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　　近年來，隨著人們生活水平的整體提高，老年人的審美也在逐漸提高。他們不再拘泥于傳統(tǒng)的退休生活，越來越多的“銀發(fā)族”走進美容美體機構(gòu)，享受面部護理和身體調(diào)理帶來的全新體驗。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，越來越多的老年人漸成美容行業(yè)消費“新主力”。

　　消費觀發(fā)生改變，學(xué)會享受生活

　　韓女士是湯帝路上一家美容養(yǎng)生會所的負(fù)責(zé)人。她告訴記者，現(xiàn)在條件好了，老年人的審美觀念、消費理念也發(fā)生了變化。她們來店里做美容不僅是為了美，而且更多的是為了有一個健康的身體。

　　韓女士從事美容行業(yè)已經(jīng)12年。六七年前她租下這套房子，自己當(dāng)老板：“店里的業(yè)務(wù)主要是身體調(diào)理和面部護理。我們店的顧客目前有百余人，都是老客戶介紹新客戶，靠口碑積攢的客戶。客戶多是工薪階層的中年人。60歲以上的顧客也有，她們多是來調(diào)理身體的?！比四昙o(jì)大了，身體機能隨之退化，會出現(xiàn)腰酸背疼等情況，經(jīng)常調(diào)理身體，可以減緩身體衰老。身體健康了，才能享受夕陽紅。

　　65歲的任阿姨是該美容養(yǎng)生會所年紀(jì)最大的顧客。任阿姨年輕時就經(jīng)常出入美容院，退休后仍堅持每月做兩次美容。除了身體調(diào)理，她也很重視面部護理。“只看皮膚，感覺她才40多歲，絕對想不到她已經(jīng)65歲了?！表n女士說，任阿姨是她店里的老顧客，五六年來一直在這里做美容，家人也很支持，“她選了面部護理和身體調(diào)理兩個套盒，按一個月來兩次計算，半年大概消費3000元?！?/p>

　　開店時間長了，韓女士和不少顧客成了朋友。一些老年人即便沒有預(yù)約項目，也喜歡抽空來店里找她聊天?！邦櫩徒o我?guī)砗芏嗾芰?。每次聊天都覺得她們的生活幸福感滿滿?！表n女士在聊天中獲知，任阿姨平常不僅愛唱歌，還喜歡旅游。“等我老了，我也要向任阿姨學(xué)習(xí)，把自己的生活打理得既豐富又精致?！表n女士說。

　　美容護膚顯年輕，老年生活更自信

　　今年32歲的小芳從事化妝品銷售5年了，目前在南華商業(yè)廣場一樓一個知名化妝品品牌柜臺工作。3月25日下午，記者看到，小芳所在的化妝品柜臺不斷有顧客來咨詢、購買商品，既有年輕女孩，又有年齡大些的阿姨。她們根據(jù)自己的年齡段、皮膚狀況選擇適合的產(chǎn)品。

　　小芳介紹，近幾年，來化妝品柜臺買東西的阿姨越來越多，能占到客戶群的10%至15%，阿姨們的消費能力比較強?！拔覀児久磕昴甑着e辦VIP客戶答謝年會，邀請的都是一年來消費靠前的客戶。在2020年的年會上，15位VIP客戶中有4位年齡在50歲以上，占到VIP客戶的26.6%。她們的經(jīng)濟基礎(chǔ)比較好，并且消費理念很成熟，也有更多的時間護理肌膚，在我們的客戶群中占比越來越大?！毙》颊f。

　　家住糧油街的張阿姨是小芳的忠實客戶，一般三四個月來買一次產(chǎn)品?！拔译m然退休了，但是平時的肌膚護理不能放松。我覺得這個品牌很適合自己，就一直在這兒買?！睆埌⒁陶J(rèn)為，無論任何年齡的女人都不能邋邋遢遢。自己形象好了，老公孩子看著心情也會好。最重要的是，形象好、顯年輕會讓自己在生活中更加自信。

　　因為是老顧客，小芳對張阿姨的情況比較了解：“她一次性就會拿八九百元的化妝品?！?/p>

　　定期“打卡”成習(xí)慣，留住青春留住美

　　62歲的孫阿姨家住在愚公路上。3年前，她所住的家屬樓旁開了一家美體店。退休后經(jīng)常光顧老年養(yǎng)生產(chǎn)品店的孫阿姨一開始以為這也是一家養(yǎng)生產(chǎn)品店，體驗一次后成了這家店的忠實粉絲?，F(xiàn)在，她每天早上5時就到美體店做身體熱敷，傍晚有空還會去做美體塑形。

　　“我在這兒辦了年卡，已經(jīng)連續(xù)來2年了，天天來‘打卡’。我感覺整個人精神狀態(tài)越來越好，體形也變美了，越來越有自信，甚至比剛退休的時候狀態(tài)還好。”孫阿姨雖然滿頭白發(fā)，但聲音響亮，從內(nèi)到外透著自信。

