【黨群心連心】“樓長論壇”為居民幸?!霸鰷亍?/p>
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“我們同意物業(yè)代表的方案?!苯眨邎@街道桃源社區(qū)升龍城A區(qū)內(nèi),一場(chǎng)以解決小區(qū)供暖不熱問題為主題的“樓長論壇”正在進(jìn)行,社區(qū)黨員代表、物業(yè)代表、樓長、業(yè)主代表等依次提出了建議。經(jīng)過討論,大家一致同意變更供暖管理單位,由國能濟(jì)源熱電有限公司委派優(yōu)質(zhì)物業(yè)進(jìn)駐,提供供暖服務(wù),為小區(qū)供暖“護(hù)航”,為居民幸福“增溫”。
當(dāng)天晚上,一條來自升龍城物業(yè)的信息發(fā)到了全體業(yè)主的微信上:“尊敬的業(yè)主:您好,2021年升龍城AB區(qū)供暖正式移交國能濟(jì)源熱電有限公司……”至此,困擾該小區(qū)的供暖不熱問題得到圓滿解決。
采訪中,記者了解到,“樓長論壇”是沁園街道為深入開展“黨群連心工程”、走近群眾“最后一米”而開展的基層治理模式,旨在提升社區(qū)管理水平,做實(shí)紅色物業(yè)服務(wù),切實(shí)為群眾辦實(shí)事。該論壇由沁園街道黨工委發(fā)起,社區(qū)黨支部牽頭,定期召集物業(yè)、樓長、業(yè)主等多方參與,圍繞熱點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題,共同協(xié)商研判,及時(shí)解決問題。
“現(xiàn)在,咱們社區(qū)的不少問題是通過‘樓長論壇’討論解決的。‘樓長論壇’拉近了社區(qū)、物業(yè)與業(yè)主之間的距離,搭建了共商共建共管共治平臺(tái),能夠有效化解鄰里糾紛和物業(yè)矛盾,受到居民好評(píng)?!碧以瓷鐓^(qū)黨總支書記、主任孔新哲說。
11月份“樓長論壇”開展以來,桃源社區(qū)共梳理出問題5個(gè),涉及路面修繕、充電樁安裝、供暖服務(wù)、停車秩序維護(hù)等民生實(shí)事。目前,這些問題已全部解決。未來,桃源社區(qū)將繼續(xù)常態(tài)化召開“樓長論壇”,促進(jìn)辦事效率、服務(wù)態(tài)度等全面提升,切實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事。
“自‘樓長論壇’開展以來,一些讓人頭疼的問題逐一得到解決,社區(qū)、物業(yè)的服務(wù)暖到了心坎兒里?!?1月18日下午,桃源社區(qū)居民李娜對(duì)正在進(jìn)行走訪的社區(qū)、物業(yè)工作人員豎起了大拇指。縱觀社區(qū),道路整潔,車輛停放有序,居民和睦相處……“樓長論壇”正在桃源社區(qū)全面推開,轄區(qū)群眾的生活也悄然發(fā)生著變化。(記者 王同續(xù) 通訊員 黃照坤)