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濟源網訊(記者 高明)11月29日，記者從相關部門獲悉，示范區(qū)集中核酸篩查期間，為切實方便群眾，市民之家各窗口業(yè)務、社保相關業(yè)務、醫(yī)保相關業(yè)務可以進行網上辦理。

　　行政服務中心行政審批業(yè)務科科長尚運霞告訴記者，集中核酸篩查期間，市民之家各服務窗口都有明確的咨詢服務人員及咨詢服務電話，可以為企業(yè)和市民提供網上辦理業(yè)務咨詢、申報輔導、答疑解惑等服務?？梢赃h程網上審批的，工作人員在收到企業(yè)和群眾網上申報材料后，將及時進行網上受理、審批。不能實現(xiàn)遠程網上審批的，相關窗口工作人員將在大廳線下服務開放后，及時對企業(yè)和群眾網上申報的事項進行統(tǒng)一辦理。

　　“我們各服務窗口都建立了應急預案，可以為辦事企業(yè)和群眾開辟緊急事項線下辦理‘綠色通道’。市民有需要的可以撥打行政服務中心值班電話0391-6633400咨詢和辦理業(yè)務?！?尚運霞說。

　　據了解，所有社保業(yè)務事項(含城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老、機關養(yǎng)老、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老、失業(yè)、工傷等)，可在電腦端登陸“國家社會保險公共服務平臺”(http：//si.12333.gov.cn)和“河南省社會保障網上服務平臺”(https：//ggfw.hnylbx.com)，按照平臺要求準備申報材料，進行網上申報和辦理。市民也可以通過手機下載 “河南社保”APP、“豫事辦”APP，支付寶搜索“豫事辦”小程序，支付寶或微信搜索“電子社?？ā毙〕绦虻确绞竭M行業(yè)務辦理。

　　單位及職工參保登記和信息變更、單位注銷、職工停保、各類補繳業(yè)務、退休金核算等非緊急業(yè)務可以延期辦理，待恢復線下辦理后再按規(guī)定辦理。市民在社保業(yè)務辦理方面如有疑難問題和特殊情況，可以直接撥打聯(lián)系電話?17329298261進行咨詢。

　　市民可以電腦端登陸“河南省醫(yī)療保障公共服務平臺”、手機下載“國家醫(yī)保服務平臺”APP或者支付寶、微信搜索小程序“河南醫(yī)?！?，按照提示和要求辦理醫(yī)保相關業(yè)務。

　　單位及職工參保登記和信息變更、城鄉(xiāng)居民參保登記、醫(yī)保關系轉移接續(xù)、個人賬戶一次性支取、各類待遇申報、醫(yī)療機構定點申報等非緊急業(yè)務可以延期辦理，待恢復線下辦理后再按規(guī)定辦理。市民如有疑難問題或緊急情況，可撥打電話6615656、6630527進行咨詢。

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