示范區(qū)推出“便民就醫(yī)少跑腿”舉措
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濟(jì)源網(wǎng)訊(記者 劉永芳)日前,示范區(qū)在全區(qū)醫(yī)共體牽頭醫(yī)院和二級以上公立醫(yī)院推出“便民就醫(yī)少跑腿”8項舉措,進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的就醫(yī)獲得感。
8項舉措以“便民”為核心,緊扣入院、檢查、出院、轉(zhuǎn)診等就醫(yī)的各個環(huán)節(jié),緊緊抓住群眾就醫(yī)過程中的“關(guān)鍵小事”,優(yōu)化整合醫(yī)療資源和服務(wù)流程,更好提高醫(yī)療服務(wù)效率。
推行會診轉(zhuǎn)診一站式服務(wù),即加快推進(jìn)分級診療制度建設(shè),暢通上下級醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間雙向轉(zhuǎn)診綠色通道,開展院內(nèi)多學(xué)科診療模式(MDT),提供一站式會診轉(zhuǎn)診服務(wù)。
推行院內(nèi)智能導(dǎo)航服務(wù),即引入醫(yī)院智能導(dǎo)航系統(tǒng),開通手機(jī)APP、支付寶小程序或公眾號導(dǎo)航功能,提供實時路線查詢、動畫演示、語音播報等服務(wù),幫助患者快速精準(zhǔn)找到就診區(qū)域。
推行門診患者醫(yī)技檢查24小時內(nèi)完成服務(wù),即改善醫(yī)技檢查科室就診秩序和工作流程,建設(shè)醫(yī)技檢查集中預(yù)約信息平臺,對門診及住院患者實施分類管理,確保多個檢查項目盡可能一次性完成等。檢查檢驗結(jié)果實行電子化流轉(zhuǎn)和共享。
推行醫(yī)保電子憑證全場景應(yīng)用服務(wù),即積極推進(jìn)醫(yī)保電子憑證建檔、掛號、診間結(jié)算、取藥、報告打印以及購藥等就醫(yī)全流程應(yīng)用。推廣醫(yī)保移動支付和醫(yī)保業(yè)務(wù)綜合服務(wù)終端應(yīng)用,實現(xiàn)醫(yī)保費用線上混合支付、線下刷臉便捷支付。
推行診間支付服務(wù),即開通診間支付服務(wù)系統(tǒng),在門診電腦終端配備支付設(shè)施,在處方、檢查檢驗申請單上印刷繳費二維碼,實現(xiàn)患者繳費即時化、便利化。
推行病區(qū)結(jié)算服務(wù),即上線病區(qū)結(jié)算系統(tǒng),連通醫(yī)院HIS和醫(yī)保支付系統(tǒng),實現(xiàn)出院患者病區(qū)內(nèi)即時結(jié)算住院費用、即時一站式報銷、即時提供電子發(fā)票。
推行病案復(fù)印線上線下一體化服務(wù),即通過現(xiàn)場、醫(yī)院官網(wǎng)、支付寶小程序及微信公眾號等平臺,開通病案復(fù)印預(yù)約功能,使患者在現(xiàn)場、手機(jī)移動端辦理出院病案復(fù)印申請、費用支付、預(yù)約自提、快遞郵寄、進(jìn)度查詢等業(yè)務(wù)。
推行醫(yī)護(hù)上門訂單服務(wù),即發(fā)揮醫(yī)療健康集團(tuán)牽頭作用,在各醫(yī)療機(jī)構(gòu),建立完善醫(yī)護(hù)上門服務(wù)信息化預(yù)約平臺,為行動不便患者提供上門到家的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
據(jù)悉,示范區(qū)“便民就醫(yī)少跑腿”舉措采取試點先行、整體推進(jìn)的方式,前期選擇市人民醫(yī)院、市第二人民醫(yī)院、市中醫(yī)院、市婦幼保健院為首批試點單位,6月底前完成試點任務(wù)。12月底前,全區(qū)符合條件的其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)將全面實行。