　　這家美體店的老板小典說，店里除了孫阿姨，60歲以上的顧客有七八個，其中有一位阿姨已經(jīng)70多歲。老年人的時間比較充足，平時來的次數(shù)比年輕人還要多。

　　在美體店的墻上，掛著一面孫阿姨送來的錦旗。孫阿姨說：“來店里做身體護理后，自己不僅瘦了，而且身上的各種小毛病也沒了。平時我來這里還能跟大家聊聊天，心情也舒暢了，比悶在家里強多了?！?/p>

　　采訪中，一些中老年消費者告訴記者，生活條件好了，大家的追求自然更高了。他們不僅希望身體健康，更希望“留住”逝去的青春，美麗的容顏?！懊α?、累了一輩子，現(xiàn)在總算可以讓自己享受一下生活?！笔忻駨埮空f。

　　事實上，目前在美體店的消費人群中，中老年人已經(jīng)成了消費“新貴”。一家美體中心工作人員劉小姐告訴記者，現(xiàn)在年輕人來美體店不規(guī)律，只有中老年人定期消費，她們有時間、有消費能力，最受美體店歡迎?！艾F(xiàn)在市民生活條件好了，留住青春、留住美麗是大多數(shù)愛美人士的心愿?！眲⑿〗阏f。

　　家里老人愛美容，子女多數(shù)支持

　　如今，越來越多的“銀發(fā)族”邁出家門，悠閑愜意地去美容美體店，買品牌護膚品打理自己，一方面是具備一定的經(jīng)濟能力，另一方面家人的理解和支持也很重要。對于老人愛美容這件事，子女們又是持何態(tài)度呢？

　　市民陳女士認(rèn)為，人的外貌隨著年齡增長而蒼老是自然規(guī)律，不可逆轉(zhuǎn)，但心態(tài)是可以自我調(diào)節(jié)和控制的。老年人應(yīng)該徹底摒棄傳統(tǒng)觀念，克服心理障礙，勇敢地正視自己的愛美之心。因此，她非常支持已步入老年的母親做美容護理，永遠健康美麗。

　　“退休并不意味著人生走向終點，相反，這是一段新生活的開始，作為子女，我非常希望看到父母的晚年生活充實、幸福，而不是被瑣事和子孫束縛，經(jīng)濟條件許可的情況下，不妨適當(dāng)?shù)匮b扮一下自己?！笔忻袼卫蚋嬖V記者，她從去年開始鼓勵老媽和自己走進美容院，體驗不同的護理項目。一開始，老人覺得太花錢，有些抗拒，但經(jīng)不住子女們的“軟磨硬泡”，最后還是到美容院做了幾次護理。久而久之，老人竟也愛上這種感覺。

　　“皮膚有了改善，身體也比以前輕松了很多，我覺得老媽每天的心情都很好?！彼卫蛘f，不同的護理項目讓老人覺得，原來自己的退休生活除了柴米油鹽，還可以如此豐富多彩。

　　夕陽無限好，也要防陷阱

　　面對琳瑯滿目的美容美體項目，老年人應(yīng)該怎樣選擇呢？當(dāng)“洗腦式”推銷來臨時，老年人又該如何守住錢包？示范區(qū)市場監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，老年人屬于特殊消費群體，由于他們防范意識較弱，維權(quán)能力較低，于是成了一些不法商家忽悠、欺騙的對象。為保護老年人的合法權(quán)益，提醒老年消費者一定要理性消費，謹(jǐn)防消費陷阱。在選擇美容院的時候，別一味圖便宜，要選擇有資質(zhì)、口碑好的美容機構(gòu)。

　　選擇項目時，韓女士建議，老年人最好不要涉及微整形項目，謹(jǐn)慎做決定?！坝行┪⒄椖啃枰蚵樗?、動刀子。老年人傷口愈合得慢，麻藥也會產(chǎn)生一些副作用，如果身體吃不消就得不償失了?！表n女士說，做選擇前，老年人最好征求下家人的意見，到正規(guī)醫(yī)院做個評估，然后再根據(jù)自身情況定奪。

　　“根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》第五十五條第一款的規(guī)定，如果美容院提供的服務(wù)有欺詐行為，除賠償當(dāng)事人實際損失外，還應(yīng)承擔(dān)消費者購買服務(wù)費用的三倍的懲罰性損害賠償?！焙幽狭璺迓蓭熓聞?wù)所律師段寒川提醒老年消費者，在選擇美容院時應(yīng)提高防范意識，需要多方面了解美容院是否專業(yè)正規(guī)，工作人員是否具有相關(guān)上崗資質(zhì)等。在辦卡或者支付費用前，要先簽訂書面協(xié)議，一旦身體出現(xiàn)不適，應(yīng)當(dāng)盡快到正規(guī)的醫(yī)院進行診療，不要輕信美容機構(gòu)，否則很容易掉進美容院設(shè)立的陷阱。（記者 王興輝）

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