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　　今冬供暖開啟以來，“暖氣熱不熱”是近期群眾最關(guān)注的話題。濟(jì)源新聞傳媒中心·網(wǎng)上問暖平臺開通一周時(shí)間，后臺也接收到了群眾反映的供暖問題——“暖氣溫度升得慢”“繳了暖氣費(fèi)，暖氣還沒開”……帶著這些問題，記者實(shí)地走訪，與有關(guān)部門一起，解決群眾的急難愁盼問題。

　　虎嶺錦繡城：已完成采暖設(shè)施整改，等待驗(yàn)收、試水

　　供暖季已經(jīng)來臨，家住虎嶺錦繡城的侯女士卻用不上暖氣，“希望能協(xié)調(diào)給我們小區(qū)6、7號樓供上暖氣，讓孩子晚上能夠暖和地睡覺?！?/p>

　　記者致電熱力部門了解到，1個(gè)月前，濟(jì)源市城市供熱有限責(zé)任公司對虎嶺錦繡城6、7號樓供熱設(shè)施進(jìn)行初次驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)部分供暖設(shè)施不符合供暖條件，已第一時(shí)間對虎嶺錦繡城物業(yè)提出了整改建議，目前設(shè)施改造正在火速進(jìn)行。

　　據(jù)了解，目前，虎嶺錦繡城已收集整理完成住戶資料，等待熱力部門再次驗(yàn)收?！拔覀儗⒏鶕?jù)安排，盡快上門驗(yàn)收、試水，合格后予以供暖?！睗?jì)源市城市供熱有限責(zé)任公司客戶服務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　恒通花園小區(qū)：問題已解決，目前溫度正常

　　“暖氣片摸起來是溫的，室內(nèi)溫度卻上不來?！薄笆覂?nèi)最高溫度15℃，暖氣不太起作用?！薄?，恒通花園小區(qū)34號樓1單元的多戶居民反映家中溫度不理想。

　　針對居民反映的問題，濟(jì)源市城市供熱有限責(zé)任公司運(yùn)維服務(wù)部的工作人員對該居民樓的供暖設(shè)施進(jìn)行了仔細(xì)檢查，確定是樓道內(nèi)供暖立管平衡閥堵塞，該單元熱水循環(huán)不暢，造成多戶居民家中溫度不理想。

　　“雖然疏通堵塞之后可以繼續(xù)使用，但是平衡閥容易生銹，長久使用還是會出現(xiàn)堵塞現(xiàn)象?！边\(yùn)維服務(wù)部主任李保軍告訴記者，通過工作人員科學(xué)研判，他們利用一天時(shí)間，把平衡閥更換為管道，以確保熱水正常循環(huán)和流通。

　　“現(xiàn)在溫度終于上來了!”市民手里拿著的室溫計(jì)已指向21℃，目前，該單元已恢復(fù)正常供暖。

　　部分小區(qū)：交房多年遲遲未供暖，怎么辦？如何實(shí)現(xiàn)非轉(zhuǎn)直？

　　供暖系民生，冷暖無小事。在問暖平臺后臺，有很多小區(qū)業(yè)主反映，入住多年的小區(qū)遲遲未供暖，如果他們想要供暖，需要走一個(gè)怎樣的流程？

　　據(jù)了解，新申請使用城市集中供暖的小區(qū)需由開發(fā)商、業(yè)主委員會、物業(yè)或業(yè)主代表牽頭組織，以小區(qū)為單位向所在區(qū)域供暖企業(yè)提出用暖申請。填寫用戶用暖申請表后，提交辦理用暖事宜法人(或業(yè)主委員會)授權(quán)委托書、規(guī)劃總平面圖、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建筑工程施工許可證及附件、規(guī)劃紅線內(nèi)的供熱工程圖紙電子版等相關(guān)資料，并根據(jù)《濟(jì)源市城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)征收管理辦法》要求，向規(guī)劃部門繳納相關(guān)配套費(fèi)用。在供暖企業(yè)對小區(qū)供暖設(shè)施的建設(shè)情況驗(yàn)收合格后，即可實(shí)現(xiàn)集中供暖。

　　針對市民呼聲較高的“非轉(zhuǎn)直”問題，記者采訪了解到，根據(jù)《河南省集中供熱管理試行辦法》，有辦理“非轉(zhuǎn)直”訴求的小區(qū)，要由開發(fā)商或物業(yè)公司向熱經(jīng)營企業(yè)提出申請，并建設(shè)集中供暖設(shè)施。在供暖設(shè)施竣工、驗(yàn)收合格后，交由熱經(jīng)營企業(yè)負(fù)責(zé)維護(hù)、管理。

　　供暖季，室溫連著民心，也彰顯著民生“溫度”。如果您家供暖有問題，歡迎到濟(jì)源新聞傳媒中心·網(wǎng)上問暖平臺留言反映，或撥打供暖熱線6669902、6088601進(jìn)行咨詢或者求助，我們也將持續(xù)關(guān)注您的用暖需求。（記者 史麗娜）

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