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濟源網(wǎng)訊(記者 劉永芳 王芳 通訊員 劉靜)入冬以來，寒潮不斷襲來，降溫劇烈，并伴有冰凍等天氣，濟源城區(qū)管道天然氣供應量大幅攀升。

　　今冬明春采暖期間，濟源天然氣需求量預計達9000萬立方米。為保障全市居民、重點大工業(yè)用戶等穩(wěn)定用氣，濟源中裕燃氣有限公司提早部署，全力以赴做好今冬明春天然氣保供工作，為全市拼經(jīng)濟、搞建設(shè)、促發(fā)展貢獻力量。

　　目前，濟源有天然氣長輸管線兩條，主要氣源為中石油、中石化。為保證氣源穩(wěn)供應，濟源中裕燃氣有限公司科學調(diào)度，積極協(xié)調(diào)上游氣源供應商，力爭增量供應。目前，管道氣源落實約9300萬立方米，可充分滿足全市用氣需求。

　　為確保全市管網(wǎng)正常運行，濟源中裕燃氣有限公司通過智能管網(wǎng)管理系統(tǒng)，實時收集全市燃氣管網(wǎng)及設(shè)施的運行數(shù)據(jù)，通過對實時數(shù)據(jù)的分析判斷，全面掌握燃氣供應情況。根據(jù)應急預案提前做好24小時應急準備工作，合理調(diào)控氣源，確保民生及重點用戶正常用氣。

　　同時，濟源中裕燃氣有限公司組織管網(wǎng)巡檢人員重點加大對燃氣管網(wǎng)要害部位、薄弱環(huán)節(jié)的巡查、巡檢力度，加強主干管網(wǎng)和配套設(shè)施維護，嚴控第三方施工破壞，保障燃氣管網(wǎng)安全運行。

　　在冬季保供“大考”關(guān)鍵期，濟源中裕燃氣有限公司合理制定冬季供氣應急預案。客戶服務電話24小時在線接聽，維修、搶險人員及車輛24小時待命，一旦遇到突發(fā)問題，確保第一時間排查故障，及時為用戶解決用氣問題。公司客服大廳節(jié)假日期間正常營業(yè)，全年無休為用戶提供用氣咨詢和燃氣業(yè)務辦理服務。

　　天然氣安全關(guān)系千家萬戶，優(yōu)質(zhì)服務永無止境。優(yōu)化營商環(huán)境工作的開展，對燃氣企業(yè)提出了更高的要求。理想的用氣營商環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的公用事業(yè)服務關(guān)鍵在于提高服務效率、降低用氣成本，同時也對燃氣企業(yè)提出了挑戰(zhàn)。濟源中裕燃氣有限公司認真做好優(yōu)化營商環(huán)境的具體工作，服務企業(yè)、服務人民，為市場主體添活力，為人民群眾增便利。

　　多年來，濟源中裕燃氣有限公司始終恪守“發(fā)展清潔能源 成就美好生活”的企業(yè)使命，將保障能源安全穩(wěn)定供應放在首位，為濟源經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展、百姓安居樂業(yè)、營商環(huán)境提升保駕護航。

　　在提升服務水平這條路上，濟源中裕燃氣有限公司始終牢記公司服務理念，及時解決客戶訴求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)服務，不斷提升服務水平，同時也為促進優(yōu)化營商環(huán)境、服務經(jīng)濟社會發(fā)展提供了服務和保障。

　　濟源燃氣用戶如有任何用氣問題，可隨時撥打24小時服務熱線：6663602、6677667。濟源中裕燃氣有限公司將全力保障管網(wǎng)安全運行和天然氣穩(wěn)定供應，為人民群眾溫暖過冬保駕護航。

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