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　　“我們同意物業(yè)代表的方案。”近日，沁園街道桃源社區(qū)升龍城A區(qū)內(nèi)，一場以解決小區(qū)供暖不熱問題為主題的“樓長論壇”正在進行，社區(qū)黨員代表、物業(yè)代表、樓長、業(yè)主代表等依次提出了建議。經(jīng)過討論，大家一致同意變更供暖管理單位，由國能濟源熱電有限公司委派優(yōu)質(zhì)物業(yè)進駐，提供供暖服務，為小區(qū)供暖“護航”，為居民幸?！霸鰷亍薄?/p>

　　當天晚上，一條來自升龍城物業(yè)的信息發(fā)到了全體業(yè)主的微信上：“尊敬的業(yè)主：您好，2021年升龍城AB區(qū)供暖正式移交國能濟源熱電有限公司……”至此，困擾該小區(qū)的供暖不熱問題得到圓滿解決。

　　采訪中，記者了解到，“樓長論壇”是沁園街道為深入開展“黨群連心工程”、走近群眾“最后一米”而開展的基層治理模式，旨在提升社區(qū)管理水平，做實紅色物業(yè)服務，切實為群眾辦實事。該論壇由沁園街道黨工委發(fā)起，社區(qū)黨支部牽頭，定期召集物業(yè)、樓長、業(yè)主等多方參與，圍繞熱點、難點、堵點問題，共同協(xié)商研判，及時解決問題。

　　“現(xiàn)在，咱們社區(qū)的不少問題是通過‘樓長論壇’討論解決的。‘樓長論壇’拉近了社區(qū)、物業(yè)與業(yè)主之間的距離，搭建了共商共建共管共治平臺，能夠有效化解鄰里糾紛和物業(yè)矛盾，受到居民好評?！碧以瓷鐓^(qū)黨總支書記、主任孔新哲說。

　　11月份“樓長論壇”開展以來，桃源社區(qū)共梳理出問題5個，涉及路面修繕、充電樁安裝、供暖服務、停車秩序維護等民生實事。目前，這些問題已全部解決。未來，桃源社區(qū)將繼續(xù)常態(tài)化召開“樓長論壇”，促進辦事效率、服務態(tài)度等全面提升，切實為群眾辦實事、辦好事。

　　“自‘樓長論壇’開展以來，一些讓人頭疼的問題逐一得到解決，社區(qū)、物業(yè)的服務暖到了心坎兒里。”11月18日下午，桃源社區(qū)居民李娜對正在進行走訪的社區(qū)、物業(yè)工作人員豎起了大拇指?？v觀社區(qū)，道路整潔，車輛停放有序，居民和睦相處……“樓長論壇”正在桃源社區(qū)全面推開，轄區(qū)群眾的生活也悄然發(fā)生著變化。（記者 王同續(xù) 通訊員 黃照坤）

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