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水電氣暖供應關系千家萬戶，連著民生福祉。連日來，濟源供水、供電、供氣、供暖等行業(yè)嚴格按照疫情防控要求，堅持做到安全巡檢不放松，水、電、氣、暖供應不間斷，全力保障民生需求。

　　用水不擔憂

　　集中核酸篩查期間，濟源自來水公司每天安排專人對輸供水管網、機電設備進行檢查，及時發(fā)現問題，解決問題，并利用媒體發(fā)布供水設施防凍常識，提醒用戶對自家的水表、水管等及時做好防凍保護。

　　為保障企業(yè)正常生產和員工身體健康，濟源自來水公司采取封閉管理措施，加大對外來人員的管控力度，嚴禁外來人員和車輛進入生產區(qū)域。嚴把輸入關口，濟源自來水公司通過強化設備管網檢查、增加監(jiān)測頻次、加強凈化消毒等舉措，堅持做好水質監(jiān)測工作，確保用戶用上安全水、放心水。

　　在為民服務方面，濟源自來水公司安排40余人進行24小時值班，工作人員時刻保持通信暢通，確保在發(fā)生管道凍裂漏水等故障時，第一時間到達現場，組織力量及時搶修。同時，公司儲備各種材質、各種尺寸的管材、管件、水表等物資，隨時做好更換的準備。

　　供電有保障

　　為確保電網安全穩(wěn)定運行，國網濟源供電公司安全生產和疫情防控“兩手抓”，建立用電保障24小時溝通聯(lián)絡機制，切實保障醫(yī)院、隔離點等重要場所安全可靠供電。

　　結合冬季天氣嚴寒的實際情況，集中核酸篩查前，國網濟源供電公司就提前開展線路特巡、不停電作業(yè)、電網故障搶修等工作，全面排查重點供電線路和重要設備隱患，切實加大重要用戶配電設施的檢查力度，增加相關線路設備檢查、測溫頻次，確保廣大用戶用上暖心電、放心電。

　　集中核酸篩查期間，用電搶修工作正常進行。國網濟源供電公司組建物資供應、重要用戶保障等全口徑應急搶險隊伍，隨時應對突發(fā)性事件，確保第一時間前往現場為用戶解決問題。

　　供氣不間斷

　　燃氣供應關系著千家萬戶的生活，是居民居家生活的重要能源。為確保集中核酸篩查期間燃氣供應平穩(wěn)安全，濟源中裕燃氣有限公司提前開展專項安全檢查，確保供氣設備的安全平穩(wěn)運行。

　　其間，該公司嚴格執(zhí)行24小時值守制度，領導班子主動靠前指揮，主要部門負責人全員在崗；做好區(qū)域內燃氣供應運行監(jiān)控工作，全時段監(jiān)測燃氣供應情況，及時排查處置供氣異常情況，確保一旦發(fā)現問題能迅速反應、快速解決，全力保障全區(qū)燃氣供應安全穩(wěn)定。

　　在服務用戶方面，濟源中裕燃氣有限公司優(yōu)先選擇電話、微信等聯(lián)系方式，為有需要的用戶進行指導，保障市民用氣安全。如遇燃氣設備需要緊急維修的情況，工作人員將在嚴格落實疫情防控措施的前提下，及時進行維修維護，實現天然氣保供“不斷氣”、服務“不掉線”。

　　另外，針對部分市民居家期間繳費難的問題，濟源中裕燃氣有限公司根據實際情況，組織工作人員提供上門服務。

　　供暖不停歇

　　受冷空氣影響，集中核酸篩查期間，濟源氣溫大幅下降。為了確保廣大用戶居家期間供熱安全穩(wěn)定，濟源城市供熱有限責任公司提前謀劃，及早行動，在生產運行、民生供應、職工安全等方面制定詳細的保障措施，明確責任分工，強化人員管理，確保在集中核酸篩查期間供熱運行安全穩(wěn)定。

　　在沁北首站、中繼站，工作人員執(zhí)行供熱“24小時專人值守”制度，做到勤檢查、勤巡視、勤調整、勤操作，做好管網運行保障工作，確保供熱主管網的安全平穩(wěn)運行。

　　為了保證用戶正常平穩(wěn)用熱，濟源城市供熱有限責任公司不斷加強市政熱力管網調節(jié)和小區(qū)換熱站及公共供熱設施的保養(yǎng)維護，并做好責任區(qū)域內直供小區(qū)交換站的運行、調試等保障工作，同時結合天氣及各直管小區(qū)實際情況，合理調控溫度。

　　針對用戶反映的家中管道漏水、不熱的情況，濟源城市供熱有限責任公司工作人員通過電話、微信等方式講解供熱常識及解決辦法，引導用戶自行解決。此外，濟源城市供熱有限責任公司成立了應急搶修隊，確保及時應對管網跑、冒、滴、漏等各類突發(fā)事件，做到及時搶修。（記者 劉永芳）

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