【以更優(yōu)營商環(huán)境激發(fā)更大發(fā)展活力】社保服務(wù)有溫度 提升群眾滿意度
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社會保障事業(yè)事關(guān)群眾的切身利益。近年,示范區(qū)人力資源和社會保障局采取多項舉措,圍繞群眾的社保需求,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,打造“溫暖人社”營商品牌,推動社會保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
惠企政策助力,企業(yè)發(fā)展動力足。示范區(qū)人力資源和社會保障局實施階段性降低失業(yè)、工傷保險費率政策“直兌直達”,目前已為5140家參保單位階段性降低失業(yè)保險費3298.74萬元,為6180家參保單位降低工傷保險費2763.7萬元;采取“免申即享”模式,實現(xiàn)“企業(yè)零跑腿、政策精準享”,目前已為821家企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗補貼資金1832.02萬元;向符合條件的企業(yè)發(fā)放一次性擴崗補助,惠及10家單位,總計13.5萬元。
“三辦”模式優(yōu)化,社保服務(wù)有“質(zhì)感”。示范區(qū)人力資源和社會保障局積極推進社保公共服務(wù)體系建設(shè),依托河南省社會保障網(wǎng)上服務(wù)平臺和“河南社?!盇PP、“河南社保”小程序,實現(xiàn)社保業(yè)務(wù)“掌上辦”“一網(wǎng)通辦”;推動社保經(jīng)辦服務(wù)基層網(wǎng)點全覆蓋,將21項城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險高頻業(yè)務(wù)下放到村(社區(qū))辦理,讓群眾社保業(yè)務(wù)“就近辦”;在示范區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、人社綜合服務(wù)大廳等設(shè)置社保自助服務(wù)一體機,推進“自助辦”,不斷提升服務(wù)品質(zhì)和效能。
多元宣傳,服務(wù)群眾零距離。示范區(qū)人力資源和社會保障局聚焦“看得懂”“算得清”“轉(zhuǎn)得順”“辦得快”“管得好”,深入解讀參保登記、社保費繳納、待遇領(lǐng)取等參保單位和參保人員關(guān)心的民生“熱點”;開展“社保服務(wù)進萬家”、“河南社保宣講團豫西片區(qū)”政策宣講、“社保趕大集”等主題宣傳活動;深入社區(qū)、鄉(xiāng)村、企業(yè)等場所,通過門口“嘮家常”、擺攤“送政策”、交流“面對面”等方式宣傳社保政策,做到主動發(fā)聲、發(fā)好聲音,累計開展宣傳活動57場,發(fā)放宣傳材料3萬余份。(本報記者 張佩佩 通訊員 胡政鐸 王淑怡)