,一桿到‘底’察民情,一辦到‘底’惠民生,為群眾帶來長長久久的獲得感、幸福感、安全感。”原維華說。(記者 趙珊珊)