國網(wǎng)濟(jì)源供電公司:優(yōu)化服務(wù)保障夏收期間可靠用電
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濟(jì)源網(wǎng)訊 5月31日,國網(wǎng)濟(jì)源供電公司組織人員走進(jìn)軹城鎮(zhèn)綺里、中王、張金等村,主動(dòng)了解夏糧搶收期間的用電需求,及時(shí)解決群眾用電問題,宣傳安全用電知識(shí),積極營造良好供用電環(huán)境,為夏季小麥搶收期間安全可靠用電提供有力支持。
今年天氣條件異常,5月下旬以來濟(jì)源整體降雨偏多,陰雨天氣給小麥?zhǔn)崭钤斐梢欢ㄓ绊憽.?dāng)前,面對“開鐮搶收、龍口奪食”的夏收形勢,國網(wǎng)濟(jì)源供電公司結(jié)合保證糧食安全和優(yōu)化電力營商環(huán)境等相關(guān)要求,堅(jiān)持“電力保障優(yōu)先、服務(wù)關(guān)口前移”的原則,細(xì)化措施、提升效能,全力做好夏收期間電力安全可靠供應(yīng)。
該公司在規(guī)范用電申請、加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理的基礎(chǔ)上,開辟綠色通道,通過“一站式”“保姆式”等服務(wù)舉措,為農(nóng)民小麥?zhǔn)崭钐峁┌踩⒖煽抗╇?。采取定點(diǎn)、巡回、公布電話等多種形式,組織人員深入轄區(qū)各村上門服務(wù),隨時(shí)了解客戶用電需求,對有季節(jié)性用電需求的客戶,現(xiàn)場受理,簡化報(bào)裝流程,及時(shí)滿足客戶需求。
該公司加強(qiáng)麥?zhǔn)掌陂g電力設(shè)施巡查,對田間地頭的電桿加裝安全警示裝置,防范收割機(jī)作業(yè)誤碰線桿、拉線造成故障。加強(qiáng)安全用電宣傳,通過設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳資料、進(jìn)村入戶講解等方式,向麥?zhǔn)湛蛻糁v解季節(jié)性用電辦理流程、季節(jié)性用電注意的安全事項(xiàng)及出現(xiàn)用電故障時(shí)的應(yīng)急處理方法,引導(dǎo)麥?zhǔn)沼脩艨茖W(xué)合理、依法合規(guī)安全用電。
此外,國網(wǎng)濟(jì)源供電公司對從事小麥烘干、脫粒等業(yè)務(wù)的客戶,協(xié)助做好電氣設(shè)備進(jìn)行安全隱患檢查,對存在的隱患現(xiàn)場幫助整改。利用微信群和短信形式發(fā)布信息,主動(dòng)提供供電服務(wù)支持。發(fā)揮共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)作用,黨員帶頭,主動(dòng)做好各項(xiàng)服務(wù)工作,助力夏糧搶收有序開展。
接下來,國網(wǎng)濟(jì)源供電公司將繼續(xù)扎根田間地頭,排查供電設(shè)施,加強(qiáng)客戶側(cè)設(shè)備隱患治理,提升服務(wù)質(zhì)效,為夏收期間電力安全可靠供應(yīng)提供保證。(張昆侖